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电脑微信登不上是啥原因

电脑上微信无法登录的原因主要有四类:网络问题、账号状态变化、客户端出错以及系统的权限控制。从网络的角度看,DNS解析出错、代理配置错误或者企业的防火墙阻止了登录路径;账号方面要检查是否有临时禁止登录的情况、密码更新没有及时同步或者是多台设备同时登录导致超限;

电脑上微信无法登录的原因主要有四类:网络问题、账号状态变化、客户端出错以及系统的权限控制。

电脑微信登不上是啥原因

从网络的角度看,DNS解析出错、代理配置错误或者企业的防火墙阻止了登录路径;账号方面要检查是否有临时禁止登录的情况、密码更新没有及时同步或者是多台设备同时登录导致超限;客户端部分由于老版本存在已知的兼容问题、缓存文件损坏造成身份凭证读取失败;而在Windows系统里如果微信没有获得后台运行的权利、通知权利或者被安全软件屏蔽的话也会引起静默登录失败的现象,在日常使用过程中经常会出现上述各种情况,并且大部分都可以通过简单的检查来找到原因。

对网络进行深层次的检查和修复

首先要判断出是不是因为网络问题导致不能上网了:打开浏览器访问一些主流网站(比如百度、知乎等),如果都不能打开的话就是基本的网络出了问题;这时可以依次进行以下操作来解决:重启路由器、把DNS改成114.114.114.114或者8.8.8.8、关闭系统的代理设置(在设置里找到网络与互联网,在代理选项中取消勾选“使用代理服务器”)。如果只有微信登录不了其他的软件都可以正常使用的话,那么就要考虑企业的网络环境了——有些公司的防火墙会阻止微信PC版登陆时使用的域名(例如wx.qq.com、login.weixin.qq.com),可以换到手机热点测试一下看是不是局域网策略造成的限制。

第二步就是对账号的状态进行精确地验证

打开手机上的微信,在我的-设置-账号安全-登录设备管理里查看一下目前活跃着多少个非手机设备可以在线的状态,如果已经达到了上限的话就需要手动把一些老的设备给删掉;然后点击登录异常提醒选项看有没有异地登录被阻止的历史记录;如果觉得自己的账号受到了限制的话可以在手机微信里面发起一个账号申诉的过程,在此之前也可以直接去微信官方网站上找客服帮助自己完成身份验证的工作。特别要注意的是密码没有更改过但是电脑端却出现了密码输入错误的情况多半是因为开启了微信的安全中心里的登录保护功能所以需要使用手机扫描二维码来授权之后再输入密码。

三、客户端重置标准的操作

卸载之前要做好聊天记录的备份工作,在设置里找到聊天选项下的聊天记录备份与迁移,并选择把数据保存到电脑上;彻底卸载之后要手动删除残留文件夹:C:\Users\用户名\文档\微信文件夹以及C:\Program Files(x86)\Tencent\WeChat;接着去腾讯微信官方网站下载最新的正版软件安装包(不要从其他地方下载),安装的时候一定要勾选“以管理员的身份运行”的选项;安装完成后第一次打开时不马上进行扫描操作,在设置里面关闭开机自动启动、后台运行等功能后再试用手机扫码登录的方式进入。

第四部分是系统权限和安全软件一起进行调整

在Windows设置里找到“隐私与安全”,再点击进去之后找到“后台应用”,把微信的开关打开,在“通知与操作”的地方给微信授权接收消息的权利,然后右击微信图标选择用管理员的身份来运行一下看看能不能解决问题,如果还是不行的话可以暂时关闭Windows Defender的实时防护功能,在这里找到病毒和威胁防护下的管理设置选项,并且取消掉“实时保护”的勾选,在此之前最好先确认下有没有被其他的安全软件把WeChat.exe当成危险文件夹进行处理,在它的白名单里面加入完整的路径。

因此绝大部分电脑微信登录不成功的问题都可以按照上面四个步骤进行结构化的排查闭环来解决。

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