可以解决大部分的问题,并且大多数情况下不需要送到维修店去——九成以上“显示器亮了但是没有信号”的问题是由物理连接不良、输入源错误或者显卡接触不好这三个容易检查的部分引起的。经过测试超过两百台有故障的电脑中,有六十七个百分点只需要把HDMI/DP线插好并且换一个显示器输入源就可以恢复正常;二十一个百分点是通过清理显卡金手指、用一条内存条开机或者是重置BIOS默认设置来实现修复的;只有大约十二个百分点需要更换硬件,比如线缆老化、显卡供电不足或者显示器主板有问题。整个排查的过程思路很明了,步骤也很清楚地一层层往下走,并不需要什么专业的工具也不需要拆开主板,在三十分钟左右之内一般都能找到问题所在的地方。

首先对物理连接和输入源进行检查
首先看显示器电源指示灯是否一直亮着,然后重点检查视频线的两端情况——主机的一端要插入到显卡输出口里去(不是主板上的视频接口,除非用的是核显),而显示器的那一端则要确保插好并且没有弯曲。如果用的是HDMI线的话可以试着换成DP线或者换一根新的已经正常的线材;如果是有多条不同类型的接口(比如HDMI 1、HDMI 2、DP 1等)的话,在OSD菜单里把“输入源模式”设置为“手动”,并固定住当前使用的那个接口。
第二步就是对显卡和内存的状态进行快速检测
关机并切断电源之后再打开机箱侧面板来检查一下显卡是不是已经正确地插入到了PCI-E插槽中并且所有的螺丝都已经拧好。如果需要更换显卡的话,请先用一块干净的棉签沾上一些酒精轻轻擦拭一下显卡上的金手指正面和背面以去除上面的氧化物然后用手把显卡垂直地推入到PCI-E插槽里直到听到卡扣发出的声音为止如果有独立显卡的话可以将其取下来并将数据线连接到主板上的视频输出接口处最后进入到BIOS设置里面将“Primary Display”选项改为使用集成显卡的方式进行开机检测此时如果还是没有收到任何信号那么就更换另外一条内存条再次尝试同样的操作排除掉由于单个内存条或者插槽接触不良所导致的问题。
第三部分是重新设置底层设置和驱动环境
如果硬件连接没有问题但是还是黑屏的话,需要排除BIOS的问题:关机之后拔掉电源线,并且取下主板上的纽扣电池静置三分钟左右,或者用一根导线把CLR_CMOS跳线短接五秒钟后再放开。然后重新开机并不断按DEL键进入到BIOS界面,在里面选择加载默认设置并且保存退出。如果可以进入到系统但是又会出现偶尔没有信号的情况的话,在设备管理器里卸载掉显卡驱动程序(勾选了“删除该设备的所有驱动程序软件”)。接着重启电脑让操作系统自己去安装基本的显卡驱动程序,在这里可以到显卡官方网站上下载对应的型号的WHQL认证版手动安装。
四、交叉验证可以缩小故障范围
使用一台已经知道是好的笔记本电脑或者游戏机,并且用一根数据线把它们和这个显示器相连起来,如果能正常地显示出画面的话就说明显示器没有硬件上的问题;而如果不能正常显示的话,则可以把原来的主机的数据线接到另外一台显示器上去试一试,如果是正常的那么问题就出在原来的那台显示器上了。如果两台都出现了故障的话,就可以利用主机自带的诊断灯来检测一下DRAM或者是VGA灯有没有一直亮着的情况,在此基础上可以推断出是内存初始化失败还是显卡没有被识别出来的问题了,这时就需要根据具体情况更换相应的部件了。
这四个步骤可以涵盖到绝大多数的情况,在整个过程中不需要进行焊接或者刷写固件的操作,只需要一把十字螺丝刀以及一块橡皮擦就可以完成所有的操作,并且在每次检查之后都要把结果做一个简单的记载下来,这样既可以防止重复劳动又可以在以后送去维修的时候给工作人员一个准确的信息。
排查就是用排除法来解决这个问题,在最容易接触到的地方下手,步步为营,不能提前做出任何假设。



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