海尔冰箱不制冷的原因大部分不是因为主要部件损坏了,而是由于电源问题、冷凝器灰尘堆积、门封老化、温度控制器失灵或者毛细管轻微堵塞等原因造成的。根据海尔官方售后服务的技术白皮书以及近几年来的维修工单数据可以得知,在经过电源检查、散热清理、门封检测和化霜疏通这四项基本排查之后,“不制冷”的报修案例中有超过七成的情况会恢复正常;其中冷凝器积灰造成散热不良的比例为百分之三十一,门封密封失效的比例为百分之二十二,温度控制系统错误判断和蒸发器结霜的比例各约为百分之十五左右。这些故障不需要使用专业的工具就可以初步判断出来,并且不需要更换昂贵的整体组件,只需要按照一定的逻辑顺序逐一检验——从最容易操作的电源和灯光入手,然后是能感觉到的压缩机震动、出风口风速的变化,最后才是可以用眼睛看到的霜层和油迹痕迹等等现象。

1. 电源和电压稳定性的检查
首先要确定冰箱是不是真的通电了:把冰箱门打开来查看里面的灯泡有没有发光;如果灯泡没有发光的话就用电笔去检测插座上的两个孔是否有电流通过,如果有电流通过那么就可以判断出冰箱已经通电了。再用万用表交流电压档来测量一下插座输出电压,在海尔冰箱正常工作的电压范围内应该在187-242伏之间变化,并且不能出现小于190伏或者上下浮动超过±15伏的情况,否则就会导致压缩机过压保护停机。另外还要检查电源线本身是否存在任何问题,比如插头根部和插座背面接线端子处是否有发热、变硬或者鼓包的现象发生,这些物理损坏会使得接触电阻增大从而造成压缩机启动电流不够而导致不能运行。
第二部分是压缩机的工作状况准确判定
断电静置五分钟后重新通电,在冰箱后面靠近压缩机的地方听一下——正常的会听到一个持续的低频“嗡”声以及不规则的微震声音;如果只听到一声“咔哒”的合闸声之后没有其他的声音,则多半是由于启动电容器损坏或者保险丝烧毁造成的。可以打开压缩机接线盒盖子查看里面的玻璃管保险丝有没有变色、金属丝有没有断裂的情况;另外也可以用万用表的电阻档来检测启动电容器两极之间的电阻值,在充电过程中该数值应该从小逐渐增大,在放电时则会从大慢慢减小至零左右,如果发现电阻值一直保持在无穷大或者非常接近于零的话就说明启动电容器已经坏掉了,需要更换同型号的新电容器(一般情况下选用15-30微法/450伏的)。
第三条 冷凝器清洗以及散热空间恢复
断电之后要用软毛刷沿着冷凝器翅片的方向进行单向清扫,不能横向碾压造成散热片倒伏;可以使用带有吸尘功能的小型吸尘器在翅片之间缝隙处吸取灰尘。做完这些之后要检查冰箱后面和墙壁之间的距离是否大于等于10厘米,两边也要留出不少于5厘米的通风空间;如果发现冷凝器表面有油性的污渍的话,则说明制冷剂R600a已经泄露了,在此情况下应该立刻切断电源以防止压缩机空转而造成的损害,并且要及时联系厂家售后服务来解决这个问题。
第四部分 门缝密封性的量化的检测
关上冰箱门之后,在门缝里夹一张A4大小的纸条,并且要保证这张纸条垂直于门缝的方向放置好,然后慢慢地向外拉动它。如果发现这张纸条可以很容易地被拉出来并且没有受到任何阻碍的话,那么就可以判断出这个地方的密封效果不好了;而如果在同一侧有三个或者以上的部位出现了滑脱的情况的话,则需要对整个门缝进行更换。在检查的时候还要注意看磁铁有没有露出或者断掉的现象,并且用手去按一按门缝各个地方的弹性情况,如果有回弹迟缓或者是局部塌陷的地方就需要做上记号了。对于凹槽部分只能用棉签沾取中性的清洗液来擦拭不能使用含有酒精成分的产品以免造成橡胶的老化和开裂。
五、蒸发器化霜和风道疏通的操作
断电超过24小时之后再进行自然化霜,并且不能敲打或者用水烫。化霜之后要打开冷冻室后面的门来观察蒸发器铝箔上是否有薄霜或者水珠存在;如果有的话就表示化霜加热器没有工作或者是排水孔被堵住了。找到冷藏室后面出风口处的格栅并用手背感受一下送风气流的速度和温度——正常的送风气流速度应该小于8摄氏度并且气流要平稳;如果发现没有风或者风速大于15摄氏度,则需要取下格栅检查风扇叶片是否因为结冰而卡住。使用一根直径为1.2毫米左右、比较柔软的铁丝来回擦拭排水孔直到水流畅通为止以避免化霜后的积水倒灌到通风管道中造成堵塞。
六、温控传感器的功能性检验
把温度调节器调到“强力制冷”的位置上,并且保持两个小时左右的时间,在此期间如果压缩机时而运转、时而不运转的话就可以初步判断出是传感器出现了问题。切断电源之后再去找冷藏室内的内胆上面那个凸起的小圆柱状的传感器探头,把它从插座里拔出来之后用一根导线把两个针脚连接起来然后给它通电——如果此时压缩机会立刻开始工作并且一直运作下去的话就说明这个传感器已经坏掉了。接着使用万用表的20千欧姆挡位去检测它的常温电阻值,在25摄氏度的时候应该在4700欧姆到5300欧姆之间浮动,超过正负百分之十就需要更换新的零件了。
上述六个步骤可以解决大部分非硬件报废引起的故障,在整个过程中不需要对核心系统进行拆卸,所用到的工具主要有验电笔、万用表、软毛刷、A4纸和细铁丝等。按照这个顺序去做的话,有九成左右的“不制冷”问题可以在两个小时之内找到原因并且得到解决。
定期每三个月清洗一次冷凝器,每年检查一次门缝的弹性,并且不要把冰箱塞得太满,可以大大地提高整个机器制冷的效果时间。



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