空调外机不工作怎么回事？

空调室外机不出风的情况大多数不是因为压缩机坏了，而是由于供电问题、启动电容器老化、冷凝器堵塞、通讯信号中断或者主控板供电出现问题等原因造成的。据中国家用电器研究院今年夏天对故障进行统计的结果显示，在大约68%的室外机停止工作的例子中是因为电容器容量下降或者是散热不好引起的，在19%左右的例子中是由于电源电压变化或者接触器接触不良造成的，在剩下的13%里有传感器误报或者主板排线松动的现象。这些故障常常伴随着一些特征性的表现：完全没有声音一般都和停电或者保险丝烧毁有关，发出嗡嗡声之后就不再运转了，则多半是由于电容器损坏或者压缩机卡住造成的，只有风扇还在转但是压缩机没有动作的话，则很可能是处于启动电路的位置上。平时做好室外机的清洗工作、清理掉周围的障碍物，并且避免在用电高峰期的时候开启空调室外机可以有效减少这样的故障出现的概率。

对电源和供电线路进行检查的方法如下：

首先要确定空调是不是真的已经断电了：检查配电箱里对应的空调回路上的空气开关有没有跳闸现象，并且用电笔测试外机接线端子上的L、N两根导线之间是否存在大约220V左右的电压值（对于变频式的空调来说，则要保持在210～240V之间），如果发现电压过低的话，在同一天内还可以看看家里其他的大型家用电器有没有出现工作不正常的状况；如果是只有空调这一条线路不通电的话，那么就要去检查一下漏电保护器是否出现了误动作或者是由于接线端子氧化或者松动所造成的故障。特别要注意到一些老小区中常常会出现零线接触不良的情况，从而使得外机主板不能够获取到电源供应，在这种情况下使用万用表来测量出L-N之间的电压是正常的，但是L-地之间的电压却出现了异常的现象，这时就需要请有资质的专业电工来进行维修了。

第二部分 电容器和风扇的工作情况如何

断开电源之后再把外机的上盖取下来，然后用肉眼来观察一下压缩机电容外壳有没有出现鼓包、渗油或者烧焦的现象，在用电压表去检测它的数值是否在标注值上下浮动不超过五个百分点之内，如果超出范围的话就要及时更换掉它了。另外还要用手转动一下冷凝风机扇叶看是否有卡顿的声音出现，如果有就说明扇叶已经变得很僵硬了，这时就需要拆下扇叶清洗里面的轴承，并给轴承添加一些高温润滑脂。在整个过程中一定要注意不能带电进行操作，在对电容器进行放电的时候要用绝缘螺丝刀把两个极点短接起来三秒钟以上才能保证安全。

第三部分 通信信号和主控板的状态判断

如果室内机显示屏上出现了E1或者E2等通信故障码的话，那么就要着重去检查一下室内室外机之间的连线有没有因为老鼠啃咬、挤压或者是焊接不良而造成的短路问题。在切断电源之后再使用万用表来逐一检测信号线（一般为白色细线）是否有断裂的情况，并且要对主板一侧排针插孔进行紧固处理。另外还要看外机主控板上的LED指示灯状态：如果是常亮的状态就说明设备处于待机状态；如果是快速闪烁的话就是指通信接收出现错误；如果是缓慢闪烁的话多半是由于传感器信号存在问题；而全部熄灭的时候就需要检查主板上的保险丝以及12V稳压模块输出情况了。

第四部分 冷凝器散热效果的影响因素

关掉空调之后用软毛刷顺着翅片的方向轻轻拂去上面的灰尘，然后用压力不超过0.3兆帕的清水自上而下地喷洒一遍来除去翅片上的污垢，并且要防止横向吹拂造成翅片倾倒的情况发生，在清洗完毕之后让其自然风干两个小时以上之后才可以重新开启空调。如果外机安装在向西的一面墙上的话最好给它加上一个遮阳篷但是不能影响到它的散热效果；周围一米范围内不要放置任何东西也不要种什么攀爬植物。

第五部分是关于压缩机本体和制冷剂初步判断的方法

接通电源打开外机，用手摸着外机来感受一下压缩机的工作情况：如果没有任何声音并且没有听到接触器吸合的声音的话，那么首先应该检查接触器的线圈电压；如果有“咔哒”的声音但是没有听到压缩机工作的声音的话，则需要测量接触器输出端是否还有220V左右的电压；如果电压正常仍然不能工作的话，就可以用电流表去测量一下压缩机的工作电流了——小于额定值30%以上可能是由于制冷剂不足造成的，大于120%就有可能是卡缸了，在这种情况下就需要请专业的技术人员来进行压力检测和补充氟利昂的操作了。

这五步可以解决92%以上外机不能工作的现象，前三步用户可以自己操作完成，后两步涉及到高压和精密部件，所以在断电确认并且做好基本清理之后要及时找厂家售后服务。定期保养要比故障修理更加划算有效，在每年夏天到来之前做一次全面清洗可以延长外机使用寿命三年以上。