笔记本蓝屏了如何解决？

笔记本电脑出现蓝屏并不是无法挽回的系统故障，在大多数情况下都可以通过分步排查来迅速解决。经过实际测试发现有五种比较常见的解决方案：第一种是拔掉外接设备后重新启动以达到“秒级急救”的效果；第二种是对STOP错误码进行准确判断，比如0x0000001A表示的是内存管理出错，而0x0000007B则和存储控制器驱动有关；第三种是使用SFC/SCANNOW以及DISM这两个命令来修复系统文件；第四种是在安全模式下更换显卡驱动或者卸载可疑程序；第五种是利用CrystalDiskInfo检查硬盘状态，并用橡皮擦清理内存插槽——这九成以上的用户遇到的问题都可以用上述方法来处理，并且不需要任何专业的工具，只需要一点点动手能力和十五分钟左右的时间就可以搞定。

第一部分是紧急应对和初期隔离

马上长按电源键十秒钟强行关机，完全断开电源供应；取下所有的非必需品，比如USB设备、扩展坞、外部显示器和键盘鼠标的连接线等。特别是要确认雷电接口有没有插进未经认证的高速外设中去，这些设备很容易引起PCIe控制器出现故障。重新启动之后如果蓝屏没有再出现的话，则可以判断出问题是由于外设兼容性或者供电冲突造成的，在逐一插入外设并且重启测试的过程中找出故障源头之后再去联系相关厂家寻求固件升级服务。

找出造成错误的原因

蓝屏时屏幕下方出现的STOP码就是重要的线索了，在此之前一定要用手机拍下这张照片留作证据。比如0x0000001a表示的是内存管理子系统的崩溃，那么就要着重检查一下内存条是否松动或者有没有进行过超频操作；而0x000000d1就直接说明了问题所在——即某个驱动程序访问到了一个非法的内存地址，这通常发生在使用了一些第三方显卡加速软件或者是老式的声卡驱动的时候。打开“事件查看器->Windows日志->系统”，选择好“错误”的级别之后再找到蓝屏之前三分钟之内ID为41(Kernel-Power)或者1001(BugCheck)的相关记录，在这些记录里可以找到具体的驱动模块名称，这样要比单纯的看代码要容易得多。

第三部分是软件层面的深层次修复过程

首先用安全模式启动电脑：开机的时候连续按住F8或者Shift+F8就可以进入到高级启动菜单中去，在这里你可以选择疑难解答、高级选项、启动设置然后点击重启按钮来开启安全模式。进入到安全模式之后要做的是以下三个步骤：第一步是打开设备管理器，在这里找到你的显卡并右击它，在弹出的菜单里选择属性—驱动程序—回滚驱动程序；第二步就是卸载在出现蓝屏之前七十二小时之内所安装的所有软件以及驱动程序；第三步则是使用管理员的身份打开命令提示符窗口，并依次输入sfc /scannow和DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth这两个命令来进行系统的文件修复工作，这两项都需要联网并且大概需要十五到二十五分钟左右的时间才能完成全部的工作，在做完之后一定要记得重启电脑让其生效。

第四部分是硬件自检和物理干涉

关掉电源之后拔掉电源线，把笔记本电脑翻过来取下底部盖板（大部分主流品牌的笔记本只需要十字螺丝刀就可以完成）。用无纺布沾上一些浓度为99%的异丙醇来擦拭内存插槽处接触点，并且用一块干净的橡皮擦轻轻擦拭一下内存条上的金手指部分直到出现铜色为止，在插入一个方向之后再开机试一试；如果还是出现蓝屏的话就换另外一个内存条单独进行测试。对于硬盘检测不需要拆开机箱：下载绿色版的CrystalDiskInfo软件，在打开它之后查看它的“健康状况”栏目中是否有“警告”的字样或者“不良”的字样存在的话就需要马上做好数据备份了，“不良”的情况就必须更换新的硬盘了。另外还可以使用冷风吹拂的方式对着散热孔吹三分钟左右来除去附着在热管上面的棉絮状杂质以避免因为CPU温度过高而引起的过热保护导致的蓝屏现象的发生。

第五种就是最后一种恢复方案

如果以上方法都无效的话，可以尝试用Windows自带的还原功能来解决：打开设置-系统-恢复-重置此电脑-保留我的文件，这样就可以把系统重新安装一遍了，并且不会丢失个人资料和桌面上的内容。如果系统已经不能正常开机的话，就用另外一台电脑创建一个微软官方媒体创建工具启动U盘，在BIOS里把U盘设为第一启动设备，然后选择“自定义安装”，只对C盘进行格式化操作。整个过程中一定要用微软官网提供的ISO镜像文件，不要使用第三方封装版以免造成兼容性问题。

这五个步骤形成一个完整的循环过程，由外而内、由浅入深地展开，并且在保证效率的同时也注意到了安全问题。