笔记本无法连接网络怎么办？

笔记本不能上网的原因很多，并非一个因素造成的，可能是由于硬件开关没有打开、驱动程序出问题、网络设置错误或者路由器工作不正常等原因引起的。首先检查一下无线物理开关是否已经切换到开启的位置，飞行模式有没有被不小心开启；然后看任务栏中的网络图标有没有黄色感叹号，如果是无法连接WiFi的话就看看是不是可以访问互联网了；接下来要检查的是路由器的状态——指示灯是否亮起并且其他的设备也可以正常使用；如果以上都没有问题的话，在系统层面上进行如下操作：打开“设备管理器”，查看无线网卡是否有黄色感叹号存在，并且执行一次“网络重置”或者手动下载并安装最新的官方认证驱动程序之后再重新设置一下IP地址和DNS服务器地址为自动获取。上述的操作能够解决大部分常见的断网情况，思路清晰明了而且很容易控制住操作过程，不需要任何专业的工具就可以自己去排查。

第一部分是硬件层面的问题，即对开关、信号接收等环节进行闭环测试

首先要看笔记本电脑侧面或者F键区域的无线物理开关有没有打开，在一些品牌的笔记本上比如联想ThinkPad和戴尔Latitude需要按住Fn+F2或者Fn+F12来开启Wi-Fi；然后要检查一下系统的飞行模式是不是被开启了，在任务栏右边下方有一个网络图标的地方可以查看到飞行模式按钮没有被点亮；如果采用的是有线方式连接的话，则要依次检查网线两端的接口是否安装牢固、网线外表是否有明显的弯曲或者挤压痕迹，并且最好换一条已经确定好的网线来进行对比测试；对于Wi-Fi连接来说，可以把笔记本移动到距离路由器三米左右的位置处看看信号强度有没有减弱而导致认证不通过的情况出现，在此情况下可以用手机热点代替原来的Wi-Fi进行测试以判断出是笔记本本身的无线模块出现了故障还是因为当前的网络环境存在问题。

第二部分是路由器和网络环境一起进行故障排查，分三个步骤来确定问题所在。

按照标准的操作步骤来重新启动网络设备：首先关掉路由器和光猫的电源，并且等待三十秒钟之后再依次打开光猫（等到所有的指示灯都稳定了以后才开）、路由器（等到WiFi指示灯一直亮着的时候才开）。接着使用另外一台手机或者平板电脑接入同一个Wi-Fi网络中去测试一下能不能正常使用——如果其他的设备也都出现了无法上网的情况的话那么就说明问题出在宽带线路或者是运营商那边；而只有笔记本电脑出现问题的话就可以把注意力集中在本地面上去了。进入到路由器的管理界面当中去查看SSID是否开启了并且无线信道有没有被自动切换到比较拥挤的地方（最好手动设置成第1、第6或者第11号信道），同时还要确保MAC地址过滤功能没有被错误地开启。对于普通的家庭用户来说还可以看看路由器散热孔里是否有灰尘堆积过多的现象存在，过热也会造成暂时性的断线现象的发生。

第三部分是系统的深层次修复，即对驱动程序、协议以及服务进行精确的操作

在设备管理器里找到网络适配器下的无线网卡，右击它并选择更新驱动程序，在弹出的对话框中选择自动搜索最新的驱动程序，如果提示最佳驱动已经安装好，则可以切换到浏览我的电脑来寻找合适的驱动程序，并勾选显示兼容硬件选项；接着再回到设备管理器里找到DHCP客户端和服务项，并把它们的启动方式设为自动、状态保持在运行中；最后进行一次网络重置：进入到设置-网络和互联网-状态-网络重置-立即重置即可完成整个过程，此时所有的网络设置都会被清空但是用户的个人信息仍然保存下来，在之后的操作中需要重新设置一下Wi-Fi密码。

第四部分高级配置优化：DNS和IP策略的自动控制

如果基础重置不起作用的话，就手动去设置一下比较稳定的网络参数，在右键点击任务栏上的网络图标之后选择“打开网络和互联网设置”，再点击“更改适配器选项”，然后双击当前所使用的无线网络或者有线网络，在弹出的窗口中点击“属性”，接着在弹出的新窗口里找到并点击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”选项，并且将其勾选出来，在这里我们可以把首选DNS设为8.8.8.8，备用DNS设为114.114.114.114，而IP地址则保持为自动获取状态。这样做的好处就是可以避免被运营商篡改DNS或者是DNS解析速度慢的问题，对于一些常见的现象比如网页打不开但是微信还可以正常使用的情况有着很好的效果。

上述的方法可以对整个网络连接过程进行全方位的检查，在每一项工作之前都有明确的触发条件和结果反馈，并且不会出现无目的的操作情况。按照这个顺序去做的话，大多数用户的网络问题可以在二十分钟左右之内得到解决。