空调E5故障一般由什么引起

空调E5故障不是单一的原因造成的，而是由于不同品牌的机器和不同的型号所导致的技术指向不同：大多数国产空调把E5看作是室内室外机组之间通讯出现的问题，主要原因是信号线松动、接头氧化、线路过长或者压降过大；一些定频型式的空调（比如格力早期的产品）把它当作低压或者是过流保护码来处理，对应的则是电源不稳定、压缩机卡死或者是电容器老化的现象；还有的厂家认为它是排水系统的故障，涉及到排水管弯曲、接水盘堵塞或者排水泵失灵等情况。这三种原因分别和电气控制系统、能源供应系统以及结构安装系统有关联，在没有具体的说明书和现场情况的情况下不能一概而论。

一、通信故障类E5问题的解决方法

如果E5显示的是室内、外机组之间通信有问题的话，则要按照一定的步骤来进行排查和处理。首先切断电源之后打开室内机右侧面板的位置，在里面可以找到一根用来连接室外机的信号线（一般是两根或者四根带屏蔽层的电线），检查这两头有没有被拧紧的情况以及是否有绿色氧化物或者是由于过热而造成的损坏痕迹；然后用万用表来测试这条信号线从一端到另一端之间的通断情况，并且特别注意墙上的穿孔部分是不是因为钉子穿透了或者是由于老化而导致短路；接着还要查看室外机一侧接线箱内的通讯端子螺丝是否松动、线路压接是否符合标准；如果这条信号线超过了三十米长的话，则需要检查一下所使用的电缆是不是直径大于等于1.5平方毫米并且带有双层屏蔽层的双绞线，以防阻抗不匹配造成信号衰减的问题出现；另外在潮湿多雨季节里接线端子容易发生氧化现象，在此情况下可以用无水酒精棉球轻轻擦拭后再涂上一层导电膏以提高接触可靠性的程度。

2. 电压和电流保护类E5的实际检测判断方式

对于格力等品牌的定频空调出现E5故障时要分三步来做检测：第一种情况是在空调刚启动压缩机的时候（大约在开机后的三十秒之内），用真正的有效值万用表去测室外机的接线端子L和N之间的电压值，如果一直都在185伏以下或者有超过十个百分点的变化的话就说明出现了低压保护；第二种情况是把电源切断之后再测量室外机电容的容量值，正常的范围应该是标称值上下浮动五个百分点以内，但是现在如果它的变化超过了二十个百分点就需要更换新的了；第三种情况就是在空调开启五分钟之后停止工作之后再去感受一下压缩机外壳表面的温度有没有变得很热并且伴有嗡嗡的声音出现的话那么大概率上就是堵转过载的情况发生了，在这种情况下不能直接重启机器而是应该先把冷凝器上面的灰尘擦掉然后把室内机过滤网也洗干净最后检查一下供电线路的电线直径是否大于四毫米平方单位面积。

第三部分是排水系统的结构化处理过程，即E5

如果确定是排水异常型E5的话，就要按照以下四个步骤来清洗：第一，关掉电源之后把内机的导风板和进风格栅取下来，并且用吸尘器把蒸发器底部接水盘上面的灰尘清理干净；第二，在排水管入口处插入一根细软的钢丝来回捅刺直到流水顺畅为止，但是不能损坏管道；第三，在排水管外面倒入3份热水加1份白醋混合而成的溶液并静置15分钟左右让藻类污垢溶解掉；第四，调节好内机安装的角度使它左右偏差小于2毫米以避免接水盘积水偏移溢出；第五，做完上述工作之后再进行一次连续十分钟以上的排水检测看是否还有漏水或者反吸的情况发生。

因此E5代码属于空调系统的一种“多模态报警”，要根据品牌的型号来定位故障区域，并从电气、动力和结构三个角度进行针对性处理。