蓝牙耳机音量全开却很小是什么问题？

把蓝牙耳机的声音开到最大但是还是觉得声音很小，并不是因为硬件出了问题，而是因为在音量链条上某个地方没有正确设置或者连接的状态有问题造成的。对于使用苹果手机的用户来说，需要重点关注的是，在“设置→声音与触感”的地方有没有开启“降低高音量”或者“耳机安全提示”，如果是安卓机的话，则要分别检查媒体音量和蓝牙设备音量这两个独立的滑块是不是都拉满了；对于运行在Windows系统的电脑而言，则需要用“音量混合器”逐个核实各个应用软件以及各种外设的声音大小，并且还要关闭掉任何可能会干扰到声音效果的功能选项；而对于运行于Mac上的系统来说，则要在“系统偏好设置→声音→输出”的位置下手动移动一下滑块并且关闭掉所有可能影响到声音效果的功能选项。另外，如果耳机出声孔内有灰尘堵塞、固件版本落后、蓝牙协议握手失败导致低频失真严重、电池电量少于30%而被强制降低功率限制、或者是由于无线路由器等2.4Ghz设备产生的电磁波干扰等原因所造成的话，都会使实际听到的声音变得很小。大约70%左右的问题可以通过清洗出声孔、重新配对、关闭听力保护功能等方式来解决。

一、准确地找出音量衰减的位置，并且要进行跨设备的交叉检验

把耳机接到另外一台已经正常工作的手机或者笔记本上，如果此时的声音变大了的话就说明问题出在原来的设备上，可能是由于它的音频通道设置出了问题或者是它和系统的兼容性不好造成的；如果还是很小的话，那么就把同样的手机或者笔记本连到其他的蓝牙耳机上去试一试——如果所有的耳机都听不到声音的话，那么就是该设备本身的媒体服务出现了故障或者是它的驱动程序出现了问题；而只有一款耳机有问题的时候，并且已经排除了清洁以及电量不足等因素之后，就需要着重检查一下固件是否支持、蓝牙协议协商的状态怎么样了。

第二部分是分场景进行实际操作的修复流程，在手机上完成闭环处理

打开iPhone的“设置-声音与触觉-耳机保护设置”，关闭“降低高音量”、“耳机保护提示”这两个选项之后再回到主页上用双指轻点屏幕右侧出现的控制中心，在这里长按音量键把“媒体音量”的滑块推到最上面的位置；对于安卓手机来说，在“设置-声音-音量”里把“媒体音量”以及“蓝牙设备音量”都调到最大值的地方进行操作，有的品牌比如小米或者OPPO需要点击右上角的三个点来开启高级音量调节功能并且保证两者之间的一致性；然后在蓝牙设置里面忽略掉这个耳机，关机并重新启动手机之后再重新配对一次以防止之前遗留下来的旧连接参数影响到A2DP音频通道没有被激活的情况发生。

第三部分是电脑端的关键设置和驱动优化，对于Windows系统和Mac系统的不同之处进行说明

对于使用的是Windows系统的用户来说，在任务栏上单击右键，然后选择“打开音量混合器”，在出现的新窗口里找到对应的蓝牙耳机名字，并把它的“设备音量”以及正在播放的应用程序（比如QQ音乐或者Chrome）各自的单独音量条都拉到最大位置；接着进入到“声音设置→相关设置→更多声音设置→通信”的页面中去，在这里取消掉所有的通话降噪功能；最后来到设备管理器里面更新一下蓝牙适配器和音频输入/输出这两个部分的驱动程序。而对于采用的是Mac电脑的使用者而言，则需要先关闭蓝牙耳机之后再进入到“系统偏好设置→蓝牙”，然后再切换到“系统偏好设置→声音→输出”，将耳机设为默认输出设备的同时把上面的音量调节旋钮调到最高处，并且去掉掉下方的两个选项——即关闭了音频增强和空间音频的功能，防止算法造成的动态范围缩小问题的发生。

四、硬件方面不能忽略的小细节：清洁、电量以及密封性的检测

用软毛刷轻轻拂过耳机出音孔处，并用含75%酒精的棉球稍微湿润一下网罩表面之后再放置五分钟左右的时间让其自然风干，在此期间要确保耳塞硅胶套没有出现老化、开裂或者大小不合适的情况发生的话就换上厂家标配的大号耳塞来保证声音腔体密封效果良好；当充满电后电量达到百分之五十以上的时候再去检测它的工作状态如何？因为大多数TWS耳机在电量少于三十个百分点的时候就会自动降低DAC输出功率；如果之前已经接触过潮湿环境的话那么就把它们放在装有干燥剂的盒子里面静置六个小时左右再拿出来试一试看有没有什么问题存在的话就可以直接用吹风机对着它吹热风了。

第五部分 最终检验和售后服务意见：协议检测以及专业的服务

打开手机开发者模式下的蓝牙HCI日志或者用第三方软件比如nRF Connect查看现在所连设备使用的编码格式是否为AAC/LC3而不能切换的话就表示该设备或者耳机电码协商能力不足了，在此情况下可以去到耳机品牌的官方网站上查找最新的固件版本进行下载安装，并且需要把耳机放在充电仓里并且保证充电仓的盖子是打开的状态下才可以使手机自动弹出更新提示框，在以上所有步骤都做完之后仍然没有效果的话就可以尝试着联系厂商的技术客服人员来进行进一步的帮助了，并且要准备好之前所有的排查过程中的相关资料来帮助他们更快地定位问题所在。

因此大部分声音过大都是由于可以恢复的设置或者是外界的原因造成的，并不是因为硬件本身出现了无法修复的问题。