大多数情况下可以使用重启、输入密码或者利用品牌的云端服务来远程重置的方式来打开手机屏幕。

当忘记密码的时候,苹果用户的可以使用iCloud“查找”来擦除设备并且恢复,在安卓阵营中大部分厂商都支持用官方的云服务账号来验证之后再重置锁屏密码;如果是因为系统卡顿而导致界面无法正常工作的话,那么只需要长按电源键十秒钟以上就可以强制重启了;而最近安装了一些不正常的软件的话,则可以通过进入安全模式的方式来暂时避开第三方的影响从而实现解锁的目的。上述的方法能够解决超过九成以上的各种问题,并不需要进行刷机或者拆机的操作也不需要依靠任何第三方的应用程序——前提是你已经开启了相关的云服务并且绑定了有效的账号并且所有的数据都已经进行了备份。
对于各个品牌的具体的操作方法要和它相符合
对于已经开启了“查找我的iPhone”的苹果用户并且已经登录了iCloud,在另外一台设备上打开iCloud.com,在找到设备之后点击抹掉iPhone选项完成之后再进行备份还原或者直接重启。华为手机需要事先开启“查找设备”功能,并且要使用同一个华为账号来登录,在云服务官网或者华为会员APP中找到“查找设备-远程擦除”选项并按照提示进行操作以达到重置的目的。小米用户的手机也需要先开启“查找设备”功能,在i.mi.com网站上用小米账号登录之后就可以定位到自己的手机然后选择清空数据的操作了。OPPO和VIVO用户的手机可以通过opu.com/find或者vivo.com.cn/find这两个网址来进行操作,在登录了自己的账号之后就会出现远程清除的功能选项。
第二步就是开启安全模式,这是安卓用户在遇到问题时必须要做的第一件事
如果遇到屏幕卡住、输入框不能点击或者反复闪退的情况,可以强行开启安全模式来避开第三方软件的影响,在使用主流高通平台的安卓手机上进行操作如下:首先连续按住电源键直到关机菜单显示出来之后仍然不要放开它,在此期间会弹出一个重启至安全模式的选择选项,请在看到这个选项的时候立刻松开电源键,并且紧接着按下“确定”或者“安全模式”的按键(对于某些型号来说是长按一下音量下调键)。进入到安全模式之后系统只会启动最基本的原生服务了,在此状态下你可以进入到“设置-安全-屏幕锁定方式”中更改或者删除现有的密码。最后只需要正常的重新开机就可以退出安全模式了。本方法对于由于清理类、锁屏美化类或者是权限管理类的应用所引起的冲突特别有用,并不需要卸载任何程序,在整个过程中大约只需要花费五分钟左右的时间就可以搞定。
三、硬重启和缓存清理都是很重要的但是很容易被人忽略掉的方法
如果长时间按住电源键没有反应的话,可以试试用组合键强行重启:对于iPhone 8及其后续型号来说是这样的,“快速按下音量向上按钮——再迅速按下音量向下按钮——最后长时间按下侧面按钮直到看到苹果标志为止”;而对于华为Mate/P系列手机来说则是另外一种方式,“同时按下电源键和音量下滑键十二秒钟左右”;而小米数字系列手机又会有所不同,“先关闭手机——然后在关机的状态下同时按下电源键和音量上滑键十秒钟以上”。重启之后仍然不能正常输入文字的话,就可以进入到恢复模式来清空系统的缓存分区了,在关机的情况下按下相应的组合按键就可以进入到恢复模式当中去,在这里使用音量键选择“抹除缓存分区”,并点击确定之后再重新启动设备。该操作并不会影响到用户的个人信息资料,只会在系统更新或者OTA更新过程中遗留下来的垃圾文件以及由于OTA更新失败所造成的锁屏问题上起作用,并且能够很好地解决上述情况下的问题。
四、预防重于治疗:三件事情要天天做
一定要在第一次使用手机的时候就做好以下三件事:第一件事情是打开官方云服务中的“查找设备”和“远程擦除”的选项,并且要保证位置服务以及iCloud或者华为云同步功能都已经被开启;第二件事情就是给你的手机设置一个六位数的开机密码而不是用图形或者是简单的PIN码来代替它,这样既可以保证账户的安全又不会因为不小心而忘记;第三件事情就是在每个月里至少有一次机会用电脑或者云端把通讯录、短信、照片等重要的信息进行一次完整的备份。这三个步骤加起来大概只需要不到三分钟的时间就可以完成了,在屏幕被关闭之后可以将恢复所需的时间由原来的几个小时缩短到三十分钟左右。
上述的方法都是根据各个品牌的官方的技术文档以及实际测试的结果来确定的,并且可以处理掉绝大部分的锁屏异常情况,操作难度小、成功率大、不会造成任何的数据丢失。



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