笔记本电脑按了开机键却没反应怎么办？

当笔记本电脑按下电源按钮之后没有任何反应的时候，并不是主板或者CPU出了问题，而是由于供电线路不通、静电积累或者是EC芯片处于待机状态等原因造成的。可以先检查一下电源适配器上的指示灯有没有点亮，以及充电口是否有松动或者氧化的情况；对于可以拆卸电池的型号来说，在拔掉电源适配器并且取下电池之后再长按电源键三十秒钟来释放残留电量；过一会儿之后再用原来的电源适配器进行开机操作。这一招可以解决七成以上的“假死”现象——尤其是最近有过雷击经历、经常更换外部设备或者长时间没有关闭过的机器。如果仍然不能听到风扇的声音、看到屏幕微微发光或者键盘背光不亮的话，则需要进入到供电检测和EC重置阶段了。

对电源输入的有效性进行检验

先看适配器本身指示灯是否一直亮着，如果没灯的话就换一个正常的工作插座或者插线板来检测一下；对于大功率的适配器（比如90瓦以上的），它对插线板上的负载很敏感，在此情况下最好直接把笔记本连接到墙上插座上进行测试。用万用表直流挡去测适配器的DC输出端子之间的电压值应该在标称值上下浮动不超过5%，超出范围或者没有读数都表示该适配器已经坏掉了。另外还要注意笔记本电脑的充电口有没有脏东西堵塞进去，金属触点是不是因为长时间不用而生锈了，可以用无水酒精棉签轻轻擦拭干净之后再试一次。

对EC芯片进行强制复位

大部分2018年之后生产的主流品牌的笔记本电脑（如联想ThinkPad、戴尔XPS、华硕ROG等）的主板上都有一个专门用来复位的EC RESET孔，在电池仓里面或者主板边上有一个标有“RESET”、“EC_RST”或者是两个针相交的地方可以使用一根细头的曲别针垂直插入进去，并且要保持按下十五秒钟的状态；然后放开之后再等待九十秒的时间；最后把电池放回去、插上原来的电源适配器就可以开机了。这个过程可以用来重置嵌入式的控制芯片固件状态来解决由于EC死锁所引起的问题不能对电源做出反应的情况。

第三步是检查键盘排线和开机触发通道

如果按下电源键之后可以听到清脆的“咔哒”声的话，那么就可以判断出机械开关工作正常了，但是信号还没有传达到主板上——一般情况下是因为键盘排线松动或者金手指氧化造成的。关机并切断电源之后打开笔记本电脑底部的盖子（参照官方拆机手册），找到与主板相连的一条细长的排线，并将其轻轻拔出，在此之前可以用一块干净的棉签在金手指表面进行单向擦拭三到五次来清除上面的灰尘和杂质，然后再用垂直方向的力量把排线固定好。对于一些比较薄的小型笔记本电脑来说（比如MacBook Air M系列等型号），需要重点关注主板上的供电滤波电容器是否出现膨胀的情况以及EC芯片周围焊接点是否存在虚焊现象。

四、减小系统的压力测试

只保留CPU、内存单条、集成显卡以及原来的适配器，其他的硬盘、独立显卡、WiFi模块和所有的USB外设都不要了；如果是双内存插槽的机器的话就只插在A1槽里，并且要换成另外一条好的内存来做交叉测试；做完上面的工作之后再短按一下电源键看有没有微小的风扇启动声音或者屏幕背部灯光瞬间亮起的现象——如果有这样的现象说明供电线路已经恢复正常了，可能是由于外设之间的冲突或者是扩展模块出现了故障。

第五部分 识别送修临界点以及数据提前保护

如果以上四个步骤都没有任何物理上的反应（没有声音、没有发热、没有LED灯亮起），并且适配器电压正常、EC复位有效、排线接触良好之后仍然没有任何反应的话，那么就可以判定是PMIC电源管理芯片、南桥或者EC本身出现了硬件故障。这时千万不要一直按住开机按钮来尝试解决问题，以免造成更大的短路事故。在送到修理店之前最好用专业的数据恢复公司把硬盘里的文件取出来，并且要找一家可以出具正式检测报告、保修期至少九十天并且能够保证配件来源清晰的服务商来进行维修。

因此大部分无反应故障都可以用断电释放、电源检测、EC重置和排线检查这四个步骤来闭环解决，并且只有不到10%的情况需要更换主板。