电视机完全无法启动什么原因？

电视机不能正常工作的原因主要有四类：供电问题占到六成以上，包括电源插头松动、插座没电、电源线损坏等；遥控器电池没电或者红外接收模块有问题也会造成这种现象，并且很容易被人误认为是电视机出了毛病；如果智能电视停留在logo界面的话，大多是由于系统更新不成功或者是存储出现故障造成的，在此情况下可以尝试恢复出厂设置来解决问题；另外还有电源板烧坏、主板供电线路失效等问题虽然比较少见但是仍然需要专业人士进行检查和维修；平时要注意保持良好的使用环境，比如不要把多个电器放在同一个插座上使用，并且要经常清理散热孔以减少突然不能开机的情况发生。

首先检查电源线路有没有断开

首先确定电源插座是否有电，可以用手机充电器或者台灯来测试同一个插座上的其他电器；如果插座不通电的话，则要检查家里的配电箱对应回路上有没有跳闸的情况发生。然后看电视机电源线的两头：插头是不是已经完全插入到插座里去了？机身那一边有没有因为长时间使用而出现松动或者烧焦的现象？如果是使用排插的话，还要检查一下排插开关是否打开，并且保险丝有没有熔断。有些老式的电视机背面会有单独的一个电源开关没有被注意到的地方，在这个时候就需要用手去扳动它使之处于“ON”的状态了。对于带有外部电源适配器的产品来说（比如一些小尺寸LED电视），还需要用万用表检测出适配器输出电压是否和标称值一致（一般为12V或者19V），如果发现不符合标准就直接换一个新的适配器吧。

第二部分是把遥控和本体控制都失灵的情况区分开来

取下遥控器上的旧电池，换上新的，并且要保证正负极正确安装好之后再进行下一步操作；然后使用手机镜头对着遥控器上面的红外发射孔处按下任何一个按钮看屏幕上有没有紫色光芒一闪而过的现象——如果没有的话就表示遥控器已经坏掉了或者是按键接触不好。这时就需要转到主机的操作了，在电视机底部或者侧面一般都会有实体按键可以用来控制它，常见的有电源和音量调节两个功能合在一起的一个按钮，长时间按住这个电源按钮五秒钟以上就可以强行开机了；如果还是不能启动的话，则可以连续轻敲一下音量加号键三次之后再按一下电源键来试试看，在一些海信或者TCL型号的机器上就有这样的组合唤醒方式。

第三部分是智能系统的卡死情况下的标准化的恢复操作步骤

如果电视通电之后指示灯亮起但是屏幕是空白或者停留在品牌logo处的话，首先要做的是进行一次软重启：先拔掉电源线等待三十秒钟再插入，并且同时按下机身上的电源按钮十二秒直到听到内部继电器发出两次“咔哒”的声音为止，这就完成了强制清空内存缓存的操作。如果上述方法仍然不能解决问题的话，则需要进入到恢复模式中去：开机的时候连续按住机身上的“菜单”或者是“设置”按键（不同品牌的按键位置也各不相同，比如创维用的是“音量-”，索尼则是用“主页”键），等到屏幕上出现黄色的文字菜单之后就可以选择“Wipe data/factory reset”选项并且点击确定开始整个过程大概需要八分钟左右，在这个过程中请勿切断电源。

第四部分 硬件异常识别范围及处理意见

如果以上方法都无效的话，在通电之后指示灯没有亮起也没有蜂鸣声和微弱的电流声音的话，基本上就可以判断是电源板出现了问题；如果指示灯一直亮着但是屏幕没有背光的话，则可能是高压板或者LED驱动电路出了毛病。这时千万不要自己拆开机箱——液晶电视里面有很多高压电容器（残余电压可以达到几千伏），非专业人士操作非常危险。应该马上切断电源，并做好电视机的品牌、型号以及购买凭证等信息的记录工作，然后联系品牌的官方网站预约专业的售后服务人员上门检查修理，在保修期内的机器免费维修，在过了保修期之后也可以考虑使用原厂提供的零部件来替换有问题的部分，以防止由于第三方维修造成的兼容性问题。

在日常保养的时候，最好每个季度用干湿两用的软毛刷来清洁电视机后面的散热格栅上的灰尘，并且要保证两边的通风距离大于15cm；不要把电视机放在空调出风口或者电磁炉旁边以及无线路由器上面；如果家里总的用电量超过了四千瓦的话，就需要给电视机单独布置一条线路并且安装一个有过载保护功能的插头来防止由于电压不稳定造成的损害。

因此大部分不能开机的问题都可以通过分层次地排查，在15分钟之内找到原因，关键是按照供电、遥控、系统、硬件的顺序来处理，不要随便拆机或者不断电。