洗衣机不能排水的主要原因有排水管路堵塞或者排水泵出现故障两种情况。从具体的角度看,排水管弯曲、末端浸在水中或者是里面堵满了毛发纤维都会直接阻碍水流通过;而排水泵被硬币、纽扣之类的异物卡住叶轮或者因为长时间潮湿使线路老化、接触不良也会造成动力传输中断。这两种情况加起来占据了大部分的实际维修案例,并且大多数用户可以通过清理过滤网、疏通管道、手动转动泵叶轮等方式简单解决。如果排除了管道和泵的问题之后仍然无法排水的话,再检查一下排水阀的动作是否正常、水位传感器的信息反馈是否准确、控制器信号输出是否稳定——这些地方涉及到电路和程序逻辑的部分最好交给专业人员来处理。

首先检查排水管道有没有堵塞的情况
首先切断电源,把洗衣机倾斜大约15度左右,在洗衣机底部右边的排水泵滤网盖处拧开(大多数型号位于右下角位置,有的则在前面板下方),取出行李箱内的过滤网,并清除掉上面粘附的头发、线头和毛絮等杂物;然后查看排水管有没有因为家具阻挡而弯曲变形的情况,或者末端插入地漏太深造成虹吸效果不佳——根据规定,排水管出口应该比洗衣机底盘高出三十公分以上,并且不能有任何尖锐的角度弯曲;如果管道内部存在顽固堵塞物的话可以用一根细小柔软的钢丝从里向外旋转着捅出来疏通一下,但是千万不可以用水果刀或者其他硬质工具去刮橡胶管壁来达到目的。
第二步是人工检查排水泵的工作情况
断电之后取下泵体外面的防护罩来检查叶轮是否可以自由旋转,在用手轻轻推动叶轮的时候如果发现有卡住的情况就说明里面可能有硬物堵住了,这时就需要把整个水泵都拆开来找出原因了;而如果能够转动但是不通电的话就可以用电阻表去检测一下插孔两头之间的电阻值,在正常的范围内应该在10到30欧姆之间,如果出现无穷大的情况就是线圈出现了开路的现象或者是接近于零的就是短路现象了,这时候就要换一个新的排水泵了;所有的插接部位都要保持干燥并且没有生锈的情况发生,在重新组装好之后还要确保各个卡扣都已经按压到位,并且密封圈也没有被弄歪。
第三部分对排水阀和水位传感器联锁关系进行逐个测试
通电后进行脱水操作,并且要听排水阀有没有“咔嗒”的声音出现;没有的话可以用试电笔去测一下排水阀的各个引脚处是否有220V的电压存在,在没有电压的情况下再进一步检查水位传感器气管是否脱落或者堵塞了,或者是压力开关触点氧化造成的——可以对着气管吹口气来观察到控制面板上的水位显示是否会变化,如果没有任何变化就说明传感器已经坏了。该部分涉及到低压电路的部分不能随便短接测试。
四、控制系统的简单恢复方法
长按“启动/停止”和“转速选择”的按键五秒钟以上来强制重启主控板(各个品牌的组合方式稍有不同,在机器后面会有快速操作标签可以查看),如果还是不起作用的话就切断电源等待十分钟之后再重新通电,排除掉CMOS数据暂时存储错误的可能性;连续三次复位都没有效果的话基本上就可以确定是程序芯片或者可控硅驱动电路出现了硬件级别的问题了,需要送到授权的服务中心去刷机或者是换主板。
因此大部分排水故障都可以用前三个步骤来自己定位和处理掉,主要就是按照从管道到泵体再到执行机构这样的物理层次一步一步排查,不要随便拆开电路板。



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