明明连上WiFi却上不了网，怎么解决？

可以解决，并且一般只需要三步就可以完成：首先确定是设备的问题还是网络源头的问题，然后针对不同的情况进行相应的处理。如果其他的手机、平板用同一个WiFi都无法上网的话，那么故障就出现在光猫、路由器或者宽带本身——这时可以尝试重启光猫和路由器（断开电源三十秒后再接通），检查宽带是否有欠费的情况出现，看光猫LOS/PPPoE灯有没有异常现象；如果是只有一台设备出现问题的话，则可以先关闭飞行模式并重置网络栈，在此之后再把该WiFi从列表中移除并且重新输入密码进行连接，最后检查一下是不是因为开启了代理服务、使用了私有的DNS服务器或者是设置了错误的IP地址导致的。上述的操作能够覆盖到九十五分之以上的大部分情况，并不需要任何专业的工具也没有必要安装第三方软件。

一、准确判定故障所在位置的方法是用两个设备互相校对

拿另外一台手机或者平板电脑，在同一Wi-Fi下打开网页、发微信等来检测一下能否上网。如果还是不能上网的话，那么问题就出在家庭网络上了；这时不要再反复地去重连当前设备了，而应该马上转而去检查光猫和路由器的情况。主要看光猫面板上有没有LOS（断纤）灯一直亮着红色、PON灯没有闪烁、PPPoE或者Internet灯也没有点亮——只要有一个地方不对头就表示宽带接入出现了故障。如果所有的指示灯都正常但是仍然不能上网的话，可以进入路由器的管理页面（一般用浏览器输入192.168.1.1或者192.168.0.1），看看WAN口的状态是不是显示为“已连接”，并且已经获取到了公网IP地址——如果没有获取到的话，则说明宽带认证失败。

第二部分是设备端深度清理，三步复位的操作步骤

只针对本机问题进行操作：首先打开飞行模式十秒钟后再关闭，并且强制更新网络协议栈和无线模块的状态；其次在WiFi设置里长按要连接的目标网络名并选择“忘记该网络”，之后再输入正确的密码来连接它；最后进入到WiFi详情页面上点击“IP设置”，将其改为DHCP（即让系统自动分配IP地址），如果之前已经把代理设置成了静态，则需要先取消掉所有的静态IP、网关以及DNS信息或者直接切换到自动模式；另外还要注意检查一下是否有私人的DNS被开启了（位置在设置-网络与互联网-私人DNS），如果有就把它关掉；同时也要保证代理选项为空白，否则所有的HTTP/HTTPS请求都会被阻止。

第三部分 DNS 和系统的修复：用公共解析加上网络重置来保证

如果上述方法都无效的话，那么就进入到高级排除故障阶段了，在WiFi设置里找到已经连接好的那个网络右边的小齿轮图标，并把DNS服务器改成“114.114.114.114”、“114.114.115.115”（国内低延时首选）或者“8.8.8.8”、“8.8.4.4”（谷歌全球解析）。然后保存之后再重新启动一下看看能不能解决问题。仍然不行的话可以尝试对设备进行网络设置恢复——对于安卓手机来说就是去到设置-系统-重置选项-重置Wi-Fi、移动数据和蓝牙；而对于苹果手机则需要进入设置-通用-传输或恢复iPhone-还原网络设置。此操作只会清空掉所有的网络相关的配置信息而不会影响到应用程序以及用户的数据安全，大约只需要三十秒钟左右的时间就可以完成整个过程并且在重启之后所有之前被破坏掉的连接参数都会被重新建立起来。

第四部分宽带侧重要的检查项目就是欠费和光猫的状态联动判断

家庭宽带断网最常见的原因是欠费，一定要用运营商提供的正规途径来查询自己的缴费情况，在确认已经缴纳了费用之后才去重新启动光猫——即把电源适配器拔掉并保持三十秒钟左右的时间让所有的指示灯都恢复正常的状态（PON灯长亮、LOS灯不亮、Internet灯绿色闪烁或者一直亮着），这个过程大概需要三到五分钟的时间不能省略掉中间的等待时间。