可以解决,并且一般只需要三步就可以搞定——换一下信号源、看看有没有线缆没接好或者重新启动一下设备。如果机顶盒本身没有问题的话,那么就是电视机这边的问题了:可能是遥控器按错了信源键,在TV/AV/USB等地方选择了错误的输入通道;也可能是因为HDMI或者AV线插得不牢或者插错了位置;还可能是因为HDMI 1插到了HDMI 2的地方;另外还有可能是机顶盒处于待机状态而没有被唤醒,或者是电视系统的缓存出现了问题导致握手失败等等。这些问题都不需要专业的工具,在家里面自己也可以很快地找到原因并加以改正,成功率超过90%。

1. 准确地选择电视信号来源
拿过遥控器之后就可以不断地去按住“信源”、“Source”或者是“AV/TV”的按键来切换所有的输入方式,并且要特别注意的是HDMI 1、HDMI 2、HDMI 3以及“AV”、“分量”等等这些标志性的按钮,在其中有一条被设置成了机顶盒的接口位置,在这里停留了很长时间都没有出现画面的情况就表示信号已经到达电视机但是还没有找到正确的路径;如果一直都是全屏蓝色没有其他任何反应的话那么就需要继续往下进行检查了。
对所有的物理连接线路进行一次全面细致的检测
首先确定机顶盒输出端口和电视机输入端口的类型要完全一致:HDMI线的一头必须是HDMI接口,另一头也是HDMI接口不能换成其他类型的接口如AV接口来代替;在拔插的时候要垂直操作不要倾斜以免造成针脚错位;对于电视机端的HDMI接口如果有金属触点出现氧化变黑或者被异物堵住的情况可以用干棉签轻轻擦拭后再重新插入;如果要用到延长线或者HDMI分配器的话最好先把它们拿掉换回原来的原装线直接连接到电视机上;因为长时间使用的HDMI线容易产生信号衰减的问题尤其是超过三年以上的HDMI线更应该注意这一点可以借用一下朋友同样的型号的HDMI线进行交叉检验优先选择带有“HDMI 2.0”或者标明支持4K@60Hz等标准的认证线缆以保证足够的带宽冗余。
第三条 软件和硬件复位的操作要规范化
首先用遥控器长按待机键三秒钟来唤醒机顶盒,并且要查看一下前面板上的指示灯情况:如果绿色灯一直亮着就说明已经锁定了信号了,而红色灯在闪烁的话就需要联系运营商去查询授权的状态了。接着再把机顶盒的电源关闭十五秒钟之后再重新开启;同时也要把电视机也一起关掉并且拔掉电源线放置十秒钟之后再重新启动。等一切准备就绪之后不要着急马上去做事情,在这三十秒内让系统进行一个初始化的手动握手的过程。如果还是没有信号的话就在电视上打开设置菜单找到“频道设置-数字频道搜索-自动搜台”的选项并且一定要选择所有的频段并且勾选上DTMB制式的那一项,在某些地方还需要手动选择出自己所在的城市频道列表来保证参数和当地的广播标准完全一样。
四、进阶诊断和本地化适配需要注意的地方
如果以上方法都无效的话,可以打开电视机内自带的“信号检测”功能,在设置里找到系统信息下的信号状态来查看当前的信噪比值:大于30分贝为正常情况;在25到30之间需要调节室内天线的方向或者安装信号增强器;小于25分贝说明前端信号较弱或者是传输线路出现了严重的衰减现象。有的新式的机顶盒还带有HDMI CEC的功能,在开启之后可能会和电视产生协议上的冲突,在机顶盒的设置里面可以将其关闭。所有的操作都要按照厂家提供的说明书来进行,并且不能随便更改分辨率或者刷新率以免造成兼容性的问题。
这四步可以解决大部分的家庭问题,在第一步和第二步就可以搞定大多数的情况了。如果一直从电视这一端去反推的话,那么信号恢复就只差一点了。



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