打印机经常卡纸到底为啥？

打印机经常出现卡纸的情况中，有七八成的原因是由于纸张的状态不好或者是走纸机构没有得到及时的保养造成的。当纸张受潮之后就会变得卷曲、变形，在通过加热辊的时候很容易就粘在了滚轮上造成偏移；如果纸张的克重小于70g或者大于80g的话都会容易产生褶皱；而使用不同品牌的或者不同批次的同一种型号的纸张也会因为裁切精度和挺度的不同而导致多张进纸或者走纸不正的现象发生。另外搓纸轮上积累了很多灰尘导致打滑、分离爪上有炭化物堆积使得传感器被遮住等问题也会影响准确送纸的速度。

一、纸张的保管要实行定量、定点、定人和定期翻动

确定品牌：长时间连续使用同一种型号和系列的打印纸可以避免由于纤维配比不同以及裁切公差的不同所造成的走纸抖动问题；确定克重：激光打印机要选择70-80g/m²的标准复印纸，喷墨打印机可以稍微宽松一些，在60-90g/m²之间都可以接受，并且不能用标有“超薄”或者“高亮增白”的非标纸；确定存放方式：打开包装之后马上放入密封防潮盒中，并且里面放置有硅胶干燥剂来调节室内湿度到40%-60%左右最为适宜；一抖：每次换新打印纸的时候都要先用手拿着纸包两端上下轻轻晃动十几次，然后再把长边压平，去除掉静电引起的粘连和微卷现象。经过测试发现按照上述方法操作之后卡纸率可以降低到大约52%左右（数据来源于2024年的《办公设备维护白皮书》样本调查结果）。

第二条 走纸通道的清扫和零部件检查要按照一定的顺序进行

首先切断电源、拆开前盖和后出纸门，在进纸路径上用干软毛刷自搓纸轮入口处向出纸口处轻拂过，着重清除分离爪缝隙以及加热辊两边的炭痕；接着取出搓纸轮组件（大部分型号不需要工具就可以直接按住卡扣取下来），用无水酒精棉球擦拭橡胶表面直到露出均匀哑光纹理为止，并且不能用水浸过的抹布或者含有香味的清洁剂来擦；然后用强光手电筒斜射到进纸传感器的位置上（一般情况下该传感器位于纸盒上面或者是导轨里面），如果看到有黑色斑点挡住光线的话就用牙签尖头把它们挑出来。这个过程最好每隔三千张纸做一次检查，对于年久失修的老机器则要缩短为两千张左右。

第三部分装纸和设置的时候有三个容易被忽视的地方

纸盒里的纸不能超出刻度线太多，最好控制在标线的百分之八十以内；左右两条导轨要和纸边紧贴在一起，稍微晃动一下也不能感觉到有松动的感觉；在打印之前要把自动双面检测、省墨模式这两个选项关掉，因为这两个选项会使进纸的速度变慢，并且还会改变压力的临界点，从而导致薄型的纸张容易发生偏移；如果经常要用到厚一点或者信封之类的材料的话，在打印机属性下的纸张设置里一定要手动选择好相应的类型，而不能让打印机自己去识别。

四、判断是否需要请专业人士进行修理的主要标志

如果连续三次都卡在同一个地方的话（比如定影出口处有皱纹的纸条），经过搓纸轮擦拭之后仍然会出现一张不进或者两张一起进的情况，并且面板上会显示错误信息但是通道里没有纸张而且传感器也已经被清理过了，那么大概率就是分离爪变硬了、定影膜老化或者是主板上的传感线路出现了问题，这时候最好找厂家售后服务来检查一下。自己更换搓纸轮的成本是可以控制住的（大约在80到250元左右之间），但是如果是定影部件的话就需要花费更多的钱去修理了（一般在400到900元左右），对于使用年限超过五年的机器还要考虑整个设备更新后的性价比问题。

所以卡纸的问题实质上就是纸张的物理性质和机械送纸精度之间的一种动态匹配关系，在平时做好预防工作要比在出现问题之后进行修复要好得多。