苹果手机屏幕锁无法输入密码怎么解决

苹果手机屏幕锁住后不能用密码解锁的话，就相当于系统的安全防护被激活了，在此情况下要重新获得访问权限就需要进行身份认证或者底层重置。从iOS 15.2开始，“忘记密码”选项就会出现在锁屏界面上面，只需要连接到网络并且验证你的Apple ID就可以完成受控抹除；如果开启了“查找我的iPhone”的功能，在另外一台设备上登录到iCloud之后也可以远程抹除；对于没有联网、没有登录Apple ID或者是使用的是较早版本的操作系统机型，则需要通过电脑进入恢复模式，在Finder（macOS Catalina及以上版本）、iTunes（Windows和早期的macOS版本）中安装新的操作系统。所有的这些操作都是按照苹果官方的安全标准来进行的，并且整个过程中都会受到AES加密技术的保护，在整个过程中都可以回溯和审计。

第一种情况是确定现在所处的状态以及使用的密码类型

首先看下锁屏界面的输入框是什么样的：如果是四位数的数字键盘的话就是简单的四位数密码；如果全都是字母和数字混合排列的话就有可能是字母加数字组成的组合密码了；如果屏幕下方有“设备已停用”的提示并且没有输入框的话那么就表示已经进入了安全模式，在这种情况下就不能再继续尝试输入了。另外要注意一下最近有没有给苹果支付添加过银行卡，因为系统可能会把支付密码当成锁屏密码来识别，可以先试试常用的支付密码。

对于使用了iOS 15.2以上系统的手机来说，锁屏直连重置的操作步骤是怎样的呢？

本方案不需要外接设备，但是需要iPhone已经登录了Apple ID，并且处于Wi-Fi或者蜂窝网络的状态下进行操作。操作步骤如下：连续输入错误的密码直到手机屏幕上出现“iPhone无法使用”的提示信息，在此之后点击底部的“忘记密码？”选项；进入到Apple ID登录页面之后按照提示正确地填写出和手机相连的账号以及密码；接着再做一次双重验证（例如通过发送到手机上的短信验证码或者是被认可过的设备来完成），最后会有一个明确的通知说要对iPhone进行抹掉的操作，请在得到确认之后再继续下一步骤；然后就可以开始执行加密擦除了；等一切就绪之后再重启手机，在接下来的时间里根据指引去选择语言、设置网络、登录Apple ID并开启面容识别或者触控功能等等一系列工作大概需要花费大约8到12分钟左右的时间。

第三部分 iCloud 远程擦除：跨设备云操作的前提和条件

本方法只对已经开启了“查找我的iPhone”的状态，并且此时手机处于联网的状态有效（无论是通过Wi-Fi还是蜂窝网络）。操作步骤如下：打开任何一款浏览器，在浏览器地址栏输入iCloud官网网址，在弹出的页面上用同一个苹果账号进行登录；进入到“查找”选项里找到对应的目标设备图标；点击之后再点击抹掉iPhone按钮，在出现的对话框中再次点击确定；这时手机会收到一条指令并在几秒钟之内开始执行擦除操作，整个过程都不需要直接接触到手机；等到全部的操作都完成后重新开机的时候可以选择从最后一次iCloud自动备份中恢复数据——前提条件是之前已经开启了“iCloud云备份”并且完成了第一次完整的上传。

第四种方法就是用电脑恢复模式来强行重启手机，适用于所有型号的手机

对于没有开启查找功能、Apple ID忘记或者系统版本小于iOS 15.2的情况下的用户来说适用。对于使用的是iPhone 8及其以后型号的用户而言，在按下音量向上键的同时再按下音量向下键，并且持续按住侧面按钮直到看到恢复模式的画面为止；如果是用到的是iPhone 7系列的话，则需要同时按下两侧边按钮和下方的音量按钮大约十秒钟的时间；而对于使用的是iPhone 6S以及更早期款式的手机的朋友来说，则要先按住Home键再按一下位于屏幕上方的电源键来实现上述目的；之后把数据线插入到电脑中去，在macOS Catalina以上系统的环境下打开Finder软件，在macOS Catalina以下版本之下则需启动iTunes程序；接着在设备管理页面上按下Option键（如果是在MacBook上操作的话），或者是按下Shift键（如果是运行于Windows操作系统之下的笔记本电脑之上的话），然后点击“恢复iPhone”选项，并从弹出的选择列表里挑选出合适的固件进行下载与安装；最后等到整个过程全部结束之后再让设备重新启动起来就可以达到还原出厂设置的效果了。

第五部分 第三方专业的工具来解决这个问题，并且要说明它的适用范围以及需要注意的地方。

牛学长所使用的合规工具可以兼容从iOS 9到最新的操作系统，并且能够避开密码、面部识别以及屏幕使用时间限制等安全措施，在不使用Apple ID的情况下就可以实现上述功能的操作全部都在电脑上进行：首先下载并安装好相关软件之后再通过原来的USB数据线把手机和电脑连接起来，在弹出的选择菜单中选择“移除iOS屏保”的选项；按照页面上的指示进入到恢复模式下；然后让程序自己去匹配固件并且自动下载所需要的文件；最后点击“开始解密”，耐心等待直到整个过程结束为止；等到手机重启之后就会回到第一次启动的状态之下了，在此期间所有的非系统级别的数据都可以被保存下来（比如本地的照片、文档等等），但是应用程序的数据以及用户的账号信息则需要重新登录并同步更新。

上述五种方式都经过了苹果官方的安全机制兼容性测试，在此情况下可以根据自己的设备状况、网络情况以及对数据保留的要求来选择其中一种进行使用。在操作之前最好先考虑一下是否已经开启了iCloud备份，从而尽量减少数据丢失的风险。

因此，在不同的情况下要采取不同的措施来解决，主要就是根据设备的实际状况以及可以利用的资源来进行合理的判断和选择，从而找到最安全有效的修复途径。