蓝牙已连却听不到声音？

蓝牙已经连接但是没有声音，在大多数情况下并不是因为硬件出现了问题，而是由于音频输出路径没有正确地指向到蓝牙设备上造成的。不管是用的是Windows系统的电脑、Android或者iOS系统的手机，还是汽车音响系统，在默认的情况下仍然会把声音发送给内置扬声器或者是之前的音频终端，并不会自动地把声音导向到蓝牙耳机或者音箱里去；另外如果媒体音量被错误地调到了最小值、电话和媒体的声音一起被静音了、蓝牙音频服务没有开启、或者是两个设备之间存在某种暂时性的协议不匹配的情况的话，那么就会出现“有连接但是没有声音”的现象。一般可以通过以下三个步骤来解决这个问题：检查输出设备设置、提高媒体音量、重启蓝牙服务或者重新配对——操作简单易行而且效果立竿见影，在两分钟之内就可以恢复正常。

1. 确认和更换音频输出设备

对于使用的是Windows系统的电脑来说，在任务栏右边的任务栏音量按钮上点一下鼠标右键，然后选择“声音设置”，再从下拉菜单里找到已经配对好的蓝牙耳机的名字，并把它设为默认设备；如果列表里面没有看到对应的蓝牙耳机的话，就点击一下“管理声音设备”的按钮来打开一个对话框，在其中找到并勾选上对应蓝牙音频设备的那一项；如果是苹果手机的话，则需要进入到“设置-蓝牙”当中去，在这里找到已经连接过的那个蓝牙设备旁边有一个小人图标的按钮，点击之后就可以把“音频”选项给打开了；而对于一些安卓机种而言，在开发者选项里面要取消掉强制使用蓝牙A2DP这一条限制才可以保证高质量的声音传输通道不被阻塞。

第二步是检查和单独调整媒体的声音大小

很多人的错误观念就是把“通话音量”和“媒体音量”搞混淆了，在安卓系统的车机上用的是HFP协议，所以当有人降低了一次通话的音量之后，所有的媒体都会跟着一起静默下来。要解决这个问题的话可以这样做：先播放一首歌，然后一直按住音量增大键看屏幕上的提示是不是变成了“媒体音量”，如果不是就继续往下走到设置里找到声音选项里面去调整一下媒体和铃声、通知这几个地方的大小；如果是苹果手机的话，在锁屏的状态下按住音量键会改变的是铃声大小，所以在调整之前需要先解锁并且打开音乐应用才行。

第三部分是重新启动服务和恢复连接链路

在Windows电脑上按住Win和R键打开运行窗口，在里面输入services.msc点击确定之后就可以看到服务列表了，在这里找到Bluetooth Support Service然后右击选择重启，并且把它的启动方式改为自动。接着进入到设备管理器里去，在这里展开蓝牙选项卡，在这里可以看见所有的蓝牙设备了，我们可以点击每一个设备来卸载掉它对应的驱动程序软件。重启之后系统会自动生成一个新的标准驱动程序。对于手机来说，则需要先打开设置里的蓝牙选项，在这里找到有问题的那个蓝牙设备并点击一下将其从列表中移除掉，关掉手机以及耳机上的电源开关等一段时间之后再依次打开它们的蓝牙功能并且进行配对操作。而对于汽车而言，则要同时关闭手机和汽车内部的蓝牙功能，在车子停好之后静置一分钟左右再发动车子开始配对过程。

第四部分是消除干扰和兼容性问题

如果以上方法都无效的话，则要考虑的是物理层上的干扰问题：把手机移开无线路由器、微波炉、USB 3.0接口设备等2.4GHz频段强度较大的干扰源；另外还要检查一下耳机和接收方蓝牙版本号是否一致——比如使用的是蓝牙5.0标准的耳机去连接一个只支持4.2版本的老式汽车音响系统的时候，只能建立起HFP语音通信通道而不能实现音乐文件的传输。这时可以在手机上打开“绝对音量”开关，在安卓系统的设置菜单中找到蓝牙选项并进入高级设置里进行相应的调整；也可以开启“LDAC/ AAC编码优先”的模式来提高音频握手的成功率。

因此本题的本质就是音频路由和协议协商出现了一段时间的不一致，并不是由于设备出了故障，在按照步骤一步步地去排查之后，有95%左右的声音消失的情况可以在3分钟之内恢复正常播放。