蓝牙耳机连好了但听不到声音怎么处理

大多数情况下并不是因为硬件出现了问题，而是由于音频输出通道没有切换到正确的模式或者是媒体音量被不小心关掉了。首先应该确保手机上的媒体音量已经调整到了合适的程度，并且要检查一下耳机本身有没有按下错误的位置导致的声音变小了；然后进入到系统的音频输出设置当中，在iOS系统下可以点击控制中心中的“隔空播放”选项来手动选择耳机作为输出设备，在安卓系统里可以在蓝牙设置页面或者快捷面板里把“媒体音频”的输出设备设为耳机；最后还要注意查看连接的状态是不是显示为“已连接（音频）”，而不能只是单纯的显示为“已配对”或者只有“通话音频”。这些都是最容易被人忽视但是又很容易解决的问题。

1. 检查音频输出通道和权限设置

对于安卓用户来说，在设置里找到并打开蓝牙选项之后再点击已经连接的耳机旁边的齿轮图标，并且要保证媒体音频开关是打开的状态；如果是小米或者OPPO等品牌的手机的话，在声音与振动里面还要单独开启蓝牙设备媒体音量同步的功能；对于苹果手机而言除了可以在控制中心进行操作之外还可以进入到设置菜单下边的蓝牙选项中去点击耳机的名字后面出现的那个小锤子图标来使自动切换到这个设备以及允许通知这两个选项都保持为开启的状态；如果要用到第三方音乐软件的话比如网易云音乐、QQ音乐等等的话就需要进入到相应的软件里面去查看一下有没有把蓝牙音频输出给禁止了，有些软件默认情况下会把手机上的扬声器关闭掉。

第二步是重新启动蓝牙服务以及恢复连接的过程

首先关掉手机的蓝牙，并且静止十秒钟之后把耳机放进充电盒里盖好，在指示灯全部熄灭之后再拿出来；接着打开手机上的蓝牙，在耳机的功能键上连续按住五秒钟以上直到看到指示灯变成快速闪烁的蓝色和白色两种颜色的时候就可以进入到配对的状态了；最后在手机上的蓝牙列表里面找到对应的耳机名字进行重新连接的操作。对于华为或者荣耀系列的手机来说，在设置菜单下的蓝牙选项里把智能蓝牙给关闭掉之后再重新尝试一次；如果是三星手机的话，则需要到连接与共享里面去关闭蓝牙电源分享的功能。

第三部分是检查编解码器的兼容性和系统的干扰问题

如果以上方法都无效的话，可以试试改变蓝牙音频格式。对于安卓手机来说，在打开开发者选项之后再进入设置-系统-开发者选项-蓝牙音频编解码器，并依次选择SBC、AAC或者LDAC（需要耳机支持），每换一种格式都要试听一段音乐来确认效果；而对于使用的是Windows系统的电脑，则要右击任务栏上的音量图标，在弹出菜单中选择“声音设置→蓝牙耳机属性→高级”，然后取消勾选“允许应用程序独占控制此设备”的选项并且将其设为默认通讯设备。另外还要避免靠近微波炉、无线路由器等2.4GHz频段较强的干扰源，并且保证耳机和手机之间保持三米左右的距离而且没有金属物体阻挡。

第四部分交叉验证和硬件故障初步判断

把同一只耳机插到另外一台已经知道好的手机或者平板里去，如果还是没有声音的话，那么大概率就是耳机里的音频模块出现了故障或者是电池老化造成的供电不足；而只有一台设备不出声的时候，可以试着把它连到电脑、笔记本或者智能电视上面来试一试，看是不是所有的设备都无法播放媒体音频了——如果是这样的话，问题就定位到了原来的那台设备的蓝牙基带或者系统的音频服务出现了异常，在做系统恢复或者升级到最新的稳定版本固件之前最好先做好数据备份。

因此绝大部分的“可以连上但是没有声音”的问题都可以通过合理的通道选择、权限校正以及重新连接来解决，并不需要着急送去修理或者换新机器。