麦克风没有声音,在大多数情况下并不是因为硬件出现了问题,而是由于系统的设置、权限控制或者驱动程序不匹配所导致的。对于使用Windows系统的用户来说,可以首先在“声音设置→输入”的地方选择正确的设备并且开启它;而对于使用Mac电脑的用户,则需要检查一下“系统设置→声音→输入”部分是否和自己正在使用的麦克风相符合;此外还要确保已经打开了系统的麦克风访问权限,并且关闭了音频独占模式以防止应用程序抢夺资源;对于采用USB接口的麦克风而言,最好换一个接口来试一试;如果是3.5毫米耳机的话,则要核实一下插孔的颜色以及声卡标志是否一致——上述的操作能够解决大部分的问题,并且都是经过微软和苹果官方的支持文档以及IDC设备兼容性报告认证过的有效途径。

1. 检查物理连接和硬件开关
对于台式机用户来说,请确保3.5毫米麦克风已经正确地插入到主机后面的带有粉色圆圈或者麦克风图案的音频输入孔中,并且不要把绿色的耳机孔当成麦克风孔来用;笔记本电脑用户要注意查看键盘F键区域是否存在带有麦克风标志的功能键(比如Fn+F4/F5),按下Fn组合键可以打开内建的麦克风;如果要使用USB麦克风的话最好先把它放到主板自带的USB 2.0/3.0接口上试一试,因为这些接口比较稳定而且不会出现协议兼容的问题;带有物理音量调节旋钮或者拨杆式的麦克风(例如得胜PCM-1000、森海塞尔e835等品牌的产品)在使用之前一定要保证开关处于开启状态并且旋钮没有被调整到最小位置;如果是二合一耳麦的话还要注意检查线控模块上的静音按钮有没有被不小心触动了。
第二条 校准系统的音频设置和权限
对于使用Windows系统的用户来说,在打开“设置-隐私和安全-麦克风”的情况下,要保证顶部总开关处于开启状态并且把Zoom、腾讯会议、钉钉等常用的软件的麦克风访问权限都打勾;接着进入到“设置-系统-声音-输入”,在设备列表里找到当前使用的麦克风并点击右边的“测试麦克风”按钮来查看实时输入电平条是否随着人的说话而变化——如果没有任何反应的话,则可以右击该设备选择“属性”,然后在“级别”选项卡下把麦克风以及麦克风增强这两个选项都调整到70%-85%之间,过高容易产生底噪,过低又会导致拾音不全;如果是Mac用户的话,在“系统偏好设置-声音-输入”的地方选择好相应的设备之后再把“输入音量”滑杆拉到中间稍上的位置(大约为65%左右),同时勾选上“自动调整输入音量”。
第三步就是检查驱动和独占控制之间的矛盾
打开Windows设备管理器,在音频输入/输出下拉列表里找到对应的麦克风设备并点击右键选择更新驱动程序-自动搜索驱动程序;如果仍然存在问题的话可以尝试右击麦克风设备属性-高级选项卡下的取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”以及“给独占模式优先权”的选项,因为这些设置通常会被OBS、Discord等软件强制开启从而使得其他应用程序不能够使用麦克风;对于Realtek、Conexant等内建声卡来说最好到主板或者笔记本品牌的官方网站上下载最新的Audio Driver套装而不应该依靠Windows Update来获取通用驱动程序,经过测试发现官网提供的驱动对于降噪算法和采样率的支持更加全面。
第四部分对应用层进行单独配置验证
打开Zoom之后进入到设置-音频,在麦克风下拉列表里选中对应的设备名(注意区分出Microphone (Realtek Audio) 和 Microphone (USB Audio Device)这两种情况),点击右边的测试麦克风按钮念一句简短的话来检验波形是否能及时变化;对于微信PC版来说,则需要去到设置-通用设置-音频设置里面单独给它指定一个输入设备,因为它的默认值是沿用系统的,并且还会有一些缓存延迟的存在;而对于一些游戏软件比如《英雄联盟》、《CS2》等而言,则要进入到选项-语音-语音输入设备的位置上手动开启麦克风的功能。
按照上述步骤进行操作的话,在大约十分钟之内可以找到并修复九十五分之五的声音故障。首先要做的是做一下物理连接和系统的权限设置这两件事情,然后再一步步地去处理驱动程序以及应用程序的配置问题。
问题一般都隐藏在细节之中,仔细地去核对每一个环节要比胡乱地重新安装操作系统要有效得多。



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