电脑屏幕黑屏的原因很多,并不是单一的问题造成的,在硬件连接、供电情况、系统服务以及显示输出链路上任何一个地方出现问题都会导致黑屏现象的发生。从外部设备的角度来看,显示器没有打开或者信号线松动或者选择错误也会被人认为是主机出了故障;而从主机内部的情况来分析的话,则可能是内存接触不良、独立显卡电源没有插入好、BIOS设置出错或者是硬盘启动失败等原因引起的;在软件方面出现的问题较多的是显卡驱动崩溃、Windows图形服务异常或者是系统更新之后出现了兼容性问题等等。根据一些专业的维修机构所做的调查结果显示,大约有六成左右的黑屏问题可以通过简单的检查来解决掉,并不需要更换硬件。

第一部分是外设和连接层的问题,在此之前要确定显示器本身的工作情况
打开显示器后部的电源开关,并且看指示灯有没有点亮起来;如果是LED背光屏的话,在强光之下可以发现一些微小的画面残留现象来判断是不是因为亮度设置成了0造成的;再用手指轻轻触摸一下HDMI或者DP接口处是否有氧化或者是弯曲的情况发生;最后用遥控器或者显示器的操作界面来选择正确的输入源(比如由原来的“VGA”改为现在的“HDMI1”),如果条件允许的话还可以更换一根数据线并将其插入到另外一台正常的电脑上进行测试。
第二部分是主机内部硬件级别的检测,主要针对一些常见的问题进行排查
断电之后打开机箱侧面板进行如下操作:首先取出内存条并用橡皮擦轻轻擦拭其金手指部分后再将其垂直插入到相应的插槽中直到两边的卡扣自动扣合为止;其次要确认独立显卡是否已经完全插入到了PCI-E插槽内并且其供电线缆(6PIN或者8PIN)也已正确地插入到主板上对应的插座里如果有必要的话可以更换新的主板上的PCI-E插槽来检测问题所在;最后长按住机箱电源按钮十秒钟然后放开它以消除主板上的静电然后再按下CMOS跳线帽三次清除掉BIOS中的所有设置部分主板需要取下纽扣电池放置五分钟才能达到同样的效果。做完以上步骤之后只保留一根内存条以及集成显卡输出功能(如果有),试着以最低级别的模式启动电脑。
第三部分是系统的和驱动层被重新激活之后所出现的情况,在此情况下可以很快地做出反应
如果主机风扇正常工作、硬盘有读写声音但是显示器没有显示任何东西的话,可以试着用盲操的方式进入到安全模式当中去:首先开机之后按住F8键(如果是传统的BIOS系统的话),或者按住Shift+F8键(如果是UEFI系统的用户),直到听到系统发出的声音之后再快速地按下方向键选择出带有网络功能的安全模式选项;进入到这个状态下之后,在设备管理器里面把显卡驱动程序给卸载掉,并且勾选上“删除驱动程序”的选项;然后重新启动电脑让操作系统自己来安装最基本的显卡驱动程序;如果还是不能成功进入的话,那么就可以利用Windows PE启动盘来进行DISM命令的操作来对系统的镜像进行修复处理,或者是通过执行sfc /scannow命令来检查和修复系统文件的完整情况。
第四部分供电和散热的深层次检查可以防止潜在故障的发生
用万用表检测电源24pin主要供电口中的紫色线(待机电压)是否有稳定的+5V输出,黑色线是地线;检查CPU散热片底座螺丝有没有松动、硅脂有没有干涸变白的情况;清洁机箱内部的风道灰尘,特别是显卡风扇进气口和电源上部过滤网;对于使用时间较长的老式电源可以考虑更换一个额定功率大于等于500瓦并且型号相同的新型号来测试,在负载突然增大时容易出现保护性的断电现象。
第五种方法就是把系统分成很多部分来检查出哪里出了问题,这就是所谓的分段隔离法。
准备好一块完整的备用内存条、一块低功耗核显主板以及一个USB启动盘;依次进行如下操作:只留CPU、一条内存和核显主板通电测试,如果一切正常就说明原来的内存或者独立显卡有问题;如果还是黑屏的话再换上电源再试一次;如果是正常的那么就可以判断出原来的电源负载能力不够;最后把硬盘接到新的平台上,如果可以识别到系统的分区但是不能够正常启动的话就说明原来的主板启动芯片或者固件出现了问题。
这五步可以解决绝大多数的黑屏问题,一般用户的操作时间大概在20分钟左右。对于普通的使用者来说,先做第一步和第二步就可以了,专业的用户可以根据实际情况选择第四、五步来进一步检查。



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