电脑网络显示未连接怎么办？

电脑网络显示的是“未连接”的状态，在大多数情况下并不是因为硬件出现了问题，而是由于物理线路不通、IP地址获取不成功或者网络服务出现故障等原因造成的。只需要按照以下五个步骤来检查一下：网线插接情况如何？光猫和路由器的指示灯有没有亮起来？本地连接是不是被人为地关闭了？DHCP客户端服务有没有开启？网卡驱动程序有没有正确安装好？这五个步骤可以涵盖掉九成以上的情况下的有线断开连接的问题。在实际的操作过程中，大约有七成左右的人只要把网络设备关掉再打开一次，并且把本地连接也重新启动一下就可以恢复正常了；另外还有两成多的人则是通过重置TCP/IP协议栈或者是更换DNS的方式来解决问题的。所有的这些方法都是利用了Windows系统的自带功能来进行操作的，并不需要借助任何第三方软件的帮助，而且每一个环节都可以单独测试出结果来。

1. 重新启动网络设备，并查看其指示灯的工作情况

关机并拔掉光猫和路由器的电源适配器之后再等上三十秒左右的时间让电容器充分放电，在给光猫供电之前要等到它的PON灯一直亮着、LOS灯已经熄灭并且LAN口指示灯也开始稳定地闪烁了；当光猫成功上线之后一般需要两到三分钟左右的时间才能完成整个过程，在此期间可以给路由器供电，并且要保证WAN口灯和光猫LAN口的一致性以及系统的颜色变化从红色变成蓝色或者白色；最后打开电脑后检查右下角网络图标有没有变成地球标志来判断是否存在由于设备缓存问题、DHCP租约无效或者是ARP表混乱所造成的假性断网现象，在所有的排查中这一步是最简单也是最有效的一个环节。

第二步是检查物理连接和网卡的状态

确保网线两端的水晶头都已经正确插入到电脑上的RJ-45接口里，并且可以听到“咔嗒”的声音，在光猫或者路由器的LAN口处也应该能感觉到明显的卡扣咬合的感觉。用眼睛仔细观察水晶头的金属片有没有出现弯曲的情况，网线外面的绝缘层有没有被挤压出痕迹或者是折叠起来的现象。如果指示灯没有亮起的话，马上换一条经过其他设备检验过的六类网线进行测试，在“设备管理器→网络适配器”里面查看有线网卡前面是否有黄色感叹号存在，如果是的话就右键点击它并选择“属性”，再切换到“常规”标签页来确认它的状态是不是正常的，“已经被禁用”的话就可以直接右键开启它了，“驱动程序未安装”的话就需要登录官方网站去下载对应的型号的WHQL认证驱动程序。

第三步是重新设置网络协议栈以及保证DHCP服务正常工作

用管理员的身份打开命令提示符窗口，并依次运行下面三个命令，在每次按下Enter键之后再继续下一条命令的操作：netsh int ip reset；netsh winsock reset；ipconfig /release && ipconfig /renew。完成上述步骤之后再重启计算机。在Windows系统中按下Win+R组合键打开“运行”对话框，在其中输入services.msc并回车，找到名为“DHCP Client”的服务项，双击它进入其属性设置页面，在这里把它的启动方式改为“自动”，如果此时的状态是“未开始”，那么就点击一下“启动”按钮。此组操作可以解决IP地址冲突的问题、修复已经被破坏掉的TCP/IP堆栈并且使动态IP地址分配功能重新生效，在学校网络或者企业的内部网络以及一些老式的光纤调制解调器环境下效果最好。

第四步是更换临时使用的DNS服务器，并且要检查一下网络是否能正常工作。

打开“网络和共享中心”->点击“更改适配器设置”->右击“本地连接”->选择“属性”->在弹出窗口中找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”->点击它后选择“属性”->勾选上“自动获取DNS服务器地址”或者自己填入首选DNS为114.114.114.114、备用DNS为223.5.5.5->点击确定完成设置之后，在命令提示符下输入ping 114.114.114.114，如果出现来自114.114.114.114的回复则表示物理层以及路由都正常；再输入ping www.baidu.com，如果可以被解析并且成功访问到的话就说明DNS服务已经恢复了。

这四个步骤环环相扣、全面覆盖了物理层和应用层之间的所有环节，在每一阶段花费的时间都控制在两分钟之内，并且可以马上得到反馈。根据用户的设备反应来逐一排查问题的地方不需要任何专业的工具也没有什么复杂的操作。

大部分的问题都是由于可逆性的配置出现了错误，并不是因为硬件出了问题，只要按照正确的步骤去操作的话，有九十五分之以上的断网情况都可以自己来解决。