空调外机不工作内机却有风吹，啥原因？

空调外机不能运转但是内机仍然吹出冷气，一般表示系统的制冷循环已经停止了，但是风机控制系统还在工作——即“冷源停转、风道未堵”。这不是一个简单的故障问题，而是由于压缩机没有启动、制冷剂出现异常、电源供应不稳定或者主要控制器信号中断等原因造成的。根据实际情况来看，大约有60%的情况是由电源线路接触不良或者是空气开关跳闸引起的；大约20%是因为设置错误进入了“只送风”的模式或者是温度差异不够大就触发了待机保护；另外一部分则是由于室外机风扇电机损坏、冷凝器上灰尘过多造成过热保护或者是内外机通信线松动导致命令无法传达。每一种原因都有对应的排查方法，在确定了运行状况和指示灯的状态之后再进行基本检查就可以找到答案了。

首先检查电源和线路的安全情况

断电之后要查看室外机专用空气开关有没有跳闸，并且要特别注意开关的手柄是不是在“OFF”的位置上；如果发现有跳闸的情况出现的话，在没有确定周围没有短路的声音之前不能进行复位的操作，在复位之后还要去听一听室外机有没有继电器吸合的声音。接下来就要对室外机接线盒里面的电源线端子进行检查了，看看它们是否出现了松动、氧化或者烧蚀的现象，并且要用万用表交流挡来测量一下L和N之间的电压值，正常的应该是在220V±10%之间；如果发现电压缺失的话，则需要沿着线路反向查找到配电箱的位置，在那里可以找到空开下口、漏保输出以及空调专线有没有虚接的地方。这个步骤可以解决大部分的基础供电类问题，在整个过程中一定要保持断电的状态来进行操作，绝对不可以带电检测。

2. 核对运行模式和温度控制逻辑设置

遥控器上的工作状态不是送风、除湿而是制冷或者自动，而且设定的温度不能比实际环境温度高很多（比如室内温度是26度但是设置成了30度），这时压缩机是不会工作的；另外还要看有没有开启节能或者是睡眠模式，在这种情况下压缩机会被强制保持更长的时间不运行。可以将温度降低到比室温低3-5摄氏度左右，并且把风速调到自动或者最高档位上，过几分钟之后再看看外机是否有动作；如果还是没有动静的话，那么就说明控制器已经发送了命令但是接收端没有做出相应的反应了，这就超出了用户的调节能力之外了。

第三部分要对室外机的物理状况以及所处的环境情况进行检查

在外机附近可以听到有无规律的声音但是没有看到它在转动，就可以判断出压缩机是不是卡住了；也可以看看冷凝器翅片上有没有被柳絮、灰尘或者机油等脏东西堵住的情况，可以用软毛刷和低压空气吹的方式进行清洁，并且不能用清水清洗以免造成电器短路；还要注意外机的位置有没有被遮挡、通风距离是否小于三十厘米或者是长时间暴露在阳光下而引起的散热不好从而启动了高温保护；如果经过上述处理之后仍然无法运转并且感觉到了压缩机外壳发热的话，则很有可能是因为过热保护被激活所造成的，在此情况下需要等待至少三十分钟后再次尝试启动。

第四部分主要讨论的是通信以及核心零部件出现故障的情况

如果前三个步骤都正常的话，那么就要考虑内外机之间的通信出现了问题：关掉总电源之后打开室内机右边的检修盖，在上面找到带有"S"或者"COMM"字样的通信接头，并且检查这两根信号线有没有因为松动、生锈或者是老鼠啃咬而造成的断裂情况；然后把它们拧紧之后再给机器通电看看室内机显示屏上会不会显示出"E1"或者"E6"之类的与通讯有关的错误代码；这时如果没有错误代码但是外机仍然不工作的话，就基本可以确定是压缩机启动电容器损坏了、室外机控制主板上的继电器粘在一起或者是风扇电机绕组短路等原因导致的，这样的故障需要经过专业的技术人员用专门的工具来诊断不能随便换高压件。

因此电源、通信、配置以及硬件等各个方面的排查可以很快地找到常见的原因，并且在什么时候需要转交给专业人士的时候也一目了然。