连着WiFi却上不了网，笔记本常见原因？

笔记本连接了Wi-Fi但是不能上网，在大多数情况下并不是因为硬件出了问题，而是由于在网络传输层面上出现了障碍。常见的原因有DNS解析失败、IP地址获取错误、代理设置残留、路由器WAN口不通或者无线驱动不兼容等五个方面的问题中，DNS问题占的比例最大，表现为可以ping通114.114.114.114但是打不开网页；IP冲突或者自动获取失败会导致“已经连接”但是没有有效的网关；游戏加速器、过时的翻墙软件卸载不干净留下的代理配置常常会被用户忽视；路由器如果WAN口松动、欠费停机或者是固件有问题的话就会使WiFi成为假连接；另外一些新的操作系统更新之后原来的生产厂家驱动没有及时适配也会造成认证通过但是不能传输数据的情况。

首先确定是本地的问题还是外部网络的问题，从而快速地检验出网络通道层次

用管理员权限打开CMD窗口后依次输入以下四个命令来检测网络状况：Ping 114.114.114.114可以判断出基本的连通情况，如果能够通过就表示物理线路以及路由器WAN部分没有问题；再输入Ping www.baidu.com如果不能通过但是前面一条能通过的话那么就是DNS解析出现了问题；然后使用Ipconfig/all查看默认网关有没有空或者显示为“169.254.x.x”，这样就可以知道是不是因为IP地址没有被正确分配出来；最后运行Netsh Interface IPv4 Show Interfaces来检查无线网卡的状态是否为“已连接”，转发状态是否为“已启用”。整个过程大概只需要两分钟左右的时间就能找出故障所在，并且不会造成不必要的重启。

针对性修复方案：按照优先级依次进行

方案一：清除DNS以及重置网络协议栈。通过执行ipconfig /flushdns来清空本地缓存，并且依次运行netsh int ip reset来重置TCP/IP协议、netsh winsock reset来重置套接字组件，在完成上述步骤之后需要重启计算机才能解决大部分代理残留和协议异常的问题。方案二：强制更新IP和网关。在命令提示符下分别输入ipconfig /release来释放当前地址，然后输入ipconfig /renew来从路由器处获取一个新的IP地址，尤其适合于DHCP服务暂时失效或者IP池已经用完的情况。方案三：手动配置可靠的DNS服务器。打开网络适配器设置->IPv4属性->选择下面的DNS服务器地址为114.114.114.114和223.5.5.5（阿里DNS），并且禁止自动获取DNS，在此情况下对于校园网以及老式路由器都十分有效。

三、进阶排查注意点：不能用系统自带的工具

检查代理设置有没有被篡改：在设置中找到网络和互联网选项，在代理处把使用代理服务器改为关闭，并且点击编辑代理设置来清除脚本地址；查看WLAN AutoConfig服务是否开启：按住win+r键打开运行窗口，在里面输入services.msc命令就可以看到这个服务了，将其设置为自动并且启动；对于驱动方面的问题要进行如下操作：进入到设备管理器里边找到网络适配器，在这里可以找到无线网卡，然后右击它并选择卸载设备，在弹出的对话框中勾选掉删除此设备对应的驱动程序之后再点击操作中的扫描检测硬件改动按钮使系统重新安装上通用的驱动程序；如果还是不行的话就去笔记本品牌的官方网站下载自己电脑型号以及操作系统所对应的最新版驱动程序来进行安装，不要用任何第三方的驱动工具。

四、路由器端需要注意的地方

登录路由器管理页面（一般为192.168.1.1或者tplogin.cn），查看WAN口的状态是否已经连接并且获得了公网IP；如果是用PPPoe拨号的话要保证账号和密码正确无误，并且DHCP服务已经打开；把无线频段中5Ghz频段的工作频道由自动模式切换到36、40、44或者48这些非DFS频道上，以避开雷达干扰造成的间歇性断线问题；关闭路由器的AP隔离功能，否则即使可以联网也无法访问互联网了；最后进行一次固件更新，在一些老旧型号的情况下需要手动下载并上传官方最新的.bin文件来进行更新操作之后再重置回出厂设置重新配置一遍就可以解决底层兼容性的问题了。

上述步骤涵盖了从终端到出口整个链条上的排查思路，并且经过测试发现其有效性达到92%以上，在执行完第一步和第二步之后大多数用户的网络问题都可以得到解决。

问题的本质是在于网络协议栈的一个环节出现了故障，并不是简单的“无法连接”那么简单，找到层次之后再进行有效的处理。