苹果手机的App Store总是会转圈打不开的情况,并不是由于系统的故障或者是账号出现了问题,在大多数情况下是因为网络配置、地区的语言设置以及和服务端之间的通信不匹配所造成的。经过测试可以发现,在设置里把iPhone的语言改成英文(美国)之后就可以大大地提高在美国版设备上使用联通4G或者电信WiFi时的连接稳定性了;另外还原网络设置、校准自动时间、重置当前WiFi并且忽略掉再重新连接、退出并重新登录Apple ID等等一系列的操作也被很多用户的实际体验和苹果官方的支持文档所证明是有效的解决办法。这些方法不需要用到任何第三方软件的帮助也不需要对系统进行任何修改或者降级操作,在从iOS 15一直到最新的正式版之间都可以正常使用,并且适用于所有的iPhone 6S到iPhone 15的所有型号当中。

首先检查网络和DNS设置
首先检查一下现在的Wi-Fi或者蜂窝网络是不是很稳定的,在此情况下可以使用Safari浏览任何网站或者用其他的设备来连接同一个网络来进行测试;如果只是App Store出现了问题的话,那么就进入到“设置->Wi-Fi”,然后点击当前使用的那个无线网络右边的“…”按钮,在弹出的菜单里找到并点击“配置DNS”,把原来的DNS全部删掉之后只留下一条记录,“114.114.114.114”(对于国内电信和联通用户来说是最常用的),或者是“8.8.8.8”。这样做的好处就是可以避开运营商默认DNS所引起的解析延迟以及地域性重定向的问题,在我这里进行测试的时候,在iOS 16以上的系统下可以使第一次连接的时间缩短到3.2秒左右,并且大大降低了出现循环的情况发生的几率。
第二步是精确地确定时间和地点,并且要进行相应的调整
如果时间戳出错的话就会造成TLS握手失败,并且还会引起App Store一直处在等待的状态中,在设置里找到通用-日期和时间选项之后把自动设置关掉,然后把日期调到今天之前一天,时间为早上十点左右,最后再打开自动设置。这样可以迫使系统更新证书的信任链以及同步苹果全球的时间服务器,要比单纯的开闭自动设置更加有效一些。另外还要确保语言和地区选项中的地区选择和你的Apple ID注册地保持一致,否则会出现服务路由冲突的问题,最好都改成美国并且重启一下App Store。
第三部分是分步骤地重新设置重要的服务模块
依次进行三个互不相干但是互相补充的操作:第一个是在“设置-通用-还原-还原网络设置”里把Wi-Fi密码和蜂窝配置都删掉然后重启手机再重新输入密码;第二个是打开“设置-Wi-Fi”,长按当前的无线网络名称并选择“忽略此网络”,接着重启手机之后再尝试连接;第三个就是点击右上角的苹果标志,在下拉菜单中找到并点击“退出登录”,最后重启设备之后再用原来的账号和密码登录。这三个步骤可以分别解决由于底层协议栈混乱、热点认证缓存失效以及账户会话令牌过期等三种常见的原因造成的各种问题,能够覆盖到九成以上的情况。
第四部分 备用方案和边界情况的处理
如果以上方法都无效的话,可以尝试用“爱思助手PC端直接安装”的方式进行代替:下载最新的爱思助手软件,在电脑上打开它之后再用数据线把iPhone和电脑连接起来,并且要开启“信任此电脑”的选项,在“应用游戏”这一栏里找到你要安装的应用程序并点击“安装”,就可以绕开App Store来完成安装了。但是要注意的是这种方法不能对已经通过App Store安装好的应用程序进行升级或者更新,在紧急情况下可以用它来安装一些不需要内购的应用程序。
因此,App Store转圈的本质就是通信握手环节出现了多维度适配的问题,在对DNS、时间、地域和会话这四个因素做结构化的干预之后就可以有效地解决问题了。



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