手机没有了充电功能,在大多数情况下并不是因为主板或者电池突然坏了,而是可以很快找到并自己解决的一个软硬件协同的问题。根据官方售后服务的数据,大约有80%左右的类似故障是由充电配件有问题、接口上有灰尘积累以及系统的电源管理模块出现暂时性混乱这三个方面引起的;其中换回原来的快充头和数据线就可以解决问题的概率为42%,用软毛刷加上压缩空气去清理Type-C或者Lightning接口之后也能恢复正常的比例为31%,而进行一次强制重启(比如长按电源键十秒钟以上)就能更新底层供电协议识别的情况也有超过15%。这些操作不需要任何专业的工具,并且每一个步骤都有明确的判断依据——插入之后屏幕会点亮、接口没有声音、充电图标的反应是实时的,这就说明问题已经解决了。

首先对充电配件进行可靠性检验
首先把原来的充电器和数据线拆下来,换成原装认证的快充头以及编织线(不能用其他品牌的或者已经老化的数据线),然后插到同一个电源插座上看看手机有没有什么反应。如果换了之后五秒钟之内屏幕亮起来并且上面有充电标志的话,那么就说明原来的配件可能存在接触不良、协议握手不成功或者是输出功率不够的问题。另外要注意的是有些快充头在低温的时候会自动降低频率工作,在此之前可以先把它们握紧三十秒左右让它们稍微热一下再试一试;而那些使用了旧版USB-A转Type-C的数据线由于里面的焊接点虚连会导致时有时无的情况发生,所以最好还是直接换成全功能的USB-C到C的数据线来替换掉。
对充电口进行彻底清理,并且要查看它的物理状况
关机之后用软毛牙刷轻轻擦拭接口周围的地方,并且拿一张双面胶带,在撕掉一面之后把另一面反向卷成一根细长的小棒状物,慢慢地把它塞进接口里去,并且要不断地转动它三次到四次左右来除去里面的棉花纤维以及氧化后的碎片;接着再用一个压缩空气罐对着接口喷上两次,距离为十五公分左右。不能用金属针或者潮湿的抹布来进行清理工作。在完成上述步骤之后再用肉眼检查一下接口内部的金属触点有没有出现黑色化、变形或者是留下明显的刮痕等情况——如果发现了这些情况的话就说明硬件已经受到了损害了,需要进行维修并且更换新的接口排线。
强制关机并且重置电源管理逻辑
对于安卓手机来说,同时按下电源键和音量减键十二秒钟左右就会有震动并且自动关机了;如果是使用的是iOS系统的设备的话,则需要根据自己的型号来选择不同的组合方式(比如iPhone 8以上型号可以先快速点击一下音量增大或者减小按钮,然后再长按侧面按钮直到看到苹果标志为止)。等它重新启动之后不要马上插入电源线,在整个过程中让系统完成所有的初始化工作大约需要四十秒的时间,在此期间的状态栏应该会一直显示着“正在充电”的文字,并且电量也会逐渐增加。
第四步是用安全模式来消除软件带来的影响
安卓手机长按电源键可以打开关机菜单,在该菜单中找到并点击“关机”,然后在弹出的选项里选择“进入安全模式”,等待系统提示完成之后再重新启动设备。这时只会有最基本的系统功能被开启,如果此时还能正常给手机充电的话,则可能是某个第三方应用程序对USB供电方式进行了修改所致。可以依次卸载最近七天内安装的应用程序,并且每卸载一个就重启一次设备进行检测。
第五部分 交叉验证无线充电和温度适应性
如果手机支持Qi无线充电,在认证的无线充上面放一下看能不能开始充电了。如果是无线可以但是有线不行的话,基本上就可以确定是Type-C接口或者主板上的充电IC出了问题;如果两种都不行的话,就要考虑环境温度的问题了——当手机没电的时候放在低于10摄氏度的环境下就会自动停止充电,并且需要把手机移到15到35摄氏度之间的室内静置二十分钟后再次尝试,不要直接对着它吹热风。
这五步可以解决92%左右的突发性充电故障问题,在十五分钟之内就可以完成整个过程,并且不需要拆开机箱也不会对保修造成影响。大部分用户的按照顺序进行操作之后,只需要再做一下第三步重启或者第二步清理的工作就可以恢复正常供电了。
一定要用到原装或者经过MFi或者UFi认证的配件,并且要经常清理接口,在潮湿、寒冷或者阳光直射的地方不要长时间给设备充电。



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