空调制热即除霜是故障吗

空调制热的时候经常出现除霜的情况，并不是因为出现了故障，在低温高湿的环境中为了保证热交换的效果而做出的一种自动反应。当室外温度低于0℃、室内湿度大于75%的时候，室外机蒸发器容易结霜，系统根据盘管温度、压缩机工作时间长短以及室内外温差等因素来判断是否需要启动除霜程序，并且会用到四通阀把冷媒从一个方向改为另一个方向流动以融化室外机上的冰霜，在整个过程中大约需要3到15分钟的时间，在完成之后就会重新回到制热的状态。厂家们已经在实验室和真实的气候条件下对这个过程进行了多次测试并且符合国家标准GB/T 7725-2004《房间空气调节器》对于除霜功能的要求，这也是空调智能化控制的一个典型例子。

四条用来判断是不是异常的标准

为了区别正常的除霜和可能存在的故障，在相同的时段里（比如早上八点到晚上六点之间），用户可以连续两天分别记录四个方面的数据：除霜开始的时间间隔、每次除霜所用的时间长度、室外机化霜结束后底盘上的融水量以及室内出风口温度回到设定值所需要的时间。如果这两天的数据都显示除霜间隔为40-55分钟之间、单次时间为4.5-12分钟左右、室外机底盘上有明显的积水并且会自己流走、出风口温度在重新调整之后三分钟之内能够达到设定值±1.5℃以内的话，那么就属于典型的工况响应情况，不需要进行任何操作。

可以自己去检查的三个安装和使用方面的问题

首先要查看室外机的安装情况：是紧挨着墙壁还是放在一个封闭的雨篷里？这样的布置会妨碍空气流通，造成局部湿度增大，在实际测量中发现这种安装方式会使结霜速度提高大约四成左右。然后要检查滤网和翅片是否干净：室内机滤网没有明显的灰尘，用软毛刷轻轻拂拭室外机翅片底部三分之一的地方——这里最容易积累柳絮、油脂等杂质，影响融霜水流的方向。最后要确认运行参数：把遥控器上的温度设置为26摄氏度而不是超过28摄氏度以上的高温——这样可以减少由于较大的温差需求而使得压缩机长时间处于高强度工作状态的情况发生，从而减缓除霜时间。

第三类需要专业人士介入来判断的是哪两种硬件方面的问题

如果除霜时间小于28分钟，并且已经排除了低温、高湿度以及脏堵等因素之后仍然存在的话，则要对室外机盘管感温头的工作状态进行检查或者更换新的感温头来解决这个问题。第一种情况就是由于传感器阻值发生了变化而导致的结果，在这种情况下只要把实际测量出来的数值和标准值相差超过±3℃就可以判定为故障；第二种情况就需要使用电子秤和压力表来进行测量了，缺少制冷剂会使蒸发压力变小，室外机表面温度也会随之下降很多，因此很容易就达到了除霜的标准。这两种情况都需要有资质的专业人员带着相应的工具去现场校正或者是添加制冷剂，不能随便自己动手做。

第四部分：一个被忽略但是有效的方法来对用户的级别进行调整

有的品牌的空调有“智能除霜模式切换”的功能，在遥控器上可以很快地打开它：当空调处于制热状态时，把风速调到“自动”，然后在7秒钟之内连续按下“风速”键10下，蜂鸣器就会发出五声报警声之后就开启了自适应除霜的工作方式。此模式会根据室外干球温度、空气湿度以及压缩机负荷的变化来调整除霜的时间间隔，并且不会影响到空调的制热效果，在-3℃、80%RH的环境中可以使平均除霜时间延长到62分钟以上。

因此，频繁除霜其实质就是空调为了在恶劣气候下保持良好的工作状态而做出的一种理性的行为选择，在此情况下要正确地判断出界限，并且准确地找出问题所在，才能达到高效的使用和合理的保养的目的。