手机连WiFi总显示连接不上怎么办

手机连接WiFi时出现“无法连接”的现象，在大多数情况下并不是因为路由器或者宽带出现了问题，而是由于手机端的网络设置以及连接方式出现了错误。对于安卓手机来说要着重检查随机MAC地址开关、智能WLAN切换和休眠策略等问题；而对于苹果手机而言，则需要关闭无线局域网助理、确保低电量模式没有被开启，并且优先选择“忽略此网络”后再进行重新认证；此外还要注意区分2.4GHz和5GHz两个频段的实际覆盖范围，不要让老式的设备去尝试接入不相容的5G信号。断开电源重启路由器（静止60秒之后再接通电源）、清除掉之前的配置并重新输入密码、重设网络设置（不会丢失照片和个人信息），这三个步骤可以解决超过九成用户遇到的问题场景，不需要着急把设备恢复到出厂状态或者更改高级参数。

关闭随机MAC地址或者私有WiFi地址

安卓手机默认开启了“随机MAC地址”的功能，在每次连接到无线网络的时候都会产生一个临时的硬件标识码，一些老款的路由器或者企业的无线AP由于不能识别这个地址所以会被拒之门外。进入到设置—无线和网络—选择你要更改的那个无线网络—点击右上角的三个点—选择高级选项—把MAC地址类型改成固定不变的设备MAC地址。对于使用的是苹果手机的朋友来说，则需要进入到设置—Wi-Fi—找到右边带有感叹号的无线网络—点击它后面的开关按钮来关闭私有的Wi-Fi地址。做完以上这些之后一定要先断开当前的网络再重新连接一遍以保证新的MAC地址能够生效。对于小米、OPPO、VIVO等品牌的手机来说尤其重要，在实际测试中可以解决大约35%左右因为已经连接但是没有网络的问题。

禁止使用智能切换和后台休眠等策略

在安卓系统里，华为/荣耀的“WLAN+”，小米的“智能网络切换”，OPPO的“WiFi智能推荐”等，在信号不稳定的时候会自动切换到蜂窝网络，使得WiFi看上去是开着的状态但实际上并没有打开。需要在设置里面找到对应的关键词然后关闭它，并且把WLAN休眠策略设为“永不休眠”（路径为：设置->WLAN->右上角三个点->高级->WLAN休眠策略）来防止关机之后断开连接。对于使用iOS系统的用户来说，则要查看一下“设置->蜂窝网络->无线局域网助理”是否被开启了——这个选项会在WiFi信号不好时自动切换到蜂窝数据模式，从而产生“开着WiFi但是用了蜂窝数据”的错觉，一定要把它关掉。

第三步就是把整个“忽略网络-重连”的过程都做好

这并不是简单的删除操作，而是一个完整的重新设置过程，在安卓设备上长按WiFi名->选择“忘记网络”->关掉手机上的WiFi开关->重新启动手机->再次扫描->手动输入密码(注意大小写和空格)；对于苹果设备，则需要进入WiFi列表->点击目标网络旁边的“i”图标->选择“忽略此网络”->回到列表中再点击该网络->依次填写密码。在此期间不要使用“自动填充”或者“钥匙串同步密码”的方式来保存错误的信息。如果仍然无法成功登录的话，在输入密码的时候可以长按屏幕下方的小眼睛图标逐个确认每个字母是否正确无误。

第四点就是静态IP和代理设置排查不能忽略不计

如果手机无法获得有效的IP地址的话，“连接不上”的提示就会出现，在进入到WiFi详细页面之后再点击一下“IP设置”，选择DHCP（自动），之前曾经手动设定过静态IP的用户需要把设置恢复到默认状态并且重启网络，另外还要注意有没有不小心开启了代理服务：对于安卓系统来说，在设置里面找到无线和网络选项，在这里长按当前所使用的网络选项，在弹出菜单中选择修改网络，在高级选项里找到代理选项，并且将其关闭；而对于苹果设备而言，则是在设置里找到Wi-Fi选项，在该选项旁边有一个小图标，向下滚动可以找到HTTP代理选项，并且将其关闭掉；除此之外还需要确保没有开启全局的VPN或者是企业的网络策略来劫持DNS从而造成连接不通的问题。

五、路由器端协同验证的重点

虽然大部分问题是由于手机的原因造成的，但是要尽快解决路由器端的干扰问题：登录到路由器后台（一般网址是192.168.1.1或者tplogin.cn），查看“连接设备列表”，看手机的MAC地址有没有被标记出来；进入到“无线设置”的页面之后把“隐藏SSID”关掉（否则手机就找不到这个网络了）；再看一下是否有开启MAC地址过滤功能并且没有加入本机的信息；如果是双频合一的路由器的话，在此情况下可以先不使用5GHz频段只用2.4GHz进行测试以避开芯片兼容性的问题；对于一些比较老的手机比如iPhone 5s和华为P8这样的机型只支持2.4GHz频段强行去连接5G频段是不可能成功的。

上述五个步骤涵盖了从终端设置到协议层交互整个链条上的排查逻辑，在每一项都有具体的触发条件和可以验证的结果的情况下进行操作的话，大部分连接问题都可以在不到两分钟的时间内被解决掉。

不要直接对网络进行重置或者刷机，在设置微调里大多数的问题都可以得到解决。