空调开了完全没反应怎么解决？

如果空调不开的话，那么基本上就是电源或者信号传输出了问题。不用着急去拆机器了，在九成以上的故障中，“无反应”的原因集中在以下几个方面：电源插孔有没有通电？空气开关是不是跳闸了？空调专用线路有没有虚接的地方？遥控器里的电池电量足不足？红外线发射管工作正常吗？内机面板下边的机械应急开关有没有被误操作成关闭状态？这几个地方一个出问题就会造成整个系统的瘫痪——即不发光也不响应也没有继电器吸合的声音。在检查的时候可以按照由外向里、由简单到复杂的顺序来进行，首先用验电笔测试一下电源插孔是否能正常通电，再更换新的电池试试看遥控器能不能正常使用，最后手动把应急开关拨到开启位置看看能不能解决问题。

第一部分是电源供电环节的准确查找

首先确定空调所在的回路空气开关是否为“ON”，主要检查由于夏天大功率电器同时启动造成的跳闸情况；然后用验电笔或者数字万用表交流750V挡位来测试空调插座左右上下三个孔之间的电压——正常情况下L-N之间应该有220V±10%的电压差，而N-E之间的电压则不应超过5V；如果发现L-N之间没有电压或者电压小于198V，则需要沿着线路逐段排查：检查墙内的接线端子是否有松动现象、空调专用插排内部的铜片有没有因为氧化或者变形而导致短路的情况出现、电源线靠近插头十厘米处是否存在弯曲或者被挤压造成的内部导线断裂等问题。另外要注意的是，在一些老房子中，空调回路和照明线路共用一条电线，所以要单独铺设一条专线，并且安装一个容量在16A以上的断路器以保证安全用电。

2. 对遥控和红外接收链路进行实际操作检验

换上两节新的碱性电池之后，把遥控器对着手机前置摄像头按一下“开/模式”的按钮，在屏幕上应该能看到白色的灯亮起；如果没有反应的话可以用棉签沾一点无水酒精来擦拭遥控器发射窗和内机下方红外接收窗处（一般位于导风板右侧下角金属网上），然后再关闭电视机、机顶盒等可能产生红外线干扰的设备，在一米左右的距离里直接照射操作；如果还是没有效果的话可以试着用一根细针轻轻碰一下接收头的金属壳，并且听一听里面有没有微弱的声音——如果有声音就表示主板供电正常了，问题出在红外模块上；如果没有声音就继续往下做。

第三部分是应急开关和面板按钮的物理复位

大多数壁挂式空调内机右侧或者底部挡板里面有一个拨动式的机械开关，在长时间不用的情况下很容易被误操作到“OFF”位置，需要打开挡板手动调整到“ON”。如果面板上的所有LED都熄灭了的话，可以长按住“强力”键五秒钟来强行唤醒它；如果只有个别指示灯微微发光，则要取下前面板查看主板上面四根排线插孔有没有松脱的情况，并且把它们重新插入并且轻轻按下卡扣以保证固定好。对于一些型号来说，面板按键排线采用的是FPC软板的形式，在弯曲的时候容易出现隐形断裂的现象，可以用手指稍微弯曲一下进行测试看是否有反应。

第四部分 变压器和主控板电源通电测试

断电之后打开内机右侧电器盒盖子，在里面找到一个黑色的环形变压器，并且使用万用表交流挡来测试它的初级输入端是否有220V的电压存在；接着给它通电之后再去检测次级输出端有没有12V或者5V这样的电压出现，如果没有的话就检查一下初级端的保险丝是不是已经烧坏了；然后查看主控板上面贴着的小型保险丝（标记为F1或者F2）是否正常工作，可以用万用表蜂鸣档来进行检测；最后还要看看电解电容顶部有没有鼓包的情况以及焊接处有没有裂缝之类的缺陷，只要发现其中任何一个问题就要换成同型号的新品。

五、内外机通讯线是否连接好

断电之后取下内机接线端子排，并使用万用表的电阻档来检测L-N、N-S和L-S这三条线路之间的阻值，正常的应该都大于1兆欧姆（即开路状态），如果有一条线路的阻值接近于零欧姆的话就表示该线路出现了短路的情况，在此情况下可以将S线和N线在外机处进行短接然后给外机通电，如果此时外机能正常工作并且开始送风的话就可以判断出外机通信模块或者信号线出了问题了，在此之后要沿着信号线走过的路线仔细查看穿墙孔处的绝缘层有没有因为水泥挤压而损坏以及室外机接线盒内的端子螺丝是否有生锈或者松动的现象。

前五步可以解决95%以上的“零反应”问题，在三十分钟之内就可以基本确定出故障的原因了。如果上述所有步骤都未能解决问题的话，则需要联系品牌的售后服务部门，并且要找有执照的技术人员用专业的通讯检测仪器来读取主板上的故障码。