手机上网速度变慢的原因大多是由于软件的问题或者网络没有完全断开,并不是硬件出现了故障或者是整个网络都瘫痪了,在这种情况下可以很快地找到原因并加以解决。运营商套餐达到一定流量之后就会限制上传和下载的速度;WiFi频道的选择不当;后台应用程序无故联网;省电模式强制降低频率;SIM卡老化或者手机外壳对信号产生屏蔽作用等等,在实际使用过程中经常会出现上述情况并且都有对应的原生设置可以调节、标准的操作方法来解决问题。根据测试结果发现有超过七成的用户只需要进行一下简单的操作就可以使大部分标称速度恢复正常,即重置网络设置、关闭低数据模式、重启路由器以及调整APN参数这四项工作可以在十分钟之内完成。

第一种情况就是确定是移动网络有问题还是无线网络有问题
在手机设置里找到“网络与互联网”或者“蜂窝网络”,看看现在的连接状态图标的稳定性怎么样;如果只有微信、视频类的应用程序加载慢而网页浏览正常的话,那么很可能是某个应用程序的缓存或者是服务器的问题;如果所有的应用程序都出现卡顿,并且信号强度小于两格的话,就先去检查一下移动网络的情况。这时可以试着把手机调到飞行模式上十五秒钟再关掉,强行重新注册基站;如果效果不错的话,那就是暂时性的信令问题而不是因为带宽不够造成的。同样的,在Wi-Fi环境下要进入到路由器管理页面(一般为192.168.1.1)中去查看接入设备的数量有没有超过十五个、2.4GHz频段是不是太拥挤了——建议把手机切换到5GHz频段(距离路由器不超过十米并且没有厚重墙壁阻挡的情况下),实际测试下来延迟能降低百分之三十左右。
第二步就是按照上面所说的四个主要修复步骤来逐一进行
第一部分:重置网络设置。对于安卓手机来说,在“设置-系统管理-重置-Wi-Fi、移动数据和蓝牙”即可完成;而对于苹果手机而言,则需要进入到“设置-通用-传输或者恢复iPhone-还原-还原网络设置”。此步骤只涉及WiFi密码以及蓝牙配对信息,并不会影响到照片、联系人等个人信息资料。第二部分:关闭低数据模式和智能省电功能。在安卓手机上可以找到“移动网络-数据使用-低数据模式”,将其关闭;而在苹果手机里则要打开“蜂窝网络-蜂窝数据选项-低数据模式”,并且还要去到“设置-无线局域网-对应的网络-配置DNS-忽略”。这两项操作都可以阻止运营商更新之后导致的老版本参数出现不匹配的情况发生。第三部分:调整APN参数。对于安卓手机而言,在“移动网络-SIM卡-接入点名称(APN)-菜单键-重置为默认”的地方进行修改就可以达到目的了;而苹果手机也需要在“蜂窝网络-蜂窝数据选项-低数据模式”以及“设置-无线局域网-对应的网络-配置DNS-忽略”的位置做出同样的改变来防止因运营商升级而导致的老版本参数无法兼容的问题出现。第四部分:重启家庭网络设备。首先将光猫和路由器的电源全部关掉,过一会儿再依次给它们通电,直到所有的指示灯都处于常亮状态为止,然后再给路由器通电使其工作正常,这样做的目的是为了清除ISP分配出来的错误IP地址以及缓存路由表中的内容。
第三种情况就是排除了隐藏干扰源和终端的老化问题之后
检查SIM卡是否超过36个月,长时间使用会导致接触不良,可以去营业厅免费换一张新的;如果使用的是带有磁吸式手机壳或者有金属边框保护套的话,在取下之后再测试一下网速有没有什么不同,有些型号在被金属屏蔽的情况下5G信号减弱程度能达到40%左右;另外还要查看手机内部储存空间的情况,如果剩余空间小于10GB(特别是对于Android 14以上版本的设备来说),那么系统就会自动降低后台网络调度的能力,此时需要清理掉大约5GB左右的缓存或者是卸载一些不用的应用程序来改善这个问题;如果是双卡用户的话,则要进入到【SIM卡管理】中关闭副卡的数据漫游以及自动切换功能以防止由于信号较弱而使得副卡经常抢占到主卡的网络资源。
第四部分是验证和长期维护的建议
做完以上步骤之后用运营商提供的测速软件(比如中国移动的“和家亲”,中国联通的“智慧管家”等)每隔两分钟测试一次,并取三次结果的平均值来和之前的数值做比较。一般情况下每个月都要对路由器进行重启操作,在每个季度的时候要检查一下后台的应用程序有没有开启移动数据的功能,在安卓手机上可以在“应用管理→权限管理→移动数据”里逐个查看并关闭不需要的应用程序的后台运行以及开机自启动功能。对于2021年之前生产的设备如果经过所有的步骤之后仍然达不到要求的速度的话可以联系厂商的技术支持部门去检测基带芯片的工作温度控制策略是否有问题。
上述的方法都是利用了手机自带的功能来完成,并不需要安装任何第三方软件或者更改DNS设置,非常的安全并且可以适用于各种品牌的手机。



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