空调外机没水排出来怎么办

空调外机没有水排出的情况大多数是正常的，并不是出现了故障。夏天湿度大时，空调制冷的时候室内空气中水分会变成水珠附着在外机上，顺着排水管流到外面去；但是如果环境比较干燥、设置温度比较高、开启除湿或者睡眠模式、或者是空调刚开始工作还没有来得及形成稳定的结露状态，那么产生的冷凝水就会很少甚至没有。另外排水管弯曲、稍微有点堵塞、安装角度不对或者室内外温差不大都会影响排水的效果。只要制冷效果好、出风口温度平稳、没有奇怪的声音和气味的话，一般不需要进行任何操作——这就表明空调系统处于一个合理的运行状态中，并没有出现故障。

首先判断是不是真的出现了问题：检查制冷的效果和运转情况

如果空调制冷能力明显降低，出风口温度过高、室内降温慢或者出现压缩机频繁启动停止以及外机有异常声音等情况时，就需要考虑制冷剂不足或者是系统的故障了。这时可以比较同一型号的空调，在相同的环境下排水量——一般为每小时0.5-2升左右（根据湿度和负载的不同有所差异），连续工作两小时以上仍然没有水排出，并且湿度计显示室内的相对湿度大于60%的时候才需要进行进一步的检查。不能只因为“没有水”就判定出故障的原因来，应该以整个机器的工作状态作为主要判断标准。

第二部分对三类常见的问题进行自我检查，并给出相应的解决办法

首先对排水管进行物理状况检查：关掉电源之后沿着室内机水盘出口往下轻轻拉动排水管看是否有超过90度的弯曲、压扁或者被墙挤变形的情况出现；如果存在上述问题，则需要重新布置成平缓的斜面（建议坡度大于等于1%），并且保证整个过程中没有反坡或者U型积水弯。其次排除轻微堵塞：使用一根直径小于3毫米的细软钢丝从室内机一侧慢慢插入到排水管中大约1.5米处，并且用洗耳球或者低压空气泵在外机一端反向吹气三次至五次；如果能吹出黑色褐色絮状物质或者是水分的话，则表示管道内部已经长满了藻类和尘土并形成了污垢，在此情况下建议每隔三个月左右使用专门用于清洗空调管道的清洁剂进行一次清洗工作。最后确定安装高度差：量一下室内机水盘最底部距离室外机排水口垂直距离是否达到至少五十厘米的标准；如果不达标的话就需要调节室外机支撑架的高度或者增设辅助引流槽来防止冷凝水倒灌进入室内机托盘中。

第三种情况就是把环境和工况的因素区分开来，防止出现错误判断。

如果室外湿度小于45%，或者室内温度高于28摄氏度，并且开启了“ECO节能模式”、“自清洁模式”，那么蒸发器表面结露的速度就会变慢，排水量也会相应减少，这是正常的。根据实际测量数据，在35摄氏度、40%相对湿度条件下运行了四个小时之后，大部分品牌的分体式空调外机排出的水不到一百毫升。此时只需要检查空调能否按照预设温度自动调节，并且遥控器上显示的EER能效等级是否处在规定的范围内（比如一级能效等级的实际测试结果要大于等于3.8）。

什么时候需要找专业人士介入呢？

如果遇到下列情况之一，则应当立刻停止自己的操作，并预约品牌的售后服务：压缩机运转但是外机风扇没有转动；排水管疏通之后仍然漏水不通并且内机托盘有积水溢出；用红外测温枪测量外机冷凝器表面温度差大于15℃（正常的范围是8-12℃之间）；或者闻到明显的烧焦的味道或者是听到金属磨擦的声音。这些都是由于散热不良、电机故障或者制冷循环出现问题所导致的，涉及到高压电路和氟利昂系统，在没有资质的人士面前不能私自拆卸检查。

因此外机无水的本质就是冷凝水的产生和排出所形成的动态平衡的结果，在考虑了环境因素、设备状况以及物理结构之后再做决定，并不是所有的都没有办法处理掉，有的还需要进行一定的调节。