当手机被弄湿之后最重要的第一步就是立刻切断电源并且使它处于关闭的状态中——这样做的目的是为了防止水分在通电的情况下引起短路以及对芯片和焊接点造成损害,在此之前有大约三秒钟的时间可以用来做这件事。在把手机从水中取出后的三秒之内要用力按下电源按钮来强制关闭手机,并且如果此时手机已经自动熄灭的话也不要再去尝试去唤醒它了;接着要用一块超细纤维布轻轻擦拭掉手机外面的水分,然后用一根棉签蘸上浓度大于等于百分之九十九的无水酒精小心地擦洗一下SIM卡插孔和USB-C接口周围的部位;最后要把手机放在一个阴凉通风的地方让它静止不动四十八个小时左右;千万不要用吹风机或者米粒之类的方法来进行自救,因为这样做只会让水分渗入到主板里面去或者是加快金属接触点氧化的速度。

1. 准确地进行断电和初步清理工作
把手机拿出来之后首先要检查一下有没有还在工作:如果屏幕还亮着或者有震动的感觉的话就要马上长按电源键十秒钟以上强行关闭;如果是已经黑屏但是还没有完全关掉(比如有些手机被水弄湿之后还会后台运行),那么就不能按任何按钮了,直接开始清理的过程。可以用超细纤维布顺着手机边框的方向轻轻擦拭吸去水分,不能用纸巾——因为纸巾上的纤维容易脱落堵塞孔洞。用蘸了无水酒精(不是医用酒精,浓度要大于等于百分之九十九)的棉签轻轻地擦拭SIM卡托槽里面、USB-C接口处以及扬声器网罩四周的地方,在每擦一次换一个新的棉签来防止二次污染的发生。整个过程大约需要九十秒左右,并且在整个过程中都要保持动作很轻柔的状态,不能有任何捅、戳、刮的动作。
第二部分 科学干燥方案的选择和实施要点
建议首先采取“硅胶干燥剂加密封容器”的方法:把手机充电口朝下的方式放入食品级密封盒里,在四周均匀地撒上变色硅胶干燥剂(蓝色变为粉色表示已经吸收了水分),然后盖好并静置48小时;如果没有硅胶的话,则可以放在通风阴凉的地方让其自然晾干——可以选择空调房或者背对窗户的位置,并且要保证环境的湿度小于40%,手机也要竖直悬挂在盒子里面(可以用牙签支撑住四个角落),每天都要转动一下位置来促进里面的水分蒸发出去。绝对不可以用电风扇吹,即使把它调到最冷的状态下吹出的气流也会把水分带进主板上的焊点缝隙里去;因为大米孔隙少、吸湿的速度比较慢而且容易带入淀粉颗粒,所以已经被很多手机厂家售后服务部门明令禁止使用的方法之一就是用它来给手机除湿。
根据水体的不同情况来确定下一步要采取什么样的措施
如果用清水浸泡的话,在四十八个小时之后再试开机器;如果是接触到含有糖分或者盐分的液体(比如饮料、茶水、海水等等),那么就必须送到官方售后服务那里去检测了——因为盐离子可以在二十四小时之内就造成PCB板的腐蚀,而糖分会形成结晶堵塞住听筒振膜,所以就算表面已经干透了也不能说明里面是安全的。特别注意的是:只有通过了IP67/68级别的防尘测试,并不代表它具有防水功能,在任何一款带有防尘标志的产品上都必须按照上面所说的步骤来进行操作,不能因为有防尘等级的存在就忽视掉后续的工作。
第四部分 开机验证和异常处理方案
四十八小时之后要先用肉眼查看一下屏幕上有没有水渍留下的痕迹,然后把听筒和扬声器拿出来看看上面有没有白色的结晶体;如果都没有的话就插上原来的充电口看能不能发出充电的声音来,接着再开机试一试基本的功能是不是都好使了;如果发现触摸屏失灵、闪光灯不能工作、麦克风声音干涩或者相机镜头起雾的话就要立刻停止使用,并且去专业的维修店进行修理,在这个时候水分已经对排线或者是传感器的镀层造成了损害,自己拆机只会让情况变得更糟。
因此,在断电、清理和干燥这三个步骤完成之后再进行其他的处理方法才是最重要的。



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