苹果平板没反应充不进电

苹果平板无反应并且不能充电的原因主要有供电线路出现故障或者系统的响应被中断等。该现象不是单独存在的，在物理接口、充电配件、散热系统、电池状况以及操作系统等方面都有可能发生：例如Lightning或者USB-C接口因为灰尘而造成接触不良，非原装充电器输出协议不兼容引起握手失败，环境温度超过0°C-35°C的安全范围触发保护性的断电措施，或者是iOS系统的某个程序卡住使得电源管理系统失去联系等等。需要注意的是，根据苹果公司的数据表明有70%以上的问题可以通过清理接口、使用原装的数据线并进行正确的关机来解决；如果伴随着电池健康程度小于80%或者设备一直过热的话就需要对硬件的状态做进一步的检查了。

首先进行基础检查和物理处理

首先判断设备是不是处在深度放电的状态下：长按电源键十秒钟强行重启，如果此时屏幕仍然没有反应的话，则可以接着做下一步的操作，在此之前要确保已经关闭了所有应用程序并且没有其他正在运行的应用程序占用内存空间。接下来需要对Lightning或者USB-C接口进行检查：用手电筒发出的光线照射该处，应该能看到一些细微的绒毛或者是氧化后的痕迹；也可以用一根干燥、柔软的棉签轻轻擦拭接口内部表面来查看是否有异常情况发生。最后还要注意一下，在给iPad充电的时候有没有看到右上角位置有短暂地亮起电池图标的现象存在，并且如果有轻微的反应的话就表示供电线路并没有完全断开，问题可能出在配件或者接触的地方。

二、对充电配件进行严格的兼容性和输出功率检验

要使用支持PD快充标准并且是正品或者是经过MFi认证的带有USB-C接口的数据线和充电器（功率大于等于18W），不能用笔记本电脑上的USB插口或者外接Hub来给它充电，否则可能会因为电压不够而造成握手失败的现象。可以互相印证一下：如果把这套东西用来给另外一台iPad充电的话，那么其中有一台就会出现硬件故障；而如果两台都不能被成功地进行充电的话，那么就说明这个配件已经坏了。需要注意的是，并不是所有的宣称自己能够兼容20W以上的第三方PD快充设备都能够与最新的iOS系统配合工作，在这种情况下会出现只显示了正在充电但是实际并没有增加电量的情况。

第三部分是系统的响应和恢复的操作程序

如果可以点亮屏幕的话，在设置里找到通用选项下的传输或者还原iPad再点击还原所有的设置就可以实现不删数据但是会把网络、蓝牙以及电源管理等设置都清空的效果了；如果不能打开系统的话就只能用电脑来恢复出厂设置了：首先关闭设备然后迅速地把它和电脑相连，并且同时按住音量向上键、音量向下键以及电源键直到看到恢复模式的画面出现为止，在这里可以选择更新而不清除数据的方式来重新安装操作系统并且不会丢失任何文件。

第四部分是用两种方式来校正温度和电池健康状况

使用红外测温仪对iPad背部中间和下方部位进行检测，如果温度大于38摄氏度或者小于5摄氏度的话，则需要停止充电，并放置于常温环境中三十分钟左右再继续操作，在此之后进入“设置→电池→电池健康与充电”，查看“最大容量”的数据，当该数值低于80%，并且伴随着充电速度变慢以及待机耗电量增加的现象出现时，可以判断出电池已经出现了严重的化学老化问题，此时应该联系官方客服更换新的锂电池之后，重新启动设备进行充电测试，此时的最大容量可以恢复到原来的92%以上。

第五部分 硬件故障识别范围及处理意见

如果以上所有步骤都无效，并且设备被送到苹果授权服务中心后被诊断出存在“充电IC异常”或者“PMU电源管理单元通信失败”的问题，则属于主板级别的故障。此时不能私自拆机，需要预约 Genius Bar 或者在网上申请维修单，在专业技术人员的帮助下用 SMC 诊断工具来确定具体的电路位置。据苹果的技术白皮书称，这样的情况约占同类投诉的一成左右，平均修复时间大约是三天到五天之间。

因此大部分没有反应、不充电的问题都可以通过规范的操作在30分钟之内得到解决，需要硬件干预的情况只占很小一部分。