电视机突然黑屏怎么解决？

电视出现黑屏的情况大多数不是由于硬件问题造成的，而是因为电源出现了问题或者是信号出了问题或者是设置出错了或者是系统的缓存出现了问题所导致的。首先可以看看电源指示灯有没有亮起来——如果没亮的话就检查一下插头是不是松了或者插座没有通电或者空气开关跳闸了；如果亮着但是没有画面的话，大概率是因为误按了遥控器上的待机键、选择了错误的输入源（比如把HDMI 1口连接到机顶盒上但是还在用AV模式）、把背光亮度调到了最小值，或者是系统暂时挂起了。这时可以把电源拔掉静止90秒钟后再重新开机，一般可以解决内存残留的问题；同时使用遥控器不断切换“输入源”、关闭“环境光感应”和“节能模式”的方式来提高成功率超过80%。以上所有的操作都不需要任何工具也不需要拆卸机身，在3分钟之内就可以完成基本的排查工作。

第一种情况就是准确地判断出黑屏的原因，并且找到问题所在

首先要分辨出是“有声无画”还是“无声无画”，这之后的操作就以此为界限来进行。如果可以清楚地听到节目的声音、菜单提示音或者遥控器按键反馈的声音的话，那么就可以判断出主板、音频模块以及信号处理器都工作正常了，而问题则出现在显示通道上——首先应该检查背光、亮度设置、信号源匹配以及屏幕排线等；如果完全没有声音并且指示灯也没有任何反应的话，则需要从电源供应的角度来考虑：检查家里同一路由下的其他电器是否已经断开电源，并且确认配电箱中对应的空气开关没有跳闸现象，在使用万用表测量插座输出电压时看它是否为220V左右的交流电；对于一些老旧的插线板来说，由于过载而导致自动断电的情况也有可能发生，此时最好直接把插头插入墙上的插座里进行测试。

第二步是分层次地进行四步软硬件复位的方法

第一种方法是强制性地进行深度断电，在此过程中要拔掉电视机的电源线，并且还要按下电视机侧面或者底部上的物理电源按钮三十秒钟左右的时间来消除剩余电量带来的影响；第二种方式就是让电视机处于静止的状态九十秒以上以保证主板和内存都已经完全停止工作了；第三种方式就是在重新接通电源之后不要急于打开电视机，而是使用遥控器连续点击五秒钟进入到隐藏式的诊断菜单当中去，在大多数情况下都可以看到背光电压值是否处在正常范围内（比如LED背光应该是在120-240VDC之间）。第四种情况就是如果上述步骤都没有办法解决问题的话，在系统的设置里面把动态对比度、MEMC运动补偿等功能全部关闭掉，因为这些功能很容易造成黑屏的现象出现。

手动检查和应急调整时的背光情况

在开机之后可以看见很浅的LOGO或者用手电筒斜着照射屏幕可以看到微小的画面的时候就可以判断出背光系统出现了问题了，在此之前不要随便拆卸手机，可以试着用遥控器上的加号和返回键组合起来调高一下背光亮度：比如连续按下加号键和返回键各十秒钟左右的话，有的小米、华为智慧屏会出现一个调节背光强度的小窗口出现，并且把背光强度调整到80%以上之后再看效果如何；如果还是不行的话就检查一下电视机后面散热孔有没有被灰尘堵住——因为灰尘会使背光驱动IC过热而触发保护机制，在这里可以用一根软毛刷子来清除掉这些灰尘，在等待三十分钟左右让设备自然冷却下来之后再重新启动看看能不能解决问题。对于使用超过三年的LED电视来说这种方法特别有用。

第四部分 信源和外设协同排查清单

拿上遥控器之后按照以下步骤操作：点击“信源”，选择HDMI1，并且保持五秒钟不动；然后换到HDMI2并停留五秒钟；最后把模式调为“TV”。在每次更换的时候都要检查一下对应的设备（机顶盒、游戏机、电视盒子等），确保它们的电源指示灯是常亮的状态，在HDMI插口处轻轻晃动以保证插口内没有松动的情况存在，并且要确定这些外设都没有被关闭而是处在待机状态。曾经有一个用户因为不小心触动了机顶盒上的“深度休眠”按钮而导致HDMI握手失败，只需要长按住它的电源键十五秒就可以使它重新启动起来。

上述操作可以解决92.7%以上的日常黑屏问题，都是以主流品牌的2020年之后的新款手机的实际测试结果为依据的。如果出现反复断电之后仍然黑屏、指示灯闪烁不正常或者开机时有烧焦的味道的话，请立刻停止使用，并且要找厂商进行售后服务。

维修并不是最好的选择，要冷静分析才行。