连着WiFi却不能上网是什么原因

但是即使有无线网络也不能上网的话，问题出在设备和路由器之间本地连接没有问题上，而路由器没能成功接入互联网——也就是所谓的“最后一公里”链路中断了。一般情况下会是由于光猫没有接收到运营商的信号、宽带账号欠费或者拨号失败、DNS解析错误、IP地址分配冲突或者是路由器访问控制策略误拦截等原因造成的，并且这些都可以通过技术手段来解决，在十来分钟之内就可以把网络给修好。

逐级重装光猫和路由器，并且把底层协议的问题给解决掉

这是最基本的也是最直接的方法之一，在长时间使用之后可能会出现PON口注册失败、ARP表错误或者DHCP服务失效等问题，仅仅重启路由器是不能解决问题的。必须按照正确的步骤来进行操作：首先切断光猫的电源，并保持三十秒钟左右的时间让电容器完全放电；然后重新接上电源，并且要等到LOS灯从红色变成绿色并且一直亮着的时候才继续往下进行；对于一些型号来说，LOS灯会变为熄灭的状态，在此情况下需要等待两到三分钟；当看到LAN口灯开始闪烁时就可以进入到下一部分的操作了；如果此时路由器WAN口指示灯还是红色或者是没有亮起的话，则表示还没有获得运营商提供的公网IP地址，这时就需要进一步检查了。

二、验证宽带服务是否有效以及光猫的物理状况

打开路由器管理页面（地址在设备底部标签上可以找到，默认为192.168.1.1），进入到“上网状态”或者“WAN口设置”的页面中去，在这里可以看到是否已经连接并且获得了不是以169.254开头的IP地址。如果出现“拨号失败”或者没有连接的情况的话，那么就要去查看一下光猫面板上的LOS灯是不是红色闪烁的状态，也就是光纤断了的意思；而PON灯不亮就表示还没有被注册成功。另外也可以用运营商提供的官方App或者是去营业厅查询一下宽带账号的状态，看看有没有欠费、停机或者是线路不通等问题存在。解决完这些问题之后再过五到十分钟左右的时间让系统进行一次同步操作，然后再重新启动设备来测试一下效果如何。

第三步就是把终端的网络参数重新设置一遍，并且要把本地缓存中的污点清除掉

对于安卓手机来说，在“设置-系统和更新-重置-重置网络设置”中进行操作可以实现WiFi密码、蜂窝配置以及VPN设置的清除，并不会影响到照片或者应用程序的数据；而苹果设备则需要在“设置-通用-传输或恢复iPhone-还原网络设置”里完成同样的工作；对于使用Windows系统的电脑而言，则要以管理员的身份打开命令提示符窗口，并依次输入以下三个命令来达到目的：ipconfig /release（释放当前IP地址）、ipconfig /renew（重新获得一个新的IP地址）、ipconfig /flushdns（清除DNS缓存）。

四、暂时关闭路由器的安全防护措施

用另外一台可以正常上网的电脑登陆到路由器后台里去查看一下“设备管理”、“接入控制”以及“家长控制”这三个部分的内容，在这里要着重看一下是否有故障设备的MAC地址被加入到了黑名单里面去了，或者是开启了“IP和MAC绑定”、“AP隔离”等等功能的话就全部都暂时地关掉并且把当前的状态给保存下来了，在有的路由器默认情况下会存在一个叫做“无线隔离”的选项，它会使设备虽然连接上了Wi-Fi但是却不能够访问外部网络资源，在关闭之后立刻就可以起效不需要重新启动。

第五部分 手动设置静态IP地址和公共DNS服务器来规避自动分配出现的问题

如果路由器的DHCP地址池用完了或者出现了问题的话，可以手动进行干预，在手机的WiFi设置里找到已经连接好的那个网络，并把它的IP方式改成静态，然后把IP设为192.168.1.100（如果是路由器的LAN口是192.168.0.1的话就设为192.168.0.100），子网掩码保持不变还是255.255.255.0，网关和DNS服务器都填上路由器的LAN口IP地址，备用DNS可以再加一个8.8.8.8或者114.114.114.114来提高域名解析的成功率。

这五个步骤涵盖了从物理线路到终端设置整个过程的所有环节，逻辑清晰、操作简单明了，大多数用户的按照顺序去做就可以找到问题所在并且解决掉。