热水器E1代码怎么排除？

热水器出现E1故障码的原因主要是由于系统检测到点火失败或者火焰突然熄灭之后所作出的安全防护反应。该故障码不是随意产生的，在燃气热水器完成点火针放电、燃气阀门打开、火焰形成以及感应针接收信号这四步中的任意一步出现问题的时候都会被准确地报警——比如点火针上沾了杂质使得火花变小、感应针的位置偏离了正常的范围不能够捕捉到火焰发出的声音信号、燃气压力不够使混合气体不能持续燃烧下去或者是风压开关错误地判断出排烟有问题从而强行停止供给天然气。大部分品牌的燃气热水器都使用相同的逻辑来解释E1故障码，背后的原理就是各种各样的传感器一起工作并且以毫秒为单位做出快速反应形成的严密的安全屏障。

一、基础检查：以燃气供应和外界条件为切入点

首先要保证燃气总阀和热水器专用气阀都已经打开，并且液化气用户还要检查一下钢瓶角阀有没有拧紧、减压阀是不是工作正常；然后看燃气表显示屏上有没有电量低或者余额不够的提示信息，如果没有的话就换一个新的电池或者是尽快给它充上电；再就是检查一下进水管处冷热水的压力情况，如果只有一根细细的小水流出来的话可以试着错开时间来用或者用一个压力计去测量一下水压是不是小于0.02兆帕（有些型号最低启动要求是0.015兆帕），另外还要注意排烟管有没有被堵住、弯曲的角度有没有超过九十度、室外一端安装了防风罩但是没有留下足够的进气孔，在大风天的时候很容易因为风吹导致风压开关误报警。

第二部分是针对点火系统的专项检查，主要对点火针和感应针的工作状况进行检测

断电之后打开热水器底部的检修盖子，并且用肉眼来观察一下点火针尖端有没有明显的炭化或者生锈的情况出现，在没有损坏陶瓷绝缘体的前提下可以用细砂纸轻轻打磨出金属光泽来；然后再检查一下它和燃烧器之间的距离是不是维持在3-5mm之间，如果太远的话就无法产生有效的引燃效果了，而如果太近又容易被火焰包围造成短路现象的发生；最后还要确保感应针处于主火焰根部温度最高的地方，并且稍微弯曲调节就可以达到最佳状态了，千万不能硬扳使其变直；另外如果该设备已经使用超过两年的时间，则最好直接换上新的原装感应针，因为它的内部铂金涂层会随着时间推移而逐渐老化使得阻值增大从而引起主板无法检测到微弱反馈电流的现象发生，这也是最容易出现E1故障的原因之一。

第三部分是电气和结构方面的细节验证，不能忽略掉一些隐形的因素

在重新启动之前要先关闭燃气总阀和电源，并且等待三十秒钟之后才能开启电源，以免主板上残留的电量影响到判断结果。还要检查主板的地线有没有被固定好地线，如果地线没有固定好就会造成火焰反向传导的问题，在点燃的时候也会出现E1的情况。对于使用老式的电池供电的机器来说需要用万用表来检测一下电池电压值，当电压小于1.3伏的时候就需要更换新的碱性电池了。如果反复尝试点火都没有任何声音的话就有可能是因为脉冲点火器供电出现了问题；而没有任何声音则可能是由于电池接触片氧化或者是线路插头虚接造成的。

第四部分 安全红线和专业的介入界限

如果闻到明显的燃气味道、听到不正常的爆燃声音、感觉到外壳发热或者经过三次手动复位之后仍然显示为E1时，应该马上关闭燃气总阀门、打开窗户换气、停止使用所有电器，并且要立刻联系品牌的售后服务部门请专业人员前来修理。不能自己去拆卸燃气阀门、短接风压开关或者是用明火来查找泄漏的地方。按照我国《家用燃气燃烧器具安全管理规定》的要求，在E1故障发生五次以上的情况下就应该进行整个系统的安全性检查了，特别是已经使用了八年以上的设备由于传感器精度下降的风险更大一些。

日常防护主要是定期保养：每半年清洗一次进气滤网和燃烧器缝隙，并且每年请有资质的技术人员进行一次火源状况检查以及气体密封性能校准工作，从而保证了安全性的同时也延长了主要零部件的工作时间。