手机键盘不能打出的原因主要有三种:输入法设置错误、系统服务运行不畅或者应用程序权限不足等都可以被修复。

从数据上看,大约70%的情况是因为默认输入法没有开启或者切换失败造成的,在系统升级之后更容易出现配置丢失的问题;另外20%左右的原因是由于微信、备忘录等特定的应用程序的输入权限被无意中关闭所引起的;还有少部分是因为输入法缓存堆积过多而导致的服务进程停滞不前或者是后台的安全类应用程序误拦截了键盘调用请求所致。以上各种原因都不涉及到硬件损坏,并且不需要重新安装操作系统就可以解决——虽然问题看上去很突然,但是它的来龙去脉非常清楚,解决问题的方法也很直接有效。
1. 确认输入法是否已经开启并且是默认的状态
打开手机的“设置→系统与更新→语言和输入法”或者“设置→通用管理→键盘”,如果是安卓机的话就是“设置→系统→语言与输入法”,如果是苹果手机就直接点开“设置→通用→键盘”。主要看两点:第一,有没有勾选上目前所用到的输入法(比如百度输入法、讯飞输入法或者是系统的内置键盘);第二,这个输入法是不是已经设为了默认键。如果没勾选或者没有默认项的话就需要手动去勾选一下,并且把当前使用的那个设为默认。有的手机在系统升级之后就会把默认选项给清空了,在点击文本框的时候没有任何反应——这时只需要再点一次就可以恢复正常了,并不需要重新启动设备。
第二步就是对目标应用程序的输入权限进行检查
并不是所有的应用程序都会默认拥有调用键盘的权利,在Android 12及以上的版本里,系统的对于“显示在其他应用之上”的权限控制越来越严格了。比如微信如果把“显示在其他应用之上”的权限关掉的话,在输入框聚焦的时候键盘就无法弹出来了。操作步骤如下:进入设置-应用管理-微信-权限管理-显示在其他应用之上,并且要打开它;同样地也要检查一下备忘录、钉钉、WPS等经常需要输入的应用有没有把“显示在其他应用之上”的权限给关闭了。对于苹果设备来说,则需要去到设置-隐私与安全-键盘里面查看是否有第三方键盘可以使用,并且不能在限制键盘的地方误触禁止使用按键。
三、清除掉所有的临时文件和重新启动输入法服务
长按输入法的应用图标,在弹出的选择菜单中选择“应用信息→存储→清除缓存”不要直接点击“清除数据”,否则会把词库和个人化设置一起删除掉。然后回到设置里面找到“显示系统进程”,找到对应的输入法服务名称之后点击一下“强制停止”,最后随便打一个字试试看是不是能解决问题了?对于小米MIUI和OPPO ColorOS这样的深度定制系统的手机来说效果最好。
第四部分交叉验证和临时替代方案
如果以上方法都无效的话,可以暂时安装一个轻量级的输入法软件(比如Gboard或者系统的简化版),然后在“语言与输入法”的设置里把它的优先级调到第一,并且看看能不能正常地弹出输入框来。如果能够做到这一点的话,那么原来的输入法大概率是出现了配置错误或者是版本不匹配的问题了,在此情况下最好先卸载掉它之后再从官方网站上下载最新的稳定版本重新安装上去;而如果还是不能解决问题的话,那么就说明系统的UI服务出现了故障,此时可以试试用“设置 -> 系统 -> 重置选项 -> 重置网络设置”(不会影响到任何数据)或者直接使用“重置所有设置”来进行恢复操作(只会影响到系统设置部分的内容)。
因此键盘失灵的本质就是软件服务链条断裂,并不是硬件出现故障,按照顺序一步步去排查的话,在十分钟之内可以解决掉九十五分之以上的故障。



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