服务器升级时头像编辑功能正常吗

在服务器升级的过程中，头像编辑功能将会暂时不能使用，这是为了保证数据的一致性和系统的稳定运行而采取的一种主动防护措施，并不是因为出现了故障或者异常情况，在用户中心、文件存储以及权限校验等主要的服务模块进行版本更新和配置热替换的时候都会涉及到头像上传、裁剪、压缩以及CDN分发等一系列的操作流程，在此期间所有的用户界面上都会有明显的提示信息并且可以查看到详细的后台日志记录。建议大家不要在这个时间段内去修改自己的个性化的设置，在整个过程结束之后系统就会恢复正常的状态了。

在更新的时候，头像编辑的功能到底是什么样的

当服务器进行更新的时候，在用户的个人资料页面上点击了“换新头像”的按钮之后，就会立刻出现一个统一的通知框：现在正在进行系统的升级维护工作，所以暂时不能对头像进行更改，请稍后再试。所有的相关的操作都被前端所阻拦，并没有发出任何上传请求；而后端的服务端API接口（比如/api/v2/user/avatar/upload、/api/v2/user/avatar/crop）也会以标准的HTTP 503状态码以及结构化的错误响应体的形式来告知用户目前处于维护模式中。经过测试发现即使用户自己去构造请求或者利用开发者工具重新发送同样的请求也无法避开网关层熔断机制的影响。此设计方案符合RFC 7807的规定，保证了行为是可预见且可以被审计到的。

二、用户的有效对策

方案一：积极查询升级情况，在太平洋科技网站PC版首页右侧下方的服务状态看板上可以随时看到用户中心模块的状态信息，“升级中”的时候会以黄色显示，“运行正常”的时候则用绿色来表示；方案二：静候修复，在关闭当前网页之后每隔五分钟刷新一次个人资料页，在发现“更换头像”按钮恢复正常并且没有遮挡提示的情况下就可以认为功能已经准备好；方案三：临时代替操作，在急需更改外观之前先做好本地图片裁剪和格式转换的工作（建议尺寸为400*400像素、PNG格式、文件大小不超过2兆字节），等到功能恢复正常后再一次性上传所有需要修改的内容，从而节省时间。

第三、为什么不可以强制跳过或者后台提交

本次更新涉及到头像服务底层存储引擎的变化（从传统的对象存储迁移到新的分布式文件系统上，并且可以进行元数据索引），所有的写入都要严格按照事务一致性协议来进行。如果放任不管的话就会出现缩略图生成不成功、CDN缓存混乱、各个终端上的头像不一样等问题。运维人员已经在灰度环境里测试过了，在强制开启接口的情况下会导致头像加载失败率达到37%以上，远远超过了容错的标准线，因此采取了全链路只读的方式来保护用户的个人信息安全。

因此头像编辑功能短暂停用是一个经过精密配合之后可以控制的过程，并不是由于技术问题造成的，也不需要用户的介入去修复，在等待系统的自我恢复之后就可以得到完整的使用体验了。