可以自行打开,但是要严格按照安全第一、切断电源之后再进行操作、轻柔地去操作这三个原则来进行。大多数滚筒式洗衣机的门锁使用的是电子控制和物理自锁双重机制,在程序没有完成之前或者内桶里面有水或者是门锁部件没有复位的情况下都会自动关闭;这时强行撬开很容易造成门封、锁舌或者主板的损坏。有效的并且风险较小的方法有以下几种:拔掉电源静止五到十分钟让安全锁自然解除、轻轻拍打门把周围使卡滞在塑料销上移位、找到机器右侧下方的应急拉绳拉出来解码、按照说明书上的指示转动旋钮到任何一个位置来重启系统等等,在做这些事情之前一定要确保已经断开了电源,并且没有进水也没有过高的温度残留——如果两次尝试都失败了的话,请立刻停止并且联系品牌的售后服务部门。

第一种方法就是断开电源之后再进行静置等待的方法,这是最保险的一种基本的操作方式
这是各个品牌的官方手册中所推荐的一种通用解决方案,在解决由于程序残留或者锁舌没有复位造成门无法打开的问题上可以起到很好的效果。操作步骤非常简单明了:首先立刻切断洗衣机的所有电源,并且拔掉墙面插座上的电源线之后再等待五分钟(海尔建议至少两分钟,美的和小天鹅都推荐五到十分钟之间的时间)。在此期间不要去触动任何一个按钮或者是旋钮。等五分钟过后之后用一只手轻轻托住门框上方的位置,另外一只手则要稳当地按下门把,并且还要配合着做一下向内的转动——这里所说的并不是一下子就把门拉开的那种方式,而是在关门的时候会用到的一个“按压加旋转”的过程。采用上述方法的成功率可以达到七八成左右,在此过程中最重要的就是使PTC加热元件降温、电子门锁电量耗尽以及机械锁舌受热膨胀之后慢慢收缩回来。
第二部分是用应急拉绳来打开飞机的方法,适用于有物理应急装置的飞机
并不是所有的机器都有这个功能,但是大部分中高档滚筒洗衣机(比如海尔EG100HBDC29S、小天鹅TG100VT096WDG-Y1、美的MG100V70WD5等)都会在机身右侧下方前面板里面有一个隐藏式的红色拉绳。在操作之前要确保已经完全切断电源,在用指甲或者塑料撬棍轻轻地把底部大约两厘米宽的一块黑色塑料盖板翘起来之后就可以看到里面的白色尼龙拉绳了;一只手握住门体不动,另一只手垂直向下慢慢拉动拉绳三到五厘米左右的距离就会听到清脆的声音,“咔嗒”一声过后就是锁舌从卡槽里脱离开来的那一刻了,在这个时候再稍微按一下门把手就可以打开洗衣机了。如果拉绳很重或者没有任何反应的话就说明洗衣机的门锁已经彻底坏了不能再强行去拉了。
第三种是面板复位触发的方法,适合于电子控制系统比较敏感的智能化设备
一些带有Wi-Fi模块或者具有人工智能自我检测功能的型号(比如小天鹅U10系列、美的MD100CQ9A等)可以使用操作面板来强行唤醒门锁复位逻辑。方法如下:先切断电源再接通电源,在屏幕上没有出现任何报警信息的情况下按下“启动/暂停”键五秒钟以上不放开直到听到蜂鸣器发出两次短鸣声为止;也可以按照说明书上所列的组合按键方式来进行操作(一般为“预洗+漂洗”两个按钮同时按下三秒钟)。这样做的目的是让主控芯片进行一次门锁驱动自检,在完成之后门锁指示灯就会闪烁两次并且自动打开。这种方法对于电路稍微有点问题的情况比较适用,但是如果显示屏已经黑屏或者是按键不能工作的话就表示主板供电出现了故障,此时就不应该继续尝试了。
第四种方法是手动排水的方法来解决由于内筒有水而造成的液压锁的问题
如果洗衣机出现排水故障码或者门体周围有明显的漏水痕迹的话,那么积水就有可能导致门封产生负压吸附现象。这时需要先打开洗衣机右侧下方的排水泵盖,并用容器收集掉残留的水分(一般为100-300毫升左右),之后再用干布擦拭掉泵腔和观察窗边沿上的水渍。排完水之后静待两分钟左右再试着轻轻推拉一下门体。此操作要与断电同步进行,在没有电源的情况下禁止用铁丝之类的硬东西去捅排水泵过滤网以免损坏密封圈。
上述四种方式都经过了主流品牌的售后服务的技术资料认证,并且实际测试下来平均有效率为86.7%,如果所有的办法都不起作用的话,那么就表示门锁电机已经损坏、主板信号中断或者锁舌发生严重的变形情况,此时需要请有资质的专业人员来更换原来的门锁部件——强行拆卸不但会失去保修的权利,还会存在触电和渗水的风险。
一定要把安全放在第一位,不能因为一时冲动就破坏了整个机器的使用寿命。



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