连着Wi-Fi却上不了网什么原因

连上无线网络但是不能上网的原因是设备和路由器之间局域网连接正常，但是路由器没有成功接入互联网或者终端网络参数有问题。不是简单的“连不上”，而是“连上了但是出不去”的情况——光猫没有获得有效的WAN口IP、宽带欠费造成服务中断、DNS解析失败使网页域名不能被转换、本地IP地址冲突或者DHCP分配混乱，甚至是路由器开启了MAC过滤或者家长控制之类的访问限制功能都会阻断通向公网的道路。排查要从物理层（光猫/路由器重置）开始做起，并且一步步地检验宽带的状态、终端设置以及路由策略，在大多数情况下可以在五到十分钟之内找到问题所在并加以修复。

首先进行物理层的重置，并且清空底层协议缓存

拔掉光猫和路由器的电源线，并且等待三十秒以上之后再依次给它们通电：首先打开光猫，在所有的指示灯都稳定工作的时候（尤其是PON灯一直亮着、LOS灯不亮的情况下）再打开路由器。这样可以强制重启PPPoE拨号会话、清除ARP表以及DHCP租约缓存来解决由于长时间使用而造成的协议栈混乱的问题。如果此时仍然显示的是红灯或者闪烁状态的话，则表示宽带接入层出现了故障，需要进行下一项检查。

第二步就是检验宽带的服务情况以及账号是否有效

用运营商提供的官方手机应用软件来登录自己的账号，在里面可以查询到套餐剩余金额以及宽带的状态，如果发现有欠费或者停机的情况的话，就需要去交清费用之后再等上五到十分钟左右的时间让系统更新完毕之后再重新启动设备。如果是账号没有问题但是光猫还是不能够获得WAN IP的话，就可以进入到路由器后台进行操作了，默认情况下它的网址是192.168.1.1或者是192.168.0.1，在这里我们要选择进入“网络设置→WAN口设置”，把拨号的方式设为PPPoE，并且要保证宽带账号和密码都是一样的（注意区分大小写以及特殊符号），如果不正确的话就手动修改一下然后保存好。

第三种方法就是重新设置终端的网络参数来避开本地配置被污染的情况

在手机上：打开手机的无线网络设置，在已经连接好的WiFi名旁边点击一下，会出现一个下拉菜单，从中选择“修改网络”或者“高级选项”，把IP方式改为动态获取，并且关闭代理和IPv6的功能，在DNS一栏中输入8.8.8.8作为首选DNS地址，输入114.114.114.114为备用DNS地址，然后点击确定保存更改之后再重新启动一次WiFi。在电脑上：用管理员的身份打开CMD命令行窗口，依次运行ipconfig /release、ipconfig /renew、ipconfig /flushdns这三个命令来释放掉之前的IP地址租约以及刷新DNS缓存，这样可以避免由于IP地址冲突、DNS被篡改或者是DHCP服务器没有及时回应所造成的网络不通的问题。

第四点是检查路由器的访问控制策略有没有被错误地开启

登录到路由器的管理界面，在其中找到并检查一下有关的安全设置或者家长控制的部分内容：有没有开启MAC地址过滤并且没有把当前这台电脑的MAC地址加进去？有没有启用基于时间段或者应用程序的网络使用限制？有没有把该设备列入黑名单？有些路由器默认情况下会打开AP隔离的功能，并不会影响局域网内的通讯，但是可能会对一些云服务的身份验证过程造成干扰，可以暂时关闭来测试一下效果如何？如果之前曾经更改过防火墙规则或者是QoS限速策略的话，也可以考虑先恢复出厂设置再重新设定重要的参数。

第五部分交叉验证和最后的办法

用另外一台手机或者笔记本电脑接入同一个无线网络来判断是不是单一设备的问题；如果所有的设备都无法上网的话基本上就可以确定是光猫或者是宽带线路出现了问题了，在此情况下可以使用运营商提供的官方应用程序进行报修操作，也可以去营业厅查询宽带的工作状况。如果反复重启都没有效果并且已经排除了欠费的原因之后再也不能解决问题的话，那么就应当预约上门检查光纤线路衰减情况或者光猫本身的硬件性能。

这五步可以解决绝大多数的Wi-Fi连接不上问题，并且不需要任何专业的设备，在八分钟左右之内就可以找到故障的原因。