键盘没反应，通常是因为按到了哪个锁键？

最常见的问题就是由于误触了Num Lock、Caps Lock和Scroll Lock这三个锁定键或者是开启了Windows筛选键功能导致的。当Num Lock关闭之后，数字小键盘就完全不能用了；Caps Lock打开之后所有的字母都会变成大写，并且很容易被人误认为是无法打出文字的原因；虽然Scroll Lock用得比较少，在一些软件比如Excel里它会改变方向键的工作方式从而引起输入错误；而每隔五秒就会自动启动一次的筛选键也会忽略掉短暂或者重复按下Shift键的行为使得键盘出现假死的情况。这些都是由系统的软性锁定引起的，并不需要拆开机箱就可以解决，只需要看指示灯的状态然后按照相应的快捷键操作或者进入到辅助功能设置里面去就可以了。

第一种情况就是马上发现并解除锁定状态

首先看键盘右上方的指示灯情况：如果Num Lock灯亮着的话就说明数字小键盘已经打开了，在没有按下Num Lock键的情况下想要用到小键盘的时候可以直接按下一次Num Lock键来开启它；当Caps Lock灯亮起的时候所有的字符都会变成大写形式，只需要再按一下CapsLock键就可以恢复正常的大小写字母转换功能了；而当Scroll Lock灯亮起来之后就需要特别小心了，在使用Excel等电子表格程序的时候一定要注意，此时的方向键将会用来进行单元格的上下左右滚动操作而不是移动光标的动作，所以只要再按一次ScrollLock键就可以关闭它。对于没有物理指示灯或者采用蓝牙连接方式的笔记本电脑或者是无线键盘来说，则可以打开一个记事本来做如下测试：分别输入"a1"、"A1"以及"↑↓←→"这三个命令并查看其输出结果和预想中的效果是否相符来推断出当前的状态。

第二部分是三个关闭方案的筛选键

方案一：快捷键一键关闭——同时按下左Alt、左Shift和Num Lock这三个键就可以直接退出筛选键模式了，并不需要进入到设置里面去；方案二：长按右Shift键八秒钟之后会出现一个窗口，在这个窗口中会显示“筛选键已经关闭”的字样，这是Windows系统的默认反应方式；方案三：打开设置的方法是点击开始菜单→设置→蓝牙及其他设备→输入→高级键盘设置→关闭“筛选键”，并且要保证下边那个选项没有被勾选上，以免再出现误操作的情况。

第三部分是对于Fn功能键干扰问题进行排除

对于笔记本电脑来说要特别注意的是Fn锁定的状态，在一些型号中比如联想ThinkPad和戴尔XPS等按下Fn+Esc就可以进入到Fn锁模式当中，在此状态下F1-F12的功能会变成调节音量、亮度等功能而原来的按键就失效了；另外有的品牌的键盘上会在Esc键旁边有一个锁形的标志，按下Fn后再按这个键就可以切换到这种模式下；如果存在上述情况的话可以试着使用Fn+F10或者Fn+F5/ Fn+F8来查看键盘是否恢复正常的工作状态。

第四部分是用硬件和驱动来对软件进行验证

如果以上方法都无效的话，则需要排查底层问题：拔掉USB键盘插孔、换到主机后面的USB接口上（避开前置扩展坞）、用无线键盘试试看是否能解决问题；打开Windows快捷键+X→设备管理器，在人体学输入设备中找到HID键盘设备并点击卸载；重启之后让系统自己安装好驱动程序，并且勾选显示隐藏设备选项来查看有没有带有黄星标记的键盘相关的条目。

因此大部分键盘无反应的问题都是可以解决的，按照指示灯、检查筛选键、查看fn模式、检测驱动程序的步骤来操作的话，在三分钟左右就可以恢复正常的输入了。