电脑耳机没有声音,在大多数情况下是因为系统的设置问题或者没有把耳机设为默认输出设备造成的。

Windows系统的默认播放设备通常是主板上的内置扬声器或者HDMI音频,在没有插入耳机的情况下也会把音频信号导向其他的通道;而且任务栏上音量图标的显示状态为有声音时,并不意味着所有的应用程序都没有被静音,而是由于某个应用程序使用了“音量合成器”,所以它的音量被单独静音了;另外一些键盘快捷键可能会触发全局静音功能。对于台式机来说还需要检查前置音频接口是否已经开启,在Realtek高清晰音频管理器里面进行相应的操作;而对于Mac用户而言,则需要在“声音”偏好设置里选择一个合适的输出设备来解决类似的问题。上述这些问题占到了所有问题的大约70%以上,远远多于硬件故障的可能性。
1. 确认物理连接和接口的状态
首先排除最基本的硬件接触问题。对于台式机来说要分清绿色和粉色两个接口的区别,并且不能把它们弄反了;如果要用前置面板的话,在开始菜单里搜寻并打开Realtek高清晰音频管理器,在“设备高级设置”的地方勾选上前置面板上的音频插孔可以正常使用。对于笔记本电脑而言,则需要保证3.5毫米插孔是被完全插入进去的,不能有虚接的情况出现;如果是通过USB或者蓝牙连接起来的耳机的话,在设备管理器里面查看一下它是不是处于开启的状态下并且没有出现任何黄色感叹号之类的提示信息。最后再用同一只耳机去试一试手机或者其他电脑,如果在这些设备上都能发出声音的话就可以基本上判定出耳机本身并没有什么毛病了。
第二部分是系统的音频输出设置正确与否
对于使用Windows系统的用户来说,在任务栏上右击音量图标并选择“声音设置”,然后在弹出窗口中的“输出”选项里找到你所使用的耳机型号并将其选中之后再点击一下下方的“测试”按钮来确认是否正确无误。如果没有看到相应的设备名称的话,请打开“更多声音设置”的选项进入到“播放”标签页,在这里你可以通过右键点击你的耳机选项来把它们设为默认输出设备以及默认通讯设备。而对于使用macOS系统的用户而言,则需要进入到“系统偏好设置-声音-输出”这一页面,在这里你会看到一个包含所有可用输出设备的选择框,从中挑选出你想要用作默认输出设备的耳机即可。
第三部分排除静音和独占控制带来的影响
打开“音量合成器”,依次查看各个应用的声音开关是否已经调到最小或者静音状态;另外还要注意键盘上的F1~F12之间有没有单独的静音按键,在按下之后就会造成全屏无声音的情况发生。然后回到“声音设置→输出设备→设备属性”的页面,在高级选项卡里把“允许应用程序独占控制该设备”的选项去掉,在增强选项卡里关掉所有的声音效果——这两个地方经常会出现USB耳机会不能正常播放音频的问题。
第四部分是驱动程序诊断和修复
打开“设备管理器”,找到并展开“声音、视频和游戏控制器”,然后右击声卡设备(比如Realtek Audio、Conexant SmartAudio等等),点击“更新驱动程序”,再选择“自动搜索更新”。如果上述方法都无效的话,可以试着卸载掉该设备,并且重启电脑之后让系统自己去重新安装基本的驱动程序;对于专业的用户来说,在访问了主板或者笔记本品牌的官方网站之后下载适合自己型号的专业音频驱动程序进行手动安装会比较好一些,这样就可以避免因为使用通用驱动而导致的各种兼容性问题了。
这四种情况可以解决95%左右的耳机无声音的问题,在做这些事情的时候最好按照一定的顺序来进行,并且在每一项做完之后都要马上去检测一下声音有没有出来,以免多种行为一起进行造成判断失误。
主要是由于设计上的缺陷造成的,并不是因为硬件出了故障才出现这样的情况,只要按照正确的步骤去操作就可以解决问题了。



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