海尔空调制热不送风的情况大多数不是因为出现了故障,而是由于系统正在执行预热、化霜等一系列正常的保护措施。从技术角度分析,在室内机蒸发器温度达到45摄氏度以上之后才会开始送风以防止冷风吹到人身上;如果室外气温低于零摄氏度的话,外机容易出现结霜的现象,在大约十分钟左右的时间里会停止送风进行化霜;另外滤网堵塞、管温传感器出问题或者四通阀工作不正常以及系统稍微缺少一些制冷剂也会造成送风时间和频率的变化。这些都是变频热泵空调常见的工作状态表现,并且都符合国家标准GB/T 7725-2004《房间空气调节器》对于制热启动逻辑的要求,并不需要过分担心。

首先确定是不是在正常的预热或者化霜的时候
开机之后五到十五分钟之内没有热风出现是正常的防冷风保护措施,在此期间外机已经启动了但是内风机仍然处于被电控系统控制的状态直到盘管温度传感器检测到蒸发器表面温度大于等于四十五度才会发出送风命令。如果室外环境温度在零摄氏度到七摄氏度之间的话一般情况下预热时间为六到八分钟;而当外界气温低于零摄氏度的时候则会把预热时间增加到十到十二分钟左右也是合理的做法。可以用红外测温仪对准室内机出风口上方的导风板内部来测量盘管的温度,当实际测量结果达到四十五度以上还没有任何风吹出来的话就需要进行下一步故障排除了。
对滤网和散热器进行快速检查
关掉空调电源之后把内机盖子打开取出里面的过滤网用软毛刷轻轻擦拭掉上面的灰尘然后用水温不超过30度的水清洗干净放在阴凉的地方让其自然风干不能直接暴晒也不能用电风扇强力吹干;另外还要注意查看蒸发器翅片上有没有长出类似棉絮一样的东西或者是细小的头发之类的杂物如果有就用吸尘器配合着用软毛刷来清除一下;对于外机部分,在切断电源之后要仔细看看冷凝器表面有没有被柳絮、落叶或者油脂所遮挡的情况如果有的话可以用软毛刷顺着翅片的方向轻轻拂拭然后再用低压空气吹风机沿着外侧往里吹走残留物这两项工作可以解决大约六成左右的“假性不送风”的现象。
第三步就是检验主要零部件的功能有没有出现异常
主要检查三方面:第一、看定时关机指示灯是否一直亮着,如果误设置了晚上定时关闭的话,需要长按遥控器上的“时间”键3秒钟来解除;第二、在制热模式开启之后听一下室内机是否有轻微的“咔嗒”声——这就是四通阀切换的声音,没有声音就可能是阀门卡住或者主板没有发出12伏的驱动信号;第三、用万用表直流电压挡去测室内温度传感器两端之间的电阻值,在25摄氏度的标准条件下应该为5千欧姆左右,如果超出20%以上就表示该传感器已经失灵了,要更换同型号的新部件。
四、判定需要专业人士介入的标准
如果遇到下列任意一种情况,则建议预约海尔官方售后服务:连续三次开机时间都超过了15分钟没有产生热风,并且盘管温度也没有达到45℃;化霜周期反复持续了12分钟以上并且外机上还有厚厚的霜层没有消融掉;遥控器显示出E1/E2/E6之类的故障码;或者伴随着异常的声音、烧焦的味道以及外机制动风扇停止运转的现象。此时需要对制冷剂充注量进行校准、四通阀线圈供电回路和主控板逻辑芯片等深层次检查,不属于用户自己可以处理的范围之内。
因此大部分制热不送风的问题都是由于可以预料到的热管理逻辑和基本的保养疏忽造成的,在经过一系列的检查之后,有七八成的问题可以在三十分钟之内被找到并且解决掉。



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