E1错误码一般情况下都会被燃气壁挂炉归类为点火失败——也就是系统做完自检之后尝试点燃,但是没有形成稳定的火焰或者是在点火几秒钟之内就自动熄灭了。此故障并不是指整个设备已经坏掉,在燃烧系统的某个地方出现了可以查到并且能够修复的问题:燃气通道不通(比如阀门没开、表具欠费、压力不够)、点火装置有问题(比如点火针上沾有杂质、位置不对、感应电极受污)、水力状况不佳(水压小于0.8巴或者大于2.0巴)、排烟和进气环境差(烟管堵塞、过滤网脏堵)等等都可以引起这样的情况发生。它是壁挂炉内部的安全逻辑对于工作状态的一种精确判断,并不是无端地胡乱报警。

基础四步自查法:三分钟之内找到最常见的诱因
首先检查一下燃气供应情况:检查壁挂炉前面的燃气总阀是否已经全部打开,并且使用厨房灶具来点燃测试一下气源是否通畅;如果灶具没有火焰的话,就需要去检查一下燃气表里的电池电量(一般是CR2032钮式电池)以及余额有没有足够的钱了,或者联系燃气公司的工作人员来看看该地区的供气状况怎么样。第二步就是看下水压表上的数值了,在理想的范围内应该是在1.0到1.5巴之间,小于0.8巴的话就从底部补水阀慢慢加水直到达到1.2巴之后再把阀门关上;大于2.0巴的时候就要打开散热器排气阀来稍微放一放压力。第三步是给机器通电重启:先把电源插头拔出来等上45秒钟的时间再把它插回去并且启动设备看看有没有“咔嗒”的电磁阀吸合的声音;如果没有声音的话那么就可以确定燃气阀没有反应了。第四步则是听一听点火的声音——连续发出“哒哒”的声音但是并没有看到蓝色的火焰冒出的话多半是因为点火针上面积累了太多的灰尘或者是偏离了位置造成的;而如果有很短的一段时间内出现了火焰然后又马上熄灭的情况的话那大概率就是感应电极被脏东西遮挡住了所以产生了错误判断。
二、高级别的环境和零部件检测:针对隐形干扰进行排除
检查排烟管出口是否有积雪、鸟巢或者塑料袋等障碍物造成堵塞的情况,在北方冬天的时候更容易出现烟道结冰的现象,可以用一根细小柔软的刷子伸进去轻轻擦拭来清除;同时还要取下进水管处的Y型过滤网,并用水清洗掉里面铁锈和杂质之后再重新安装回去之前要保证密封圈没有损坏。如果以上步骤做完之后仍然存在E1故障的话,则可以目测一下点火针和感应针之间的距离——正常情况下两者之间应该保持在4-6毫米左右并且平行于燃烧器喷嘴的位置上稍微有些偏差可以用不导电的镊子进行微调,而如果有积碳的话就用砂纸把针尖磨成金属光泽的样子。但是不能去接触电路板以及高压包接线端子的地方。
第三部分 专业的介入界限,在什么情况下要停止使用并且上报维修
如果所有的自检都不能解决问题或者出现了下列情况之一的话,则应该立刻停止使用并联系售后服务:点火的时候能闻到明显的燃气味道;电磁阀一直发出高频率的声音;主板上的所有指示灯都熄灭了或者是闪烁着不正常的信号;加水之后水压很快就会降低(提示内部漏水)。以上各种症状都表示燃气阀门线圈已经坏掉、火焰检测线路出了故障、主控板的工作状态变得混乱无序或者是热交换器有细微裂缝等等深层次的问题,自己去解决会有很大的安全隐患。
所以E1就是壁挂炉最常见的、也是最容易解决的一个故障码,90%以上的都可以通过正确的自检来恢复正常工作。



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