键盘灯亮却不能打字咋回事？

键盘灯亮但是无法输入文字的话就表示供电和基本通讯都正常了，但是输入信号没有被系统所识别——大概率是因为驱动出现了问题或者是接口接触不良、功能键误触或者系统的响应中断造成的。常见的原因有：NumLock/Caps Lock组合键意外开启使得一部分按键失效；USB接口松动或者供电不足造成数据传输线路中断；驱动程序过时或者与新的操作系统之间存在兼容性差异；还有可能是灰尘堵塞了按键或者液体残留在某个地方引起局部电路短路。这样的故障不会影响到电源指示灯的状态，但是会阻止按键扫描以及信号上报的过程，在此情况下需要从硬件和软件两个方面逐一排查排除掉键盘本身的问题。

1. 检查功能键和锁定状态是否有误

首先看键盘右上角的指示灯情况：如果只有NumLock灯亮、CapsLock或者ScrollLock熄灭的话，可以连续按下NumLock键三次来解决一些品牌的键盘存在的“数字小键盘锁定增强模式”的问题；如果CapsLock一直亮着并且所有的字母键都打出大写字母但是没有反应的话，则可能是系统的输入法切换出现了问题，可以通过按Ctrl+空格或者Win+空格强行切换到默认的英文输入状态来进行排查；另外还要注意是否因为误触了Fn+Esc（部分笔记本电脑上的键盘会有“功能键锁定”的设置），使得F1-F12等键位被重新映射成了音量/亮度控制的功能，在这种情况下普通的按键可能会暂时失效。

第二步是检查物理连接和接口是否正常

对于有线键盘来说要先取下USB插头，在接口处用软毛刷轻轻拂过金属触点之后再把键盘放到主机后面的USB2.0接口上（不要放在前置扩展坞或者USB集线器里），如果是无线键盘的话就要把接收器拿出来擦一擦上面的金属针脚然后放回去并且保证接收器上的指示灯一直亮着，在使用蓝牙键盘的时候打开系统的“设置→蓝牙→设备列表”找到对应的设备点击删除后再重新连接一遍，在这个过程中不能让键盘和接收器之间有任何遮挡物。

第三部分是驱动重置和系统的级别诊断

按住win+x组合键，在弹出的菜单里选择“设备管理器”，然后找到“键盘”的地方打开它，在右边找到你正在使用的那个键盘之后右键点击它，并且从下拉菜单中选择“卸载设备”，再勾上“删除该设备对应的驱动程序”的选项之后就可以关闭窗口了——此时你的系统会使用通用HID键盘驱动来重新识别你的键盘；如果上述方法仍然不能解决问题的话，请切换到“操作”标签页下的“扫描检测硬件改动”按钮进行操作；另外还可以尝试一下开机的时候不断地按F2或者Del键进入到BIOS界面当中去测试一下键盘在最底层的状态有没有什么反应，在BIOS里面按键有效的话就基本上可以确定是由于Windows系统的驱动或者是服务层出现了问题。

第四部分解决软件冲突和深层次的安全性检测

使用管理员权限打开命令提示符窗口，在里面依次输入"sfc /scannow"和"DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"来对系统文件进行修复；接着创建一个新的本地用户账号，并且登录进去之后再看看键盘是不是可以正常使用了——如果新账号能用的话就说明原来的用户配置文件出现了问题，需要把数据迁移到新的位置上然后重新设置一下这个账户；整个过程能够准确地找出被杀毒软件挂起、输入法框架崩塌或者组策略禁止使用某些设备等情况下的隐藏故障。

因此该问题的本质就是供电通路和数据通路的解耦现象，需要按照功能状态、物理连接、驱动层、系统服务四个层次逐级排查，在大多数情况下可以在三十分钟之内定位并且解决问题。