键盘灯亮但是不能打字,在大多数情况下并不是因为硬件出了问题,而是由于被锁住的状态、断开的连接或者是外界环境的影响所造成的。

从上面可以看出,Caps Lock、Num Lock或者Fn功能键被误触会导致字母区失效;无线键盘的电池没电、接收器松动或者是蓝牙配对失败都会使背光正常但是没有信号;在系统层面上常见的问题有输入法切换错误、语言栏卡住、键盘驱动出错以及注册表中的HID类设备设置不正确等等,这些问题占据了大部分类似故障的原因,并且大多数都可以通过重启、更换接口、重置输入法或者更新驱动来解决——不需要拆开机箱也不需要重新安装操作系统。
首先排除掉由于硬件故障或者快捷键误操作所导致的问题
首先看键盘右上角的指示灯情况:如果只有Num Lock灯亮、CapsLock灭并且字母键没有反应的话,那么很可能是误开启了“筛选键”的原因造成的。这时可以连续按下Shift键5下,系统就会出现一个对话框让你选择是否关闭筛选键,在点击“确定”之后就可以恢复正常了;对于笔记本电脑来说还需要检查一下Fn+Esc或者Fn+F11等组合键有没有被错误地设置成了键盘锁定模式。另外一些机械键盘还存在全键锁定的功能快捷键(比如Fn+Q),需要查看说明书来确认并取消该功能。在操作过程中可以用手机录制视频的方式来帮助判断各个按键是否能正常工作,并且要防止因为个人经验不足而导致的误判。
第二部分对连接和供电的问题进行分类处理
有线键盘要马上把现在的USB口换到主机后面自带的原生USB2.0插槽上,不能用带有扩展坞或者前置面板的地方来接,因为有些主板前置插槽电源不稳定容易造成通讯中断;无线2.4G键盘要把里面的电池取出来用棉签擦一擦上面的金属触点,并且换成新的碱性电池之后再按一下接收器配对键三秒钟左右的时间,在按下之后再按一下键盘下方的Reset键让它们同步起来;蓝牙键盘就打开系统的“设置-蓝牙-设备列表”然后把这个设备给删掉再重新开启让它自己进入配对模式。在测试的时候可以用另外一台机器暂时连接这台键盘来找出是键盘本身的问题还是电脑这边的原因造成的。
第三部分是系统的输入环境恢复过程
首先按下Ctrl+Shift组合键来切换输入法,如果语言栏仍然显示的是“中文(美式键盘)”之类的错误信息的话,那么就用鼠标右键点击任务栏上的语言图标,在弹出的菜单里选择“设置”,然后进入到“常规”选项卡下边去把“允许我为每个应用程序窗口使用不同的输入法”的勾去掉之后再点击一下右边的“重置”按钮;如果上述操作依然不能解决问题的话,那么就可以按照以下步骤来进行操作:进入到设置菜单里面找到时间与日期选项,在这里可以找到语言和区域设置,在其中选择中文作为首选的语言,并且在后面的选项里把键盘设置为微软拼音并且把它设为默认值;最后来到设备管理器中展开键盘部分,在这里可以看到所有的键盘设备列表了,从中选一个叫做标准PS/2键盘或者HID键盘设备的条目进行卸载操作并重启计算机,在此过程中系统会自动生成相应的驱动程序。
第四部分是注册表和底层设置的安全修复
如果以上方法都无效的话,在保证安全的前提下可以尝试对HID设备进行注册表项的修复:右键点击“开始”按钮,在弹出的菜单中选择“运行”,然后在打开的对话框中输入“osk”并回车来打开屏幕键盘,接着再输入“regedit”并回车以打开注册表编辑器;进入HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}目录下,并依次展开各个子项直到找到包含有“HID Keyboard Device”的那一行为止;选中该行之后,在右边窗口里双击“UpperFilters”属性值,将其设置为空白后再重新启动电脑。这样做的目的是为了清除掉键盘驱动加载链上的某些东西,并且不会对其他的硬件造成任何影响。
因此从状态干预、连接验证到系统的输入栈和驱动层逐级倒推,在90%以上的故障可以在30分钟之内闭环解决。



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