格力柜机显示E1表示空调启动了压缩机高压保护或者排气温度过高保护机制。该故障不是某个单个部件的问题造成的,而是整个系统的运行出现了问题之后给出的一种反馈信息:常见的原因有室外机冷凝器上灰尘堆积、散热不好;外机风扇停止运转或者是电容器老化造成风力不够;制冷剂过多或者管道某处堵塞引起压力不正常;也可能是因为排气温度传感器漂移、电源电压长时间处于较高状态或者控制系统信号传输出现问题。用户可以先切断电源再重新开机并且清洗过滤网和外机翅片,如果仍然存在这个问题的话就需要找有资质的专业人员来测量高压一侧的压力值、校正传感器、检查风扇的工作情况以及系统的密闭程度——每年定期进行一次清洁工作,并且每隔两年请专业人士做一次专业的氟系统保养都可以有效减少E1再次出现的可能性。

第一部分 自查和初步处理步骤
首先要做的是断开空调电源,并且要保持5分钟左右的时间来使主机复位,在此期间可以排除由于瞬间电压变化或者信号干扰所造成的误动作。接着要做的就是清洗室内机的过滤网了,可以用清水冲洗干净之后再安装回去;然后对外部冷凝器进行物理上的清理工作——用软毛刷轻轻拂去翅片上面的灰尘,对于比较顽固的地方可以用低于0.3Mpa的压力水流自下而上地喷洒在翅片后面来清除掉,但是不能用高压水流直接冲击也不要用任何具有腐蚀性的清洁用品来进行擦拭,否则会损坏到铝箔层。做完这些之后再接通电源试运行一下看看有没有出现E1报警的情况以及是否能正常制冷了,在没有新的问题出现的情况下就可以判断出故障的原因主要是因为散热不良引起的。
2 外机风扇的状态检测和简单的判断
开机时在外机侧面可以听到风扇转动的声音:如果完全没有声音的话,首先应该检查外机接线盒里的风机供电情况(需要专业人士来操作),然后再检测风扇电容器的容量有没有下降(正常的范围是2.5-3.5微法之间,如果低于标称值70%就需要更换了)。风扇转速过低或者有杂音的话就基本可以确定是电机绕组老化或者是轴承卡死造成的,在这种情况下不能继续使用了,要立即停止并联系维修人员进行处理。风扇出现故障之后会导致冷凝压力一直升高,实际测量到高压侧的压力一般会大于3.2兆帕(对于R32型机器而言)或者2.8兆帕(对于R410A型机器而言),远远超出安全界限。
第三部分专业检修的重点项目及判断标准
如果基础处理不成功,则需要由格力认证工程师来进行四次主要测试:第一项是用专门的压力计把高压阀和专用压力表相接,并且在压缩机停止运转之前三分钟左右的时候去测量压力曲线,在这个时间段内如果出现峰值超标并且回落速度很慢的话就可以判断出制冷剂过多或者是冷凝器换热能力差;第二项是用红外测温仪来测量压缩机排气口处的温度,在连续三次读数都大于125摄氏度的情况下就可以确定排气高温保护已经被激活了;第三项是用万用表去检测排气感温包的电阻值,在室温为25摄氏度的时候它的数值应该为5千欧姆左右,但是如果有任何偏离超过百分之十的情况就需要进行校正或者更换新的零件;第四项是对室内室外机组之间的通信电压以及信号波形进行检查以排除由于线路接触不良或是主板驱动故障所导致的问题。所有的检测工作都要在标准的工作条件下进行才能保证结果的真实可靠,在此条件下室外空气中的干球温度为35摄氏度、相对湿度为60%,此时的数据才是最准确可信的。
四、长期预防措施和维护频率建议
为了防止E1再次出现,要建立起两条线的保护机制:一是从日常的角度来看,在每个月的第一天使用吸尘器以较低的速度对外机上面和两侧的灰尘进行清理,在梅雨季节之后再做一次冷凝器翅片防霉喷漆工作(所使用的防霉剂为格力原厂生产的),二是从系统的角度出发,按照每年检查两次的标准来执行,并且请有资质的服务公司来进行制冷剂纯度、系统真空度等方面的检测(要求R32的纯度大于等于99.9%,R410A的大于等于99.8%,抽真空的时间不少于20分钟,真空度小于等于-0.1Mpa并且保持15分钟后没有上升的趋势),另外还可以安装一个稳压器把输入电压的变化范围控制在220V±5%之内从而避免由于电压不稳定造成的压缩机过热问题的发生。
定期进行规范化保养可以有效减少E1故障的发生,在炎热天气里也能保证空调正常有效的运行。



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