电脑突然卡住不动怎么处理？

如果电脑出现卡死的情况，首先要看是不是完全不能用——如果键盘和鼠标的按键还能动的话，就立刻按下Ctrl+Shift+Esc组合键打开任务管理器来终止那些异常的进程；如果是整个屏幕都黑了并且没有任何反应的话，则需要长按电源键五秒钟来进行强制重启。这样的处理方式来源于Windows系统的多层次响应机制：轻微的卡顿大多是由于某个程序占用过多资源造成的，可以通过任务管理器进行干预；严重的卡顿通常是由驱动冲突、内存溢出或者硬件温度过高保护等原因引起的，需要用硬重启的方式来重置底层的服务。在实际的操作过程中，大约有七成左右的卡顿问题都可以用上述的方法迅速解决掉，并且不会造成数据丢失的风险，在此之后再对故障进行进一步地检查也会比较容易一些。

第一种情况就是准确地判断出卡顿的原因，并且根据不同的原因来采取不同的处理措施

如果电脑反应变慢了，并不是立刻就切断电源来解决这个问题。可以先看下键盘上的指示灯有没有随着按键一起亮起的情况，或者试着切换一下窗口试试能不能用Alt+Tab的方式操作——如果可以的话说明系统的内核还在工作当中只是图形界面出现了问题。这时就可以按住Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，在进程选项卡里根据CPU使用率和内存占用量进行排序，重点关注那些处于“无响应”的状态并且占用率超过85%的程序比如异常打开的网页标签、没有响应的应用程序或者是后台更新的服务等把它们都结束掉之后再看看是不是好了如果没有的话可以在任务管理器里面选择“文件-新建任务”然后在弹出框里输入explorer.exe回车键来重新启动桌面。

第二步是用外设和驱动一起排查来确定干扰源

如果任务管理器不能正常运行或者重启之后又开始出现卡顿现象的话，则需要从硬件方面进行排查了。首先把所有的非必需品都拔掉：比如USB扩展坞、机械键盘上的宏按键装置、蓝牙接收器以及外部硬盘等等东西只留键盘和鼠标还有显示器相连就可以了。然后进入到安全模式当中去，在安全模式之下打开设备管理器查看有没有带有黄星标记出来的设备特别是要留意到显示适配器、网络控制器以及通用串行总线控制器这三个地方看看是否存在问题并用右键点击它们来尝试着更新一下驱动程序并且最好是按照主板厂家官网给出的芯片组驱动程序以及显卡厂家所发布的经过验证的安全性高的驱动程序来进行安装不要随便下载一些第三方软件的一键式驱动程序以免造成系统不稳定的情况发生。

第三部分是系统的维护和硬件健康的检查

日常防护要比应急措施更加重要一些，在每个月份里都要做一次磁盘清理工作（右击C盘-属性-磁盘清理-勾选需要清理的内容如临时文件、Windows更新残留等），并且用到“磁盘碎片整理”的功能来改善传统的机械硬盘状况（固态硬盘不需要做这个步骤）。另外还可以开启Windows自带的“内存诊断工具”，打开浏览器后在地址栏中输入“Windows内存诊断”，点击“立即重启并修复问题”，之后系统会自动检测出RAM出现的问题。如果经常遇到过热导致降速的情况的话，可以使用HWiNFO64这款软件去查看CPU和GPU的核心温度，在空闲的时候如果超过了50摄氏度，在运行的时候超过了90摄氏度就需要考虑给机器除尘或者换新的散热膏了。对于已经用了三年以上的台式电脑来说，最好再加一根同型号的DDR4内存条把容量提高到16G以上以减轻多任务处理时产生的卡顿现象。

第四部分 最终恢复方法和长久改善意见

如果以上方法都无效的话，可以使用系统的自带功能来进行无损修复，在设置->更新和安全->恢复里选择“重置此电脑→保留我的文件”，这样做的结果就是会重新安装系统的最基本部分但是不会删掉用户的文件夹和个人资料等信息。长期来看应该关闭一些开机时就会运行的任务（通过任务管理器进入任务列表页签），对于SSD用户来说还要禁止开启Windows搜索索引服务（可以在任务管理器的任务列表页签下找到它并停用），把虚拟内存调到由操作系统自己来控制的状态，并且每个月都要给自己的电脑打上最新的补丁。

因此从快速介入到全面保养，每一阶段都有具体的技战术原因和可以证实的效果存在，使卡顿不再是无规律的故障，而成为可以预见并加以控制的常规性维护工作。