无线键盘没反应怎么办

无线键盘不工作的话，在大多数情况下可以通过更换电池、检查接收器以及重新配对来解决。首先看下电池电量是否充足、接触簧片有没有氧化的情况，然后检查一下USB接收器是不是插得当，并且没有被灰尘遮挡住触点之后再按照说明书进行硬件复位和重新配对操作——这三个步骤可以覆盖掉大部分无响应问题。如果仍然不行的话，则需要做交叉验证：把键盘拿到另外一台电脑或者平板上去试一试，并且使用同一个接收器去连接其他的同品牌键盘来确定到底是键盘本身出现了问题还是接收器或者是主机端出了毛病——整个过程不需要任何专业的工具，在五分钟左右之内就可以完成基本的排查工作。

对电池和接触点进行深度处理

打开键盘下部的电池盖取下旧电池之后可以用一根干净的棉签轻轻擦拭一下金属弹簧片上面可能会有的一些氧化层或者汗渍形成的结晶体；换上新碱性的电池的时候一定要注意正负极的位置不能装反了否则就会出现没电的情况；如果是可以重复使用的型号，在电量不足到只有百分之二十左右的时候就不能再继续用了，最好还是给它充个电直到指示灯一直亮着为止；有的高级别的无线键盘还会有一个低电量报警按钮，在按下这个按钮三秒钟之后就可以检查出电源的状态了，如果LED灯是红色的话就说明还有电可以继续用。

第二部分是关于USB接收器准确查找的方法

首先把接收器插到主机后面的USB2.0接口里去，因为有些旧型号的接收器存在供电不匹配的问题；然后用无水酒精棉球轻轻擦拭一下接收器上的金手指部分，等它完全干燥之后再把它插入进去；如果主板上有好几个这样的后置USB接口的话，就一个接一个地试各个位置看有没有什么不同寻常的现象发生，在设备管理器里面找到“通用串行总线控制器”的地方看看是不是出现了黄色感叹号的情况——如果有的话就在右键菜单上点击“更新驱动程序”，然后从系统自带的“USB输入设备”驱动那里重新安装一遍。

三、硬件级别的复位和配对全过程

取下电池、断开接收器之后，在键盘右下角的配对键上持续按下十秒钟直到指示灯快速闪烁；过三十秒后再把电池放回去、把接收器插进去，这时指示灯就会从快速闪烁变成慢速闪烁；接着再按一下配对键五秒钟左右就可以看到灯一直亮着了，这就完成了2.4G通道的手动配对工作；如果是蓝牙版的话，则需要进入到系统的“设置-蓝牙-添加新设备”，在列表里找到对应的型号（比如Logitech K380或者罗技MK270），点击它然后选择“连接”并且输入默认的配对密码0000。

第四部分是交叉验证和干扰源隔离开的操作

用一台安卓平板或者MacBook做对比：如果键盘在平板上能正常工作的话，那么就说明原来的电脑USB供电或者是驱动出现了问题；而如果接收器放在另外一台电脑上也不能被识别出来的话，基本上就可以判断出接收器本身存在硬件故障了。关掉路由器、无线鼠标的2.4Ghz频段功能以及蓝牙音箱等所有使用2.4Ghz频段的产品，并且把键盘和接收器之间的距离控制在30cm以内以防止金属外壳对信号造成干扰。

第五部分 系统级别的辅助诊断方法

使用Windows系统自带的搜索框，在里面输入“设备诊断”，然后点击打开“键盘疑难解答”的程序；也可以用PowerShell以管理员的身份来运行以下命令：Get-PnpDevice -Class Keyboard | Where-Object { $_.Status -ne “OK”} 来找出被禁用或者出现故障的硬件；如果发现有“未知USB设备”的话，可以试着关闭快速启动的功能，在控制面板中找到电源选项，在这里选择电源按钮的功能，并且把“启用快速启动”这一项去掉。

上述步骤环环相扣、软硬兼施，可以解决绝大多数无线键盘故障问题。

检查完之后，最好每个月清理一次电池仓，每三个月换一次电池，以提高设备的使用时间。