电脑电池不能充电的原因很多,并不是单一的问题造成的,在电源输入、电池本身、系统管理和硬件接口这四部分当中任何一个地方出了毛病都会导致这个问题的发生。从技术的角度看,电源适配器接触不好、电线老化或者使用了不符合要求的低功率充电器都会造成能量供应被切断;如果电池已经用了三年以上并且健康程度低于百分之六十,或者是由于过度放电而触发了保护机制的话,那么它也不会再接收新的电量了;在Windows电源设置里面开启“电池养护模式”,在BIOS里关闭充电功能,或者驱动程序和操作系统版本不匹配等等都可能导致充电过程中的逻辑中断;另外,Type-C或者专门用于充电的插孔因为灰尘积累或者氧化而导致主板上的充电IC或者电源管理芯片损坏也属于深层次的硬件故障。每一种情况都有对应的可以检验的现象以及排查的方法。

首先检查电源适配器和电源线是否正常工作
首先检查一下充电器本身有没有问题:看适配器上的指示灯是不是一直都在亮着(有些品牌的联想、戴尔、华为等原装适配器带有LED提示灯),用万用表测量输出端的电压是否和标注的一样(比如是20V±0.5V),如果没有这些工具的话也可以更换成同型号的原装配件来测试——但是要注意不能使用手机PD充电头给笔记本充电,因为大多数只能提供30W到65W左右的功率,而目前市面上大部分轻薄本需要的是65W到100W以上的电量才能正常工作,如果达不到这个要求就会出现“插上去不响应”的情况或者是在短时间内就自动断电的情况。另外还要检查一下电源线是否有弯曲的地方出现了鼓包或者是外皮破损的现象,在反复弯曲USB-C接口两端多次之后再看看充电的状态会不会有所改善,以此来大致判断出接触不良的问题。
第二部分就是对电池的状态以及它的保护措施进行检验
对于使用Windows系统的电脑来说,在按下Win+X之后打开命令提示符(以管理员的身份运行),然后输入powercfg /batteryreport来创建一份电池报告,并且用浏览器打开这个HTML文件就可以看到其中的“设计容量”和“满充电量”的比值了:如果这个比值小于65%,那么就说明需要更换新的电池了;而对于使用Mac系统的设备而言,则可以通过点击屏幕左上角的苹果标志进入系统偏好设置,在这里选择“电池”,在该页面中找到并点击“电池健康”,当出现“建议维修”的字样时就意味着无法挽回的老化已经发生;如果之前有长时间让电池保持在零电量的状态下关闭的情况的话,那么可能会被触发到深度放电保护机制之下,此时可以长按住电源按钮三十秒钟来进行强行复位操作,然后再把电源线插入到合适的插孔里并且等待两个小时左右的时间,部分型号的笔记本电脑(比如ThinkPad T系列或者MacBook Air M1等)就会自动解除锁定状态。
第三部分检查系统的设置和驱动程序是否存在冲突
打开设置—系统—电源和电池—电池,关闭电池养护模式或者最佳充电模式,在设备管理器里点击展开电池选项,在右侧单击卸载Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery,并重启之后系统会自动安装好驱动程序。如果是因为windows更新导致的问题的话,在设置里面找到windows更新,在更新历史记录下选择卸载最新的KB补丁。对于bios来说,在开机的时候按住f2/f10/del键进入到配置或者电源菜单中把电池充电状态设为开启,在一些华硕型号上还需要关闭erp ready。
第四部分 清洁接口以及检测出硬件故障的迹象
用软毛刷沾上一点无水酒精,在Type-C或者专用充电口处轻轻擦拭,重点是擦拭内部的金属触点;不要用金属尖端去戳。如果插拔的时候感觉很松动,并且没有明显的卡扣反应的话,那么大概率就是接口焊接不良了。这时可以看看在给笔记本充电的过程中,笔记本底部散热孔有没有微微发热的现象——如果没有发热的话就表示能量还没有被输入到主板中去;而风扇转动得非常厉害但是电量却不增不减的情况,则多半是因为充电IC或者是PMIC芯片出现了问题,需要送到售后那里进行检查维修。
因此90%的充电故障都可以用前三步来定位和解决,对于硬件损坏要使用专业的检测设备进行检查,并且不推荐自己拆机。



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