手机锁住了，密码不记得了怎么解？

如果手机的屏幕锁住之后忘记了密码的话，可以使用官方认可的方法来解除屏幕保护，并且所有的方法都会把手机里面的数据全部删除掉，在安卓系统的手机上可以通过“查找设备”的功能网页来进行远程擦除和重置，在一些型号的手机上还可以找到一个叫做“忘记密码”的按钮，输入已经绑定过的云账号就可以重新设置新的密码了；对于苹果公司的iPhone来说，在iOS 15.2以上版本下连续错误输入密码三次之后就会出现“抹除iPhone”的选项或者是用电脑进入到恢复模式之下再配合Finder或者iTunes进行系统的重装；不管是哪一种方式都需要事先开启了对应的厂商查找功能并且登录了有效的账号而且手机要保持开机的状态——如果没有做好这些准备工作的话最后还是需要去官方的服务中心凭借购买手机时所留下的凭证以及个人的身份证明来进行人工解屏的操作。

安卓手机自助解封的方法有以下几种

如果手机已经开启了品牌的云端服务并且开启了“查找设备”的功能的话，那么就使用网页版来远程抹掉数据。比如小米手机，在浏览器中输入mi.com之后登录自己的小米账号就可以进入到“查找设备”的页面了，在这里找到对应的手机之后点击“擦除设备”，然后在弹出的窗口里进行二次确认操作，在联网的状态下大约需要两到五分钟左右的时间就可以把所有的数据都给删除掉了；对于华为手机来说，则要访问cloud.huawei.com，在路径为“查找设备→设备管理→擦除数据”的地方进行同样的操作。另外一种情况就是当屏幕上的提示信息为“忘记密码”时，直接点击它之后按照要求输入相应的账号和密码就可以跳转到一个新的密码设置页面上去了，并且不会有任何的照片或者联系人的本地数据被破坏掉；最后一种方法就是在Recovery模式下强行恢复：关闭手机之后同时按下电源键和音量向上键（如果是vivo或者OPPO手机的话）、或者是电源键和音量向下键（对于华为的部分型号而言），这样就会进入到一个恢复菜单当中去，在里面通过使用音量键来切换到“清除数据”或者“格式化数据分区”的选项当中去，并且在选择了其中的一个选项之后再按下电源键来进行确认操作，在完成上述步骤之后再重新启动手机就可以绕过锁屏了。

第二部分是苹果公司提供的两个官方解决方案

对于iOS 15.2以上系统的手机，在连续输错六次之后，屏幕上会显示一个“抹除iPhone”的选项，点击之后需要输入Apple ID密码进行验证，通过之后就会开始本地擦除操作，大约需要十分钟左右的时间来完成，结束后进入到初始设置页面。如果没有看到这个选项或者系统的版本比较低的话，则可以使用电脑来进行操作：用附带的USB-C/Lightning数据线把iPhone和一台Mac或者一台Windows PC相连起来，在Mac用户打开Finder软件，在Windows用户的电脑上安装最新的iTunes软件；强制进入恢复模式的方法是先快速按下两侧的音量按钮再长时间按住右侧边框上的电源键直到看到恢复模式的画面；在Finder/iTunes里找到你的设备之后点击“恢复iPhone”，程序会自动下载合适的固件然后对系统进行重置，在整个过程中大概要花费二十分钟左右的时间，在最后一步做完之后就需要重新启动并且设置一遍了。

第三部分重要的提示和风险防范要点

所有的自助操作都会默认清空系统的空间数据，比如已经安装的应用程序、无线网络密码以及健康状况记录等等，在进行“只格式化数据分区”的时候可以保留下来的只有照片、视频和文档之类的文件（只有一部分安卓手机支持该操作，而苹果手机没有这样的选项）。千万不要使用所谓的“不删除数据解锁工具”，因为这些软件大多含有恶意代码或者诱导用户付费，并且违反了《个人信息保护法》中关于设备控制权的规定。如果忘记了云账号的登录密码或者是没有开启查找功能的话，唯一的合法途径就是带着自己的身份证和购买手机时所开的发票去品牌的授权服务中心，请工程师根据设备绑定的信息来进行人工操作。

因此提前打开云服务查找功能、经常性地对重要的资料进行备份、用一个好记又方便使用的云账号密码来代替复杂的密码组合，才是摆脱被锁住困境的有效办法。